View a markdown version of this page

Testando integrações configuradas de emissão de tíquetes - AWS Security Hub
Testando integrações usando o consoleTestando com o AWS CLISolução de problemas de integração na nuvem do Jira

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Testando integrações configuradas de emissão de tíquetes

Para o Jira configurado e ServiceNow as integrações, você pode testar a conexão para garantir que toda a configuração no Security Hub e no seu Jira ou ServiceNow ambiente esteja concluída.

O recurso de tíquete de teste cria um tíquete com um título deTESTING Test CreateTicketV2 Finding. O tíquete de teste é preenchido com dados de amostra, como ID da conta e região da conta em que o teste é realizado, detalhes do recurso de amostra e amostra de AWS Finding JSON.

Testando integrações usando o console

Use as etapas a seguir para testar sua integração:

  1. No painel de navegação do Security Hub, escolha Integrações.

  2. Na guia Integrações configuradas, escolha a integração que você deseja testar.

  3. Na página de visão geral da sua integração, escolha Criar tíquete de teste.

  4. Se o teste for bem-sucedido, o Security Hub exibirá uma mensagem de sucesso e um link para o tíquete de teste. Se o teste não for bem-sucedido, o Security Hub exibirá um erro. Com base na mensagem de erro, resolva os problemas de configuração no Security Hub Jira ou em seu ServiceNow ambiente.

nota

O recurso de ticket de teste tem como objetivo ajudar a verificar a funcionalidade de ponta a ponta para a configuração de uma nova conexão ou quando você faz alterações em uma conexão existente. Esse recurso cria um novo ticket em seu ServiceNow ambiente Jira ou em seu ambiente toda vez que é usado e não se destina à verificação regular de sua conexão.

Testando com o AWS CLI

Para testar sua integração usando o AWS CLI, use o create-ticket-v2 comando com o --mode DRYRUN parâmetro:


aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region <your-region> \
  --connector-id <your-connector-id> \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Exemplo

O exemplo a seguir mostra como testar uma integração:


aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region us-east-1 \
  --connector-id "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111" \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Resposta bem-sucedida

Uma resposta bem-sucedida retorna o seguinte:


{
    "TicketId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "TicketSrcUrl": "https://your-instance.service-now.com/nav_to.do?uri=x_aws_se_0_finding.do?sys_id=a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6"
}

A TicketSrcUrl resposta fornece um link direto para visualizar o tíquete de teste em seu Jira ou ServiceNow ambiente.

Se o teste falhar, uma mensagem de erro será exibida indicando o problema de configuração que precisa ser resolvido.

Solução de problemas de integração na nuvem do Jira

Ao testar sua integração com o Jira Cloud Security Hub, as seguintes mensagens de erro podem ser retornadas. Essas mensagens de erro podem fornecer informações sobre onde o problema de configuração com o conector pode estar e como resolvê-lo.

Mensagens de erro de integração com o Jira Cloud
Erro Mensagem de erro Causa provável e resolução
ConflictException Não é possível encontrar o projeto jira

Causa provável: o projeto no conector está incorreto ou credentials/permissions um problema nos impede de acessar o projeto.

Solução provável: adicione o projeto correto ao conector ou reautentique-se no Jira com as credenciais corretas.
ConflictException Tipo de problema do Security Hub não encontrado

Causa provável: o problema ou tipo de problema na instalação do aplicativo não está associado ao projeto.

Solução provável: execute a etapa de pré-requisito para instalar o aplicativo Jira em seu ambiente Jira e associar o aplicativo ao projeto.