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# Perguntas frequentes
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## Como posso ter certeza de que AWS os serviços não armazenarão dados pessoais?
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Você pode usar AWS Config para verificar a conformidade dos componentes da arquitetura em combinação com o Macie para detectar e corrigir quaisquer dados pessoais descobertos.

## A arquitetura está em conformidade com o RGPD?
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Sim, de acordo com o [Artigo 5](https://gdpr-info.eu/art-5-gdpr/) do Capítulo 2 do RGPD, a arquitetura foi projetada para não reter nenhum dado relacionado ao usuário a longo prazo, mas apenas para processar informações de identificação pessoal. Isso é garantido por meio de mecanismos contínuos de conformidade. Além disso, o Macie garante a marcação e a classificação de quaisquer informações de identificação pessoal que possam colocar em risco a conformidade com o RGPD.

