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Fluxos de trabalho de integração
Os procedimentos a seguir descrevem os fluxos de trabalho gerais para criar e gerenciar diferentes tipos de integrações no Amazon Quick Suite.
Criando uma base de conhecimento do zero
As integrações de acesso a dados estabelecem a conexão com sistemas externos, criando bases de conhecimento a partir de fontes de dados externas.
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No console do Amazon Quick Suite, escolha Integrações.
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Na grade de integração, escolha o aplicativo ao qual você deseja se conectar (por exemplo, Google Drive ou S3). OneDrive
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Na seção Detalhes da integração, selecione a opção “Adicionar” (+). Se necessário, conclua o processo de autenticação no pop-up que ocorre.
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Preencha os detalhes apropriados, dependendo da integração escolhida. Por exemplo, para o Amazon S3, selecione sua AWS conta e o URL do bucket do Amazon S3.
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Insira um nome para sua integração.
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Insira os detalhes de conexão necessários para o aplicativo escolhido.
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Se necessário, escolha Criar e continuar com a criação da base de conhecimento.
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Especifique um nome para sua base de conhecimento.
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Especifique os arquivos que você deseja incluir em sua base de conhecimento usando o seletor de arquivos ou as opções de sincronização apropriadas (por exemplo, o S3 permite que você escolha adicionar todo o conteúdo de um conteúdo específico).
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Escolha Criar.
A sincronização do seu conteúdo começará automaticamente após a criação da base de conhecimento.
Criação de um conector de ação
Os Action Connectors permitem que você execute ações em aplicativos externos diretamente do Amazon Quick Suite.
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No console do Amazon Quick Suite, escolha Integrações.
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Na grade de integração, escolha um aplicativo compatível com conectores de ação (por exemplo OneDrive, Confluence ou Slack).
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Na seção Detalhes da integração, selecione a opção “Adicionar” (+).
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Insira um nome para seu conector de ação.
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Defina as configurações específicas da tarefa para o aplicativo escolhido.
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Escolha Avançar para concluir o processo de autenticação e configuração.
Após a criação bem-sucedida, seu conector de ação fica disponível para uso nos fluxos de trabalho do Amazon Quick Suite e pode ser acionado a partir de análises, painéis ou processos automatizados.
Criando uma integração de base de conhecimento a partir de uma integração de acesso a dados existente
As integrações da base de conhecimento permitem que você crie repositórios pesquisáveis de informações de fontes externas.
Siga o procedimento abaixo para criar rapidamente uma base de conhecimento para uma das seis fontes de dados compatíveis.
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Abra o console do Amazon Quick Suite e escolha Integrações. Em seguida, clique na guia Dados.
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Selecione sua fonte de dados entre as opções disponíveis na guia Dados,
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Selecione a opção de menu de três pontos em Ações e, em seguida, selecione Criar base de conhecimento.
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Adicione um nome e insira uma descrição opcional.
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Selecione o conteúdo a ser incluído na sua base de conhecimento. Escolha Criar.
A sincronização de dados começa automaticamente. Os trabalhos de sincronização podem levar de alguns minutos a horas, dependendo do tamanho dos seus dados, mas você pode ver quais documentos estão disponíveis para consulta na guia Atualizar relatórios. O status da base de conhecimento muda de Sincronização para Disponível quando a sincronização é concluída.
Gerenciando integrações existentes
Você pode editar, excluir e gerenciar integrações existentes no console de integrações.
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No console do Amazon Quick Suite, escolha Integrações.
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Na tabela de integrações, selecione a integração que você deseja modificar.
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Selecione o menu suspenso de três pontos em “Ações” e, em seguida, selecione “Editar integração”.
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Modifique as configurações de integração conforme necessário.
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Escolha Salvar alterações para aplicar suas modificações.
Suas configurações de integração são atualizadas e as alterações entram em vigor imediatamente para novas operações usando a integração.
Para excluir uma integração
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No console do Amazon Quick Suite, escolha Integrações.
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Na tabela de integrações, selecione a integração que você deseja remover.
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Selecione o menu suspenso de três pontos em “Ações” e, em seguida, selecione “Excluir integração”.
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Na caixa de diálogo de confirmação, revise os detalhes da integração e os recursos dependentes que serão afetados.
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Escolha Excluir para confirmar a remoção.
A integração é removida permanentemente da sua conta. Todos os recursos dependentes (como bases de conhecimento) que dependam dessa integração serão afetados.
