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# Solução de problemas
<a name="qbiz-indexes-troubleshooting"></a>

## Amazon Q Business não é visto na página de integrações
<a name="qbiz-not-seen-in-integrations"></a>

**Sintomas**
+ A opção Amazon Q Business está ausente na página de integrações
+ Não é possível criar uma nova integração com o Amazon Q Business

**Resolução**
+ Somente usuários administradores têm acesso para criar uma base de Business/BYOI conhecimento Amazon Q
+ Verifique se o usuário tem permissões de administrador

## Falha na busca dos aplicativos Amazon Q Business
<a name="failed-to-fetch-qbiz-applications"></a>

**Resolução**
+ Confirme se o Amazon Q Business está ativado no Admin Console
+ Tente sair e entrar novamente para atualizar a sessão e, em seguida, repita a operação

## O aplicativo Amazon Q Business não aparece na lista de aplicativos exibida durante a criação da base de conhecimento
<a name="qbiz-application-not-seen-in-list"></a>

**Sintomas**
+ A lista de aplicativos Amazon Q Business está vazia na página Criar base de conhecimento
+ A lista de aplicativos do Amazon Q Business está preenchida, mas faltam os aplicativos esperados

**Resolução**
+ Verifique se os aplicativos Amazon Q Business ausentes receberam permissões na página de AWS recursos do Admin Console

## Falha na criação do conjunto de dados. A instância de bate-papo não está pronta. Por favor, tente novamente mais tarde
<a name="failed-to-create-dataset-chat-instance-not-ready"></a>

**Sintomas**
+ A criação da base de conhecimento falha com o erro “A instância do Chat não está pronta”. Por favor, tente novamente mais tarde”
+ Não foi possível concluir o processo de criação da base de conhecimento

**Resolução**
+ Se for a primeira vez que cria uma base de conhecimento no Amazon Quick, aguarde 5 minutos e repita a operação