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Gerenciando solicitações de upgrade
| Aplica-se a: Enterprise Edition |
| Público-alvo: administradores de sistemas e administradores do Amazon Quick |
Como administrador, você pode visualizar e gerenciar solicitações de upgrade de licença de usuário por meio do console de administração do Amazon Quick. Esta seção descreve como aprovar, negar ou verificar solicitações de atualização com base na configuração de gerenciamento de identidade da sua organização.
Visualizando solicitações de upgrade
Para ver as solicitações de upgrade pendentes, navegue até a seção Atualizações de usuários no Admin Console. A tabela de solicitações exibe o nome de usuário, a função atual, a função solicitada, a data da solicitação e as ações disponíveis para cada solicitação pendente.
Para visualizar solicitações de upgrade
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Faça login no console do Amazon Quick como administrador.
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Escolha Gerenciar Amazon Quick no canto superior direito.
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Navegue até a seção Atualizações do usuário.
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Analise as solicitações pendentes na tabela.
Processando solicitações de upgrade
O processo para lidar com as solicitações de atualização varia de acordo com a configuração de gerenciamento de identidade da sua organização.
Processando solicitações para o tipo de identidade de IdP
Para organizações que usam a autenticação do Provedor de Identidade (IdP), os administradores podem aprovar ou negar solicitações diretamente.
Para processar solicitações de atualização do IdP
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Na tabela de solicitações de upgrade, escolha Exibir detalhes da solicitação que você deseja processar.
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Revise os detalhes da solicitação no modal que se abre.
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Escolha uma das seguintes opções:
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Aprovar — concede imediatamente o upgrade de licença solicitado
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Negar — rejeita a solicitação de upgrade
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Confirme a seleção. O sistema exibe uma mensagem de sucesso e remove a solicitação processada da lista pendente.
Processamento de solicitações para os tipos de identidade do IAM Identity Center e do Active Directory
Para organizações que usam o IAM Identity Center ou o Active Directory, os administradores devem adicionar usuários aos grupos apropriados antes de verificar a atualização.
Para processar solicitações de upgrade do IAM Identity Center e do Active Directory
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Na tabela de solicitações de upgrade, escolha Exibir detalhes da solicitação que você deseja processar.
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Observe o (s) nome (s) do grupo necessário exibido no modal.
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Navegue até o IAM Identity Center ou o console de gerenciamento do Active Directory.
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Adicione o usuário ao grupo necessário para o nível de licença solicitado.
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Volte para o console de administração do Amazon Quick e escolha Verificar.
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O sistema verifica a associação do usuário ao grupo e conclui a atualização se a verificação for bem-sucedida.
Como alternativa, você pode escolher Negar para rejeitar a solicitação de upgrade sem fazer nenhuma alteração no grupo.
Entendendo os status da solicitação de upgrade
As solicitações de upgrade podem ter os seguintes status:
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Pendente — A solicitação está aguardando a ação do administrador
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Aprovado — A solicitação foi aprovada e a licença do usuário foi atualizada
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Negado — A solicitação foi rejeitada por um administrador
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Verificado — Para Center/AD configurações do IAM Identity, o usuário foi adicionado ao grupo necessário e a atualização foi concluída
