As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Solucionar problemas de falha na criação do conector do AD SPN A criação do nome principal do serviço (SPN) pode falhar por vários motivos. Quando a criação do SPN falhar, você receberá o motivo da falha na resposta da API. Se você estiver usando o console, o motivo da falha será exibido na página de detalhes do conector, no campo **Detalhes adicionais do status**, no contêiner do **nome principal do serviço (SPN)**. A tabela a seguir descreve os motivos da falha e as etapas recomendadas para resolução. | Status da falha | Descrição | Correção | | --- | --- | --- | | DIRECTORY\_ACCESS\_DENIED | O Connector for AD não consegue acessar seu diretório. | Conceda ao Connector for AD acesso ao seu diretório. Para ver um exemplo de política do IAM que inclui permissões que concedem acesso ao diretório, consulte[Etapa 4: criar uma política do IAM](connector-for-ad-getting-started-prerequisites.md#prereq-iam). | | DIRECTORY\_NOT\_REACHABLE | O Connector for AD não consegue acessar seu diretório. | Verifique a rede entre AWS e seu diretório e tente criar um SPN novamente. | | DIRECTORY\_RESOURCE\_NOT\_FOUND | O conector para AD não consegue encontrar o diretório especificado. | Certifique-se de especificar a ID de diretório correta, depois exclua o conector com falha e crie um novo usando a ID de diretório pretendida. | | INTERNAL\_FAILURE | O conector para AD sofreu uma falha interna. | Tente novamente mais tarde. | | SPN\_EXISTS\_ON\_DIFFERENT\_AD\_OBJECT | O nome principal do serviço (SPN) existe em um objeto diferente do Active Directory. | Exclua o SPN do objeto do Active Directory e tente criar o SPN novamente. | | SPN\_LIMIT\_EXCEEDED | O Connector for AD não pode criar o SPN porque você atingiu o limite de SPNs por diretório. O número máximo de SPNs por diretório é 10. | Exclua um ou mais SPNs da sua conta e tente criar o SPN novamente. |