

Aviso de fim do suporte: em 20 de maio de 2026, AWS encerrará o suporte para AWS SimSpace Weaver. Depois de 20 de maio de 2026, você não poderá mais acessar o SimSpace Weaver console ou os SimSpace Weaver recursos. Para obter mais informações, consulte [AWS SimSpace Weaver Fim do suporte](https://docs.aws.amazon.com/simspaceweaver/latest/userguide/simspaceweaver-end-of-support.html). 

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Solução de problemas em SimSpace Weaver
<a name="troubleshooting"></a>

**Topics**
+ [AssumeRoleAccessDenied](troubleshooting_assume-role-denied.md)
+ [InvalidBucketName](troubleshooting_bucket-name-too-long.md)
+ [ServiceQuotaExceededException](troubleshooting_quota-exceeded.md)
+ [TooManyBuckets](troubleshooting_too-many-buckets.md)
+ [Permissão negada durante o início da simulação](troubleshooting_permission-denied-during-sim-launch.md)
+ [Problemas relacionados ao tempo de uso do Docker](troubleshooting_docker-time-problems.md)
+ [PathfindingSample o cliente do console não consegue se conectar](troubleshooting_console-client-connect-error.md)
+ [O AWS CLI não reconhece `simspaceweaver`](troubleshooting_old-cli.md)

# AssumeRoleAccessDenied
<a name="troubleshooting_assume-role-denied"></a>

Você pode receber o seguinte erro se a simulação falhar ao iniciar:

```
Unable to assume role arn:aws:iam::111122223333:role/weaver-project-name-app-role; verify the role exists and has trust policy on SimSpace Weaver
```

Você pode receber esse erro se uma das seguintes afirmações for verdadeira sobre a função AWS Identity and Access Management (IAM) da sua simulação:
+ O nome do recurso da Amazon (ARN) se refere a um perfil do IAM que não existe.
+ A política de confiança para o perfil do IAM não permite que o nome da nova simulação assuma o perfil.

Verifique se o perfil existe. Se o perfil existir, verifique a política de confiança para ele. O exemplo `aws:SourceArn` de política de confiança a seguir permite somente uma simulação (na conta 111122223333) cujo nome começa com `MySimulation` para assumir o perfil.

------
#### [ JSON ]

****  

```
{
    "Version":"2012-10-17",		 	 	 
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "simspaceweaver.amazonaws.com"
            },
            "Action": "sts:AssumeRole",
            "Condition": {
                "ArnLike": {
                    "aws:SourceArn": "arn:aws:simspaceweaver:us-west-2:111122223333:simulation/MySimulation*"
                }
            }
        }
    ]
}
```

------

Para permitir que outra simulação cujo nome começa com `MyOtherSimulation` assuma o perfil, a política de confiança deve ser modificada como no exemplo editado a seguir:

------
#### [ JSON ]

****  

```
{
    "Version":"2012-10-17",		 	 	 
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "simspaceweaver.amazonaws.com"
            },
            "Action": "sts:AssumeRole",
            "Condition": {
                "ArnLike": {
                    "aws:SourceArn": [
                        "arn:aws:simspaceweaver:us-west-2:111122223333:simulation/MySimulation*",
                        "arn:aws:simspaceweaver:us-west-2:111122223333:simulation/MyOtherSimulation*"
                        ]
                }
            }
        }
    ]
}
```

------

# InvalidBucketName
<a name="troubleshooting_bucket-name-too-long"></a>

Você pode receber o seguinte erro ao criar um projeto:

```
An error occurred (InvalidBucketName) when calling the CreateBucket operation: The specified bucket is not valid.
```

Você recebeu esse erro porque o nome SimSpace Weaver passado para o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) violou as regras de nomenclatura do bucket (para obter mais informações, [consulte Regras de nomenclatura](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/bucketnamingrules.html) do bucket no Guia do usuário do *Amazon* Simple Storage Service).

O `create-project` script no SDK do SimSpace Weaver aplicativo cria nomes de bucket usando o nome do projeto que você fornece ao script. Os nomes dos buckets seguem os seguintes formatos.
+ Versão 1.13.x ou posterior
  + `weaver-lowercase-project-name-account-number-region`
+ Versão 1.12.x
  + `weaver-lowercase-project-name-account-number-app-zips-region`
  + `weaver-lowercase-project-name-account-number-schemas-region`

Por exemplo, dadas as seguintes propriedades do projeto:
+ Nome do projeto: `MyProject`
+ Conta da AWS número: `111122223333`
+ Região da AWS: `us-west-2`

O projeto teria os seguintes buckets:
+ Versão 1.13.x ou posterior
  + `weaver-myproject-111122223333-us-west-2`
+ Versão 1.12.x
  + `weaver-myproject-111122223333-app-zips-us-west-2`
  + `weaver-myproject-111122223333-schemas-us-west-2`

O nome do projeto não deve violar as regras de nomenclatura do Amazon S3. Você também deve usar um nome de projeto que seja curto o suficiente para que os nomes de bucket criados pelo script `create-project` não excedam o limite de tamanho de nome para buckets do Amazon S3.

