As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Monitorar o desempenho O Amazon Quick Automate fornece recursos abrangentes de monitoramento que ajudam você a monitorar o desempenho, auditar e solucionar problemas de suas automações. Esta seção descreve como usar os recursos de monitoramento de desempenho no Amazon Quick Automate. ## Pré-requisitos Antes de usar o painel de desempenho, você precisa: + Automações ativas - Pelo menos uma automação deve ser executada para ver as métricas + Acesso ao grupo de automação - Permissão para visualizar os grupos de automação que você deseja monitorar ## Painel de resumo de automação A guia Automações fornece métricas de alto nível e indicadores-chave de desempenho em todo o seu portfólio de automação. ### Gráficos resumidos de automação O painel inclui três visualizações principais de desempenho: + **Distribuição de automação** - mostra o número de automações implantadas organizadas por grupo de automação, ajudando você a entender sua pegada de automação em toda a organização + **Taxa de sucesso** - Exibe a porcentagem de casos concluídos com êxito versus aqueles que encontraram exceções, fornecendo informações sobre a confiabilidade da automação + **Economia de tempo** - Calcula o total de horas economizadas com base na conclusão bem-sucedida de casos multiplicada pela economia de tempo estimada configurada para cada projeto de automação ### Tabela de detalhes de automação Cada automação é listada com as principais métricas e informações de status: + **Nome da automação** - Nome e versão da automação implantada + **Última execução** - Status de execução e registro de data e hora mais recentes + **Métricas de casos** - Contagem de casos processados, dividida por: + Casos concluídos com sucesso + Casos com exceções comerciais + Casos com exceções do sistema + **Tarefas** - Número de human-in-the-loop tarefas criadas pela automação ## Executa o painel A guia Execuções fornece visibilidade detalhada das execuções individuais de automação e seus resultados. ### Status de execução As automações podem estar em um desses status de execução: + **Esperando** - A automação está na fila e aguarda os recursos disponíveis do sistema para iniciar a execução. Normalmente, esse é um breve estado de transição. + **Em andamento** - A automação está executando ativamente suas etapas configuradas. Você pode monitorar o progresso em tempo real por meio dos registros. + **Concluído** - A automação concluiu todas as etapas com sucesso. + **Falha** - A automação encontrou um erro do qual não conseguiu se recuperar e interrompeu a execução. Informações detalhadas sobre erros estão disponíveis nos registros. + **Parado** - Um usuário interrompeu manualmente a execução da automação usando a ação Sair ou Encerrar. **nota** A contagem de execuções incompletas inclui Esperando e Em andamento. ### Tabela de detalhes da execução Cada execução fornece informações abrangentes de execução por meio das seguintes colunas: + **Status - Status** de execução atual (conforme definido em Tipos de status de execução) + **Automação** - Nome da automação que está sendo executada + **Versão** - Número de versão específico da automação que foi executada + **Horário de início** - Quando a execução da automação começou + **Hora de término** - Quando a automação foi concluída ou interrompida + **Duração** - Tempo total de execução da automação + **Métricas de casos** - Contagem de casos processados, dividida por: + Casos concluídos com sucesso + Casos com exceções comerciais + Casos com exceções do sistema + **Tarefas** - Número de human-in-the-loop tarefas criadas na execução **nota** Os dados são atualizados ao navegar pela primeira vez até a página. Clique no botão de atualização para obter os dados mais recentes a qualquer momento. ## Painel de casos A guia Casos permite o rastreamento de registros de casos individuais ao longo de seu ciclo de vida. ### Gráficos de casos O painel inclui duas visualizações principais de desempenho: + **Total de casos criados** - Mostra o número de casos criados ao longo do tempo, ajudando você a entender seus volumes de automação. + **Principais exceções** - Exibe os 5 principais motivos de exceção e a contagem relativa de cada um, ajudando você a priorizar seus esforços de otimização para melhorar as taxas de sucesso. ### Status do caso Os casos podem estar em um desses status de processamento: + **Pronto** - O caso foi criado e está aguardando ser retirado para processamento. Esse é o estado inicial de todos os novos casos. + **Em andamento** - O caso está sendo processado ativamente pela automação. Você pode monitorar o progresso em tempo real por meio dos registros. + **Resolução pendente** - O caso está aguardando a conclusão de uma human-in-the-loop tarefa para que o processamento possa continuar. Os casos voltam ao status Pronto depois que as tarefas são resolvidas. + **Bem-sucedido** - O caso foi concluído sem nenhuma exceção. + **Falha** - O caso encontrou um dos seguintes tipos de exceção: + **Exceção comercial** - O caso encontrou uma violação resolvida da regra de negócios e interrompeu o processamento. Informações detalhadas sobre exceções estão disponíveis nos registros. + **Exceção do sistema** - O caso apresentou um erro técnico e o processamento foi interrompido. Informações detalhadas sobre erros estão disponíveis nos registros. Para obter informações detalhadas sobre como lidar com casos e padrões de orquestração, consulte Ações de [orquestração](https://docs.aws.amazon.com/actions-orchestration.html). ## Pesquisa e filtragem O painel de desempenho inclui recursos de pesquisa e filtragem disponíveis em todas as visualizações de monitoramento para ajudá-lo a encontrar informações específicas. Filtrar por: + Intervalo de tempo + Status + Grupo de automação + Automação **nota** Você também pode pesquisar na página de casos por nome de referência ou motivo da exceção. ### Seleção de ambiente Alterne entre as métricas de visualização de: + Teste - Dados de testes de automação em ambiente de desenvolvimento + Implantado - Dados de automações implantadas **nota** Seu ambiente selecionado se aplica a todas as guias do painel até que seja alterado.