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Investigação de falhas relacionadas aos alertas
Quando um alerta falha, o Quick Suite envia uma notificação por e-mail sobre a falha. Os alertas podem apresentar falhas por vários motivos, incluindo os seguintes:
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O conjunto de dados que o alerta está usando foi excluído.
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O proprietário do alerta perdeu as permissões para o conjunto de dados ou para determinadas linhas ou colunas no conjunto de dados.
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O proprietário do alerta perdeu o acesso ao painel.
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Não há dados para os dados rastreados pelo alerta.
Quando ocorre uma falha, o Quick Suite envia uma notificação e desativa o alerta se o motivo da falha provavelmente não for corrigido. Por exemplo, se o alerta falhar devido à perda de acesso a um painel ou se o painel tiver sido excluído. Caso contrário, o Quick Suite tentará verificar se há violações de limites em seus dados novamente. Depois de quatro falhas, o Quick Suite desativa o alerta e notifica que o alerta está desativado. Se o alerta puder ser verificado novamente, o Quick Suite enviará uma notificação para você.
Para investigar por que um alerta falhou, verifique se você ainda tem acesso ao painel. Verifique também se você tem permissões para o conjunto de dados adequado e para as linhas e colunas corretas no conjunto de dados. Se você perdeu o acesso ou as permissões, entre em contato com o proprietário do painel. Se você tiver as permissões e o acesso necessários, pode ser necessário editar o alerta para evitar futuras falhas relacionadas aos alertas.
