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# Entrar em contato com o AWS Support
Se você tem o [AWS Developer Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/developers/), o [AWS Business Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business/) ou o [AWS Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/), você pode usar o Support Center para obter assistência especializada com essa solução. As seções a seguir dão instruções.
## Criar caso
1. Faça login no [Support Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/).
1. Escolha **Criar caso**.
## Como podemos ajudar?
1. Escolha **Técnico**.
1. Em **Serviço**, selecione **Soluções**.
1. Em **Categoria**, selecione **Outras soluções**.
1. Em **Severidade**, selecione a opção que melhor corresponda ao seu caso de uso.
1. Quando você insere o **Serviço**, a **Categoria** e a **Gravidade**, a interface preenche links para perguntas comuns de solução de problemas. Se você não conseguir resolver sua pergunta com esses links, escolha **Próxima etapa: Informações adicionais**.
## Mais informações
1. Em **Assunto**, insira um texto resumindo sua pergunta ou problema.
1. Em **Descrição**, descreva o problema em detalhes.
1. Escolha **Anexar arquivos**.
1. Anexe as informações que o AWS Support precisa para processar a solicitação.
## Ajude-nos a resolver seu caso com mais rapidez
1. Insira as informações solicitadas.
1. Escolha **Próxima etapa: solucione ou entre em contato conosco**.
## Resolva agora ou entre em contato conosco
1. Analise as **soluções Solve now**.
1. Se você não conseguir resolver seu problema com essas soluções, escolha **Fale conosco**, insira as informações solicitadas e escolha **Enviar**.