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# Guia do usuário da Microsoft Outlook extensão Amazon Quick
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Como usuário, você pode acessar o Amazon Quick diretamente Microsoft Outlook para obter assistência baseada em IA sem sair do seu ambiente de e-mail. A extensão se integra perfeitamente ao seu Microsoft Outlook fluxo de trabalho, fornecendo acesso instantâneo às bases de conhecimento e respostas inteligentes.

**Topics**
+ [Adicione uma Microsoft Outlook extensão ao seu Microsoft Outlook](#outlook-extension-setup-users)
+ [Acesse o Quick em seu painel de Microsoft Outlook navegação a qualquer momento](#access-outlook-side-panel)
+ [Casos de uso da extensão Microsoft Outlook](#outlook-use-cases)
+ [Diretrizes de uso da Microsoft Outlook extensão Amazon Quick](#outlook-usage-guidelines)
+ [Microsoft Outlooklimitações conhecidas da extensão](#outlook-extension-known-limitations)

## Adicione uma Microsoft Outlook extensão ao seu Microsoft Outlook
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Instale o aplicativo Quick em seu Microsoft Outlook ambiente para ativar a assistência baseada em IA. Essa configuração única torna o Quick acessível em todo o seu Microsoft Outlook fluxo de trabalho.

**Adicione uma Microsoft Outlook extensão ao seu Microsoft Outlook**

1. Abra o seuMicrosoft Outlook.

1. Vá para **Suplementos**, pesquise por **Rápido** e escolha **Rápido**.

1. Agora você verá o logotipo do Amazon Quick na barra superior à direita, onde poderá acessar o assistente de bate-papo.

1. Depois que o complemento estiver instalado, você poderá usar seu **complemento** rápido.

## Acesse o Quick em seu painel de Microsoft Outlook navegação a qualquer momento
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Depois de adicionar o Quick ao seu Microsoft Outlook ambiente, você pode acessá-lo convenientemente por meio do painel de navegação para obter assistência rápida sem interromper seu fluxo de trabalho de e-mail. O painel de navegação fornece acesso persistente ao Quick enquanto você trabalha com e-mails e conversas.

## Casos de uso da extensão Microsoft Outlook
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Com o Quick integradoMicrosoft Outlook, você pode pesquisar e acessar as bases de conhecimento da sua organização diretamente de suas conversas por e-mail. Isso permite que você encontre informações relevantes, obtenha respostas a perguntas e aprimore suas comunicações sem sairMicrosoft Outlook.

**Obtenha resumos e itens de ação de longos tópicos de e-mail**

1. Localize o ícone Rápido em **suplementos** na Microsoft faixa de opções e selecione o atalho de **resumo**.

1. Como alternativa, abra o painel lateral do Quick e faça qualquer pergunta de sua escolha sobre o tópico de e-mail em foco.

**Elabore respostas rápidas aos e-mails**

1. Navegue até um tópico de e-mail de sua escolha e localize o ícone Rápido em **complementos** na sua Microsoft faixa de opções. Selecione o atalho **responder** ou **responder a todos**.

1. O Quick criará um rascunho de resposta e abrirá uma janela de resposta pronta para envio.

1. Repita o rascunho com o Quick e clique em enviar.

**Incorpore o conhecimento da empresa e o conhecimento geral da Quick em seus e-mails**

1. Abra um tópico de e-mail de sua escolha e pergunte ao Quick sobre seu conhecimento.

1. Use os botões de **seleção de **inserir texto** ou substituir** para inserir a resposta do Quick em seus rascunhos de e-mail.

****Execute ações em aplicativos externos****

1. Inicie uma mensagem direta (DM) com o Quick.

1. Solicite que ele execute uma ação de sua escolha em um aplicativo externo usando [conectores de ação](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/action-connectors.html) configurados pela sua organização.

## Diretrizes de uso da Microsoft Outlook extensão Amazon Quick
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Como usuário, você é responsável por manter as informações da empresa seguras. A orientação a seguir ajuda você a usar os aplicativos Amazon Quick com segurança, mantendo a privacidade e a conformidade dos dados.

### Política e precisão de retenção de conversas
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O Amazon Quick exclui automaticamente as conversas após 30 dias de inatividade. Microsoft Outlooka retenção de conversas segue as regras de histórico específicas da sua empresa, e os períodos Microsoft Outlook de retenção podem exceder o limite de 30 dias do Amazon Quick.

Os usuários podem revisar conversas e anexos anteriores. Fechar o painel de bate-papo rápido encerra a conversa atual. Reabra o painel para iniciar uma nova conversa. No entanto, os usuários precisam visitar a instância de chat Amazon Quick para gerenciar suas conversas.

### Considerações sobre segurança
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Ao usar o Amazon Quick com conteúdo de e-mail, lembre-se de que as respostas refletem as permissões individuais do usuário e o conteúdo pode incluir informações não acessíveis a todos os destinatários do e-mail. Ele pode gerar respostas que contêm dados confidenciais que não podem ser compartilhados publicamente.

Para proteger os dados da sua organização, avalie cuidadosamente o uso do e-mail e planeje a implantação com a privacidade dos dados em mente. O Amazon Quick mantém uma estrita privacidade de dados ao não usar dados do cliente para melhorias no serviço, não usar dados do cliente para aprimorar modelos de linguagem e não indexar Microsoft Outlook conversas na instância do Amazon Quick da sua empresa.

## Microsoft Outlooklimitações conhecidas da extensão
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A seguir estão as limitações conhecidas da Microsoft Outlook extensão Amazon Quick:
+ A Microsoft Outlook extensão só pode acessar seu e-mail selecionado atualmente (que pode incluir seu tópico de e-mail). Ele não consegue responder perguntas sobre todos os emails/calendar eventos em sua caixa de entrada. Para permitir o acesso a toda a sua caixa de entrada e calendário, configure a [integração Microsoft Outlook das ações](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/creating-action-connectors-admin-console.html).
+ A Microsoft Outlook extensão não pode gerar imagens a partir de dados estruturados.
+ A pesquisa na Web não é suportada na Microsoft Outlook extensão no momento.
+ Você não pode revisar seu histórico de conversas Microsoft Outlook no momento. Para revisar e gerenciar seu histórico de conversas, use a instância de chat Amazon Quick.
+ A Microsoft Outlook extensão não oferece suporte a [fluxos](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/flows.html).
+ A Microsoft Outlook extensão suporta até 19 arquivos enviados e seu tópico de e-mail atual. Para obter mais informações sobre o suporte ao upload de arquivos, consulte [Carregar arquivos e conversar](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/using-quick-chat.html#file-uploads).
+ A Microsoft Outlook extensão não oferece suporte à filtragem durante o bate-papo com base em agentes **usados recentemente**. Os usuários terão acesso à lista completa de agentes disponíveis e poderão escolher os agentes que desejam usar.
+ A Microsoft Outlook extensão não é compatível com o menu **Ações**, então você não pode invocar ações explicitamente. No entanto, ações implícitas são suportadas. Para obter mais informações sobre ações explícitas e implícitas, consulte [Usando ações no Chat](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/int-actions-execution.html).