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# Problemas visuais com o Quick Sight
Use as seções apresentadas a seguir para obter ajuda sobre como solucionar problemas relacionados aos elementos visuais e suas formatações.
**Topics**
+ [Não consigo visualizar os elementos visuais](troubleshoot-adding-visuals.md)
+ [Recebo uma barra de comentários em meus documentos impressos](troubleshoot-printing-docs.md)
+ [Meus gráficos de mapas não mostram locais](troubleshoot-geocoding.md)
+ [Minha tabela dinâmica parou de funcionar](troubleshoot-pivot-tables.md)
+ [Meu visual não consegue encontrar colunas ausentes](troubleshooting-dataset-changed-columns.md)
+ [Meu visual não consegue encontrar a tabela de consulta](troubleshooting-dataset-changed-tables.md)
+ [Meu elemento visual não é atualizado após a alteração de um campo calculado](troubleshooting-visual-refresh.md)
+ [Os valores em um arquivo do Microsoft Excel com notação científica não são formatados corretamente no Quick Sight](troubleshooting-number-formatting.md)
# Não consigo visualizar os elementos visuais
Use a seção a seguir para obter ajuda sobre como solucionar problemas relacionados a elementos visuais ausentes. Antes de continuar, verifique se você ainda consegue acessar a fonte de dados. Se não for possível se conectar à fonte de dados, consulte [Problemas de conectividade da fonte de dados para o Amazon Quick Sight](troubleshoot-connect-to-datasources.md).
+ Se você estiver enfrentando problemas para adicionar um elemento visual para uma análise, tente o seguinte:
+ Verifique sua conectividade e confirme se você tem acesso a todos os domínios que o Quick Sight usa para acessar. Para ver uma lista de todos os usos do URLs Quick Sight, consulte [Domínios acessados pelo Quick Sight](https://docs.aws.amazon.com//quicksight/latest/developerguide/vpc-interface-endpoints.html#vpc-interface-endpoints-restrictvpc-interface-endpoints-supported-domains).
+ Verifique se você não está tentando adicionar mais objetos do que o permitido pela cota. O Amazon Quick Sight suporta até 30 conjuntos de dados em uma única análise, até 30 imagens em uma única planilha e um limite de 20 planilhas por análise.
+ Suponha que você esteja editando uma análise para uma fonte de dados selecionada e a conexão com a fonte de dados termine inesperadamente. O estado de erro resultante pode impedir futuras alterações na análise. Neste caso, não será possível adicionar mais elementos visuais à análise. Verifique esse estado.
+ Se os elementos visuais não carregarem, tente o seguinte:
+ Se você estiver usando uma rede corporativa, peça ajuda ao administrador da rede e verifique se as configurações do firewall da rede permitem o tráfego de `*.aws.amazon.com`, `amazonaws.com`, `wss://*.aws.amazon.com` e `cloudfront.net`.
+ Adicione exceções ao seu bloqueador de anúncios para `*.aws.amazon.com`, `amazonaws.com`, `wss://*.aws.amazon.com` e `cloudfront.net`.
+ Se você estiver usando um servidor de proxy, verifique se `*.quicksight.aws.amazon.com` e `cloudfront.net` foram adicionados à lista de domínios aprovados (a lista de permissões).
# Recebo uma barra de comentários em meus documentos impressos
O navegador algumas vezes imprime a barra de feedback de documentos em toda a página, bloqueando alguns conteúdos impressos.
Para evitar esse problema, use o ícone de seta para expansão na parte inferior esquerda da tela (mostrado a seguir) para minimizar a barra de comentários. Em seguida, imprima o documento.
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/quick/latest/userguide/images/printing-docs.png)
# Meus gráficos de mapas não mostram locais
Para que o mapeamento automático, chamado de geocodificação, funcione em gráficos de mapas, certifique-se de que seus dados sejam preparados seguindo as regras específicas. Para obter ajuda com problemas geoespaciais, consulte [Solução de problemas geoespaciais](geospatial-troubleshooting.md). Para obter ajuda com a preparação de dados para gráficos geoespaciais, consulte [Como adicionar dados geoespaciais](geospatial-data-prep.md).
