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# Reconexão de um nó de cluster indisponível
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Um *nó*, ou dispositivo dentro de um cluster, pode se tornar temporariamente indisponível devido a um problema, como perda de energia ou de rede, sem danificar os dados no nó. Quando isso acontece, o status de seu cluster é afetado. O status de bloqueio e acessibilidade da rede de um nó é informado no Snowball Edge com o comando `snowballEdge describe-cluster`.

Recomendamos que você posicione fisicamente seu cluster para que tenha acesso às partes frontal, traseira e superior de todos os nós. Dessa forma, você pode acessar os cabos de alimentação e de rede na parte traseira, as etiquetas de remessa na parte superior do nó IDs e as telas LCD na parte frontal dos dispositivos para obter os endereços IP e outras informações administrativas.

Quando você detectar que um nó está indisponível, recomendamos tentar um dos seguintes procedimentos, dependendo do cenário que causou a indisponibilidade do nó.

**Para reconectar um nó indisponível**

1. Verifique se o nó está ligado.

1. Certifique-se de que o nó esteja conectado à mesma rede interna que o restante do cluster ao qual ele está conectado.

1. Se você precisar ligar o nó, espere até 20 minutos para que ele termine.

1. Execute o comando `snowballEdge unlock-cluster` ou o comando `snowballEdge associate-device`. Por exemplo, consulte [Desbloqueio de dispositivos Snowball Edge](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/using-client-commands.html#setting-up-client).

**Para reconectar um nó indisponível que perdeu a conectividade da rede, mas não foi desligado**

1. Certifique-se de que o nó esteja conectado à mesma rede interna que o resto do cluster.

1. Execute o comando `snowballEdge describe-device` para ver quando o nó indisponível anteriormente é readicionado ao cluster. Por exemplo, consulte [Como obter o status do dispositivo](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/using-client-commands.html#client-status).

Depois de você executar os procedimentos anteriores, seus nós deverão funcionar normalmente. Você também deve ter read/write quórum. Se esse não for o caso, um ou mais dos seus nós podem ter um problema mais sério e talvez seja necessário removê-los do cluster.