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Ao enviar ou receber uma mensagem de mídia, o tipo de arquivo deve ser compatível e estar abaixo do tamanho máximo do arquivo. Para obter mais informações, consulte Tipos de mídia compatíveis na WhatsApp Business Platform Cloud API Reference.
Tipos de arquivo de mídia
Formatos de áudio
| Tipo de áudio |
Extensão |
Tipo MIME |
Tamanho máximo |
| AAC |
.aac |
áudio/aac |
16 MB |
| AMR |
.amr |
áudio/amr |
16 MB |
| MP3 |
.mp3 |
audio/mpeg |
16 MB |
| MP4 Áudio |
.m4a |
áudio/mp4 |
16 MB |
| Áudio OGG |
.ogg |
audio/ogg |
16 MB |
Formatos de documentos
| Tipo de documento |
Extensão |
Tipo MIME |
Tamanho máximo |
| Texto |
.texto |
text/plain |
100 MB |
| Microsoft Excel |
.xls, .xlsx |
application/vnd.ms-excel,
application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet |
100 MB |
| Microsoft Word |
.doc, .docx |
application/msword,
application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document |
100 MB |
| Microsoft PowerPoint |
.ppt, .pptx |
application/vnd.ms-powerpoint,
application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation |
100 MB |
| PDF |
.pdf |
application/pdf |
100 MB |
Formatos de imagem
| Tipo de imagem |
Extensão |
Tipo MIME |
Tamanho máximo |
| JPEG |
.jpeg |
image/jpeg |
5 MB |
| PNG |
.png |
image/png |
5 MB |
Formatos de adesivos
| Tipo de adesivo |
Extensão |
Tipo MIME |
Tamanho máximo |
| Adesivo animado |
.webp |
imagem/webp |
500 KB |
| Adesivo estático |
.webp |
imagem/webp |
100 KB |
Formatos de vídeo
| Tipo de vídeo |
Extensão |
Tipo MIME |
Tamanho máximo |
| 3GPP |
.3gp |
vídeo/3gp |
16 MB |
| MP4 Vídeo |
.mp4 |
vídeo/mp4 |
16 MB |