# ServiceQuotaExceededException
<a name="troubleshooting_quota-exceeded"></a>

Você pode receber o seguinte erro ao iniciar uma simulação:

```
An error occurred (ServiceQuotaExceededException) when calling the StartSimulation operation: Failed to start simulation due to: simulation quota has already been reached.
```

Você receberá esse erro se tentar iniciar uma nova simulação, mas sua conta atualmente tiver o número máximo de simulações com um status-alvo de STARTED. Isso inclui simulações em execução, com falha e que pararam porque atingiram a duração máxima. É possível excluir uma simulação interrompida ou com falha para iniciar uma nova simulação. Se todas as simulações estiverem em execução, você poderá interromper e excluir uma simulação que está sendo executada. É possível solicitar um aumento das Service Quotas se ainda não estiverem no limite de solicitações. 

# TooManyBuckets
<a name="troubleshooting_too-many-buckets"></a>

Você pode receber o seguinte erro ao criar um projeto:

```
An error occurred (TooManyBuckets) when calling the CreateBucket operation: You have attempted to create more buckets than allowed.
```

O Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) tem um limite no número de buckets que você pode ter em AWS sua conta (para obter mais informações, [consulte Restrições e limitações de bucket](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/BucketRestrictions.html) no Guia do usuário do *Amazon Simple Storage* Service).

É necessário realizar uma das seguintes ações antes de continuar:
+ Excluir dois ou mais buckets do Amazon S3 que você não precisa.
+ Solicite um aumento de limite do Amazon S3. Para obter mais informações, consulte [Restrições e limitações de bucket](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/BucketRestrictions.html) no *Guia do usuário do Amazon Simple Storage Service*.
+ Use uma AWS conta diferente.

**nota**  
A `DeleteSimulation` API SimSpace Weaver não exclui os recursos do Amazon S3 associados à sua simulação. É recomendável que você remova todos os recursos associados às simulações quando eles não são mais necessários.

# Permissão negada durante o início da simulação
<a name="troubleshooting_permission-denied-during-sim-launch"></a>

Ao iniciar uma simulação, você pode receber uma mensagem de erro indicando que a permissão foi negada ou que houve um erro ao acessar os artefatos do seu aplicativo. Esse problema pode ocorrer quando você especifica buckets do Amazon S3 para sua simulação que SimSpace Weaver não foram criados para você (seja por meio do console ou dos scripts do SDK do SimSpace Weaver aplicativo).

As seguintes situações são as causas mais prováveis:
+ **O serviço não tem permissão para acessar um ou mais dos buckets do Amazon S3 que você especificou em seu esquema de simulação**. Verifique sua política de permissões de função de aplicativo, políticas de bucket do Amazon S3 e permissões de bucket do Amazon S3 para garantir que o `simspaceweaver.amazonaws.com` tenha as permissões corretas para acessar seus buckets. Para obter mais informações sobre como editar uma política de permissões de função, consulte [Permissões que SimSpace Weaver criam para você](security_iam_service-created-permissions.md).
+ **Seu bucket do Amazon S3 pode estar em um local Região da AWS diferente da sua simulação — Seus** buckets do Amazon S3 para seus artefatos de simulação devem estar iguais à sua simulação. Região da AWS Verifique seu console Amazon S3 para ver em que Região da AWS seu bucket está. Se o seu bucket do Amazon S3 estiver em outro Região da AWS, selecione um bucket que esteja no mesmo Região da AWS que sua simulação.

# Problemas relacionados ao tempo de uso do Docker
<a name="troubleshooting_docker-time-problems"></a>

Se você estiver usando Docker e receber erros relacionados ao tempo ao executar scripts do SDK do SimSpace Weaver aplicativo, a causa pode ser que o relógio da sua máquina Docker virtual esteja incorreto. Isso pode acontecer se o computador estava executando o Docker antes de voltar do modo de suspensão ou hibernação.

**Soluções possíveis**
+ Reinicie o Docker.
+ Desative e reative a sincronização de horário no **Windows PowerShell**:

  ```
  Get-VMIntegrationService -VMName DockerDesktopVM -Name "Time Synchronization" | Disable-VMIntegrationService
  Get-VMIntegrationService -VMName DockerDesktopVM -Name "Time Synchronization" | Enable-VMIntegrationService
  ```

# PathfindingSample o cliente do console não consegue se conectar
<a name="troubleshooting_console-client-connect-error"></a>

Você pode receber o seguinte erro do cliente do console ao se conectar à `PathfindingSample` simulação descrita nos tutoriais em. [Começando com SimSpace Weaver](getting-started.md) Esse erro ocorre porque o cliente não consegue abrir uma conexão de rede com o `ViewApp` no endereço IP combinado e no número da porta fornecido.

```
Fatal error in function nng_dial. Error code: 268435577. Error message: no link
```

