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# Diagnostique problemas e obtenha ajuda
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 As seções a seguir descrevem como diagnosticar problemas com o RStudio Amazon SageMaker AI. Para obter suporte RStudio na Amazon SageMaker AI, entre em contato com o suporte da Amazon SageMaker AI. Para obter ajuda na compra de uma RStudio licença ou na modificação do número de licenças, entre em contato com [sales@rstudio.com.](mailto:sales@rstudio.com)

## Atualize sua versão
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Se você receber um aviso de que há uma incompatibilidade de versão entre o seu aplicativo RSession e o seu RStudio ServerPro aplicativo, você deve atualizar a versão do seu RStudio ServerPro aplicativo. Para obter mais informações, consulte [RStudio Controle de versão](rstudio-version.md).

## Visualizar métricas e logs
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Você pode monitorar o desempenho do seu fluxo de trabalho enquanto estiver usando o RStudio Amazon SageMaker AI. Visualize registros de dados e informações sobre métricas com o painel RStudio administrativo ou com a Amazon CloudWatch. 

### Visualize seus RStudio registros no painel RStudio administrativo
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 Você pode visualizar métricas e registros diretamente do painel RStudio administrativo. 

1.  Faça login no seu **domínio Amazon SageMaker AI**. 

1.  Navegue até o painel RStudio administrativo seguindo as etapas em[Use o painel RStudio administrativo](rstudio-admin.md). 

1.  Escolha a guia **Logs**. 

### Veja seus RStudio registros do Amazon CloudWatch Logs
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 A Amazon CloudWatch monitora seus AWS recursos e os aplicativos nos quais você executa AWS em tempo real. Você pode usar CloudWatch a Amazon para coletar e rastrear métricas, que são variáveis que você pode medir para seus recursos e aplicativos. Para garantir que seus RStudio aplicativos tenham permissões para a Amazon CloudWatch, você deve incluir as permissões descritas em[Visão geral do domínio Amazon SageMaker AI](gs-studio-onboard.md). Você não precisa fazer nenhuma configuração para coletar Amazon CloudWatch Logs. 

 As etapas a seguir mostram como visualizar CloudWatch os Amazon Logs para seu RSession. 

Esses registros podem ser encontrados no fluxo de `/aws/sagemaker/studio` registros do AWS CloudWatch console.

1. Abra o CloudWatch console em [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/).

1. Selecione `Logs` no lado esquerdo. No menu suspenso, selecione `Log groups`.

1. Na tela, `Log groups` pesquise por `aws/sagemaker/studio`. Selecione o grupo de logs.

1. Na tela `aws/sagemaker/studio` `Log group`, navegue até a guia `Log streams`.

1. Para encontrar os logs do seu domínio, pesquise `Log streams` usando o seguinte formato:

   ```
   <DomainId>/domain-shared/rstudioserverpro/default
   ```