# Minha tabela dinâmica parou de funcionar
Se a sua tabela dinâmica exceder as limitações computacionais do banco de dados subjacente, isso geralmente será causado pela combinação de itens nas fontes de campos. Em outras palavras, isso é causado por uma combinação de linhas, colunas, métricas e cálculos de tabela. Para reduzir o nível de complexidade e o potencial de erros, simplifique a tabela dinâmica. Para obter mais informações, consulte [Práticas recomendadas para tabelas dinâmicas](pivot-table-best-practices.md).
# Meu visual não consegue encontrar colunas ausentes
Os visuais em minha análise não estão funcionando conforme o esperado. A mensagem de erro diz `"The column(s) used in this visual do not exist."`
A causa mais comum desse erro é a alteração do esquema da fonte de dados. Por exemplo, é possível que o nome de uma coluna tenha sido alterado de `a_column` para `b_column`.
Dependendo de como seu conjunto de dados acessa a fonte de dados, escolha uma das opções apresentadas a seguir.
+ Se o conjunto de dados for baseado em SQL personalizado, siga um ou mais destes procedimentos:
+ Edite o conjunto de dados.
+ Edite a instrução SQL.
Por exemplo, se o nome da tabela tiver sido alterado de `a_column` para `b_column`, é possível atualizar a instrução do SQL para criar um alias: `SELECT b_column as a_column`. Ao usar o alias para manter o mesmo nome de campo no conjunto de dados, você evita a necessidade de adicionar a coluna aos seus visuais como uma nova entidade.
Quando terminar, escolha **Salvar e visualizar**.
+ Se o conjunto de dados não for baseado em SQL personalizado, siga um ou mais destes procedimentos:
+ Edite o conjunto de dados.
+ Para campos que agora têm nomes diferentes, renomeie-os no conjunto de dados. É possível usar os nomes de campo do seu conjunto de dados original. Em seguida, abra a análise e adicione os campos renomeados aos elementos visuais afetados.
Quando terminar, escolha **Salvar e visualizar**.
# Meu visual não consegue encontrar a tabela de consulta
Nesse caso, os elementos visuais da análise não estão funcionando conforme o esperado. A mensagem de erro diz `"Amazon Quick Sight can’t find the query table."`
A causa mais comum desse erro é a alteração do esquema da fonte de dados. Por exemplo, é possível que o nome de uma tabela tenha sido alterado de `x_table` para `y_table`.
Dependendo de como o conjunto de dados acessa a fonte de dados, escolha uma das opções apresentadas a seguir.
+ Se o conjunto de dados for baseado em SQL personalizado, siga um ou mais destes procedimentos:
+ Edite o conjunto de dados.
+ Edite a instrução SQL.
Por exemplo, se o nome da tabela foi alterado de `x_table` para `y_table`, é possível atualizar a cláusula FROM na instrução do SQL para fazer referência à nova tabela.
Quando terminar, escolha **Salvar e visualizar** e, em seguida, selecione cada elemento visual e adicione novamente os campos, conforme necessário.
+ Se o conjunto de dados não for baseado em SQL personalizado, faça o seguinte:
1. Crie um novo conjunto de dados usando a nova tabela, `y_table`, por exemplo.
1. Abra sua análise.
1. Substitua o conjunto de dados original pelo conjunto de dados recém-criado. Se não houver alterações na coluna, todos os visuais deverão funcionar depois que o conjunto de dados for substituído. Para obter mais informações, consulte [Substituir conjuntos de dados](replacing-data-sets.md).
# Meu elemento visual não é atualizado após a alteração de um campo calculado
Ao atualizar um campo calculado do qual muitos outros campos dependem, as entidades consumidoras podem não ser atualizadas conforme o esperado. Por exemplo, quando você atualiza um campo calculado usado por um campo que está sendo visualizado, o elemento visual não é atualizado conforme o esperado.
Para resolver esse problema, atualize seu navegador da Internet.
# Os valores em um arquivo do Microsoft Excel com notação científica não são formatados corretamente no Quick Sight
Quando você se conecta a um arquivo do Microsoft Excel que tem uma coluna numérica que contém valores com notação científica, eles podem não ser formatados corretamente no Quick Sight. Por exemplo, o valor 1.59964E\$111, que na verdade é 159964032802, é formatado como 159964000000 no Quick Sight. Isso pode conduzir a uma análise incorreta.
Para resolver esse problema, formate a coluna como `Text` no Microsoft Excel e, em seguida, carregue o arquivo no Quick Sight.