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# Operações
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O objetivo do fluxo de trabalho de operações é revisar seu modelo operacional atual e desenvolver uma abordagem de integração de operações para oferecer suporte a modelos operacionais futuros à medida que você migra para AWS. O modelo operacional deve abranger os relacionamentos entre pessoas, processos e ferramentas para apoiar a entrega dos objetivos organizacionais. Os responsáveis pelo fluxo de trabalho identificam e documentam lacunas de alto nível com base no modelo operacional final para ferramentas, processos e pessoas. Em seguida, é criada uma priorização do roteiro para implementação. Esse roteiro é influenciado e influenciará os outros fluxos de trabalho de migração devido às muitas interdependências entre segurança, pessoas, zona de pouso AWS e outros fluxos de trabalho do projeto.

**Objetivos**

Crie um roteiro para que as construções operacionais possam ser expandidas em: AWS
+ Identifique o estado e o modelo de suporte de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) desejados.
+ Analise as práticas operacionais atuais (ferramentas, pessoas, processos) on-premises e na nuvem.
+ Identifique possíveis vulnerabilidades em torno das operações de escalabilidade.
+ Analise o planejamento de continuidade de negócios (BCP) e crie um plano para lidar com qualquer possível impacto nas operações.
+ Identifique como a execução da migração afetará as operações normais.
+ Identifique organizações de suporte operacional e AWS parceiros que interagirão com os ambientes de nuvem.

**Resultados**
+ Postura operacional aprimorada e contratos de nível de serviço () e contratos de nível operacional (SLAs) aprimorados OLAs
+ Runbooks e guias de design para silos operacionais, tais como backups, monitoramento e implantações
+ Manual operacional sobre AWS
+ Manual de planning/disaster recuperação da continuidade de negócios (BCP/DR)
+ ITSM está AWS documentado e definido

**AWS Parceiros e ferramentas**

À medida que os aplicativos são migrados e os sistemas antigos são retirados, seu modelo operacional se torna um conjunto permanente de pessoas, processos e tecnologias que constantemente se transformam em um modelo operacional moderno. AWS Parceiros como AppDynamics New Relic e Dynatrace podem ajudá-lo a continuar a iterar seu modelo operacional à medida que você move mais operações para a nuvem.

**Guia prático**
+ [Modernizando as operações no Nuvem AWS](https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/migration-operations-integration/)