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# Solução de problemas AWS Snowball Edge de identidade e acesso
Use as informações a seguir para ajudá-lo a diagnosticar e corrigir problemas comuns que você pode encontrar ao trabalhar com AWS Snow Family um IAM.
**Topics**
+ [Não estou autorizado a realizar uma ação em AWS Snow Family](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Não estou autorizado a realizar iam: PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Quero permitir que pessoas fora da minha Conta da AWS acessem meus AWS Snow Family recursos](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
## Não estou autorizado a realizar uma ação em AWS Snow Family
Se você receber uma mensagem de erro informando que não tem autorização para executar uma ação, suas políticas deverão ser atualizadas para permitir que você realize a ação.
O erro do exemplo a seguir ocorre quando o usuário do IAM `mateojackson` tenta usar o console para visualizar detalhes sobre um atributo `my-example-widget` fictício, mas não tem as permissões `snowball:GetWidget` fictícias.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: snowball:GetWidget on resource: my-example-widget
```
Nesse caso, a política do usuário `mateojackson` deve ser atualizada para permitir o acesso ao recurso `my-example-widget` usando a ação `snowball:GetWidget`.
Se precisar de ajuda, entre em contato com seu AWS administrador. Seu administrador é a pessoa que forneceu suas credenciais de login.
## Não estou autorizado a realizar iam: PassRole
Se você receber uma mensagem de erro informando que não está autorizado a executar a ação `iam:PassRole`, as suas políticas devem ser atualizadas para permitir que você passe uma função para o AWS Snow Family.
Alguns Serviços da AWS permitem que você passe uma função existente para esse serviço em vez de criar uma nova função de serviço ou uma função vinculada ao serviço. Para fazê-lo, você deve ter permissões para passar o perfil para o serviço.
O exemplo de erro a seguir ocorre quando uma usuária do IAM chamada `marymajor` tenta utilizar o console para executar uma ação no AWS Snow Family. No entanto, a ação exige que o serviço tenha permissões concedidas por um perfil de serviço. Mary não tem permissões para passar o perfil para o serviço.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```
Nesse caso, as políticas de Mary devem ser atualizadas para permitir que ela realize a ação `iam:PassRole`.
Se precisar de ajuda, entre em contato com seu AWS administrador. Seu administrador é a pessoa que forneceu suas credenciais de login.
## Quero permitir que pessoas fora da minha Conta da AWS acessem meus AWS Snow Family recursos
Você pode criar um perfil que os usuários de outras contas ou pessoas fora da organização podem usar para acessar seus recursos. É possível especificar quem é confiável para assumir o perfil. Para serviços que oferecem suporte a políticas baseadas em recursos ou listas de controle de acesso (ACLs), você pode usar essas políticas para conceder às pessoas acesso aos seus recursos.
Para saber mais, consulte:
+ Para saber se é AWS Snow Family compatível com esses recursos, consulte[Como AWS Snow Family funciona com o IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Para saber como fornecer acesso aos seus recursos em todos os Contas da AWS que você possui, consulte Como [fornecer acesso a um usuário do IAM em outro Conta da AWS que você possui](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) no *Guia do usuário do IAM*.
+ Para saber como fornecer acesso aos seus recursos a terceiros Contas da AWS, consulte Como [fornecer acesso Contas da AWS a terceiros](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) no *Guia do usuário do IAM*.
+ Para saber como conceder acesso por meio da federação de identidades, consulte [Conceder acesso a usuários autenticados externamente (federação de identidades)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) no *Guia do usuário do IAM*.
+ Para saber a diferença entre perfis e políticas baseadas em recurso para acesso entre contas, consulte [Acesso a recursos entre contas no IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) no *Guia do usuário do IAM*.