**Para uma simulação no Nuvem AWS**
+ **Sua conexão de rede está funcionando corretamente?** Verifique se você pode se conectar a outros endereços IP ou sites que devem funcionar. Certifique-se de que seu navegador não esteja carregando um site a partir do cache.
+ **Sua simulação está sendo executada?** Você pode usar a **ListSimulations**API para obter o status da sua simulação. Para obter mais informações, consulte [Obtenha o endereço IP e o número da porta de um aplicativo personalizadoObtenha o endereço IP e o número da porta](working-with_get-ip.md). Também é possível usar o [console do SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para conferir o status das simulações.
+ **Seus aplicativos estão em execução?** Você pode usar a **DescribeApp**API para obter o status dos seus aplicativos. Para obter mais informações, consulte [Obtenha o endereço IP e o número da porta de um aplicativo personalizadoObtenha o endereço IP e o número da porta](working-with_get-ip.md). Também é possível usar o [console do SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para conferir o status das simulações.
+ **Seus aplicativos estão em execução?** Você pode usar a **DescribeApp**API para obter o status dos seus aplicativos. Para obter mais informações, consulte [Obtenha o endereço IP e o número da porta de um aplicativo personalizadoObtenha o endereço IP e o número da porta](working-with_get-ip.md). Também é possível usar o [console do SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para conferir o status das simulações.
+ **Você usou o endereço IP e o número da porta corretos?** Ao se conectar à internet, você deve usar o endereço IP e o número da porta `Actual` do `ViewApp`. Você pode encontrar o IP `Address` e o número da `Actual` porta no `EndpointInfo` bloco da saída da **DescribeApp**API. Você também pode usar o [console do SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para encontrar o endereço IP (**URI**) e o número da porta (**porta de entrada**) para o `ViewApp` na página de detalhes do `MyViewDomain`.
+ **Sua conexão de rede passa por um firewall?** Seu firewall pode bloquear a conexão com o endereço IP ou o número da porta, ou ambos. Verifique as configurações do firewall ou consulte o administrador dele.

**Para uma simulação local**
+ **Você consegue se conectar ao seu endereço de loopback (127.0.0.1)?** Se você tiver a ferramenta de linha de comando `ping` no Windows, poderá abrir uma janela do prompt de comando e tentar executar o ping em 127.0.0.1. Pressione Ctrl-C para finalizar o ping.

  ```
  ping 127.0.0.1
  ```  
**Example saída do ping**  

  ```
  C:\>ping 127.0.0.1
  
  Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
  Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
  Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
  Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=128
  
  Ping statistics for 127.0.0.1:
      Packets: Sent = 3, Received = 3, Lost = 0 (0% loss),
  Approximate round trip times in milli-seconds:
      Minimum = 0ms, Maximum = 1ms, Average = 0ms
  Control-C
  ^C
  C:\>
  ```

  Se o ping indicar que pacotes foram perdidos, pode haver outro software (como um firewall local, configurações de segurança ou programas antimalware) que esteja bloqueando sua conexão.
+ **Seus aplicativos estão em execução?** A simulação local é executada como janelas separadas para cada aplicativo. Certifique-se de que as janelas de seus aplicativos espaciais e para o `ViewApp` estejam abertas. Para obter mais informações, consulte [Desenvolvimento local em SimSpace Weaver](working-with_local-development.md).
+ **Você usou o endereço IP e o número da porta corretos?** Você deve usar `tcp://127.0.0.1:7000` ao se conectar a uma simulação local. Para obter mais informações, consulte [Desenvolvimento local em SimSpace Weaver](working-with_local-development.md).
+ **Você tem um software de segurança local que pode bloquear sua conexão?** Verifique suas configurações de segurança, firewall local ou programas antimalware para ver se eles estão bloqueando sua conexão com `127.0.0.1` em uma porta TCP `7000`.

# O AWS CLI não reconhece `simspaceweaver`
<a name="troubleshooting_old-cli"></a>

Se ele AWS CLI apresentar erros que sugiram que ele não conhece SimSpace Weaver, execute o comando a seguir.

```
aws simspaceweaver help
```

Se você receber um erro que começa com as linhas a seguir e lista todas as opções disponíveis, AWS CLI talvez seja uma versão mais antiga.

```
usage: aws [options] <command> <subcommand> [<subcommand> ...] [parameters]
To see help text, you can run:

  aws help
  aws <command> help
  aws <command> <subcommand> help

aws: error: argument command: Invalid choice, valid choices are:
```

Execute o comando a seguir para verificar a versão do seu AWS CLI.

```
aws --version
```

Se a versão for anterior a 2.9.19, você deve atualizar a AWS CLI. Observe que a versão atual do AWS CLI é posterior à 2.9.19.

Para atualizar seu AWS CLI, consulte [Instalar ou atualizar a versão mais recente do AWS CLI](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/getting-started-install.html) no *Guia do AWS Command Line Interface Usuário da Versão 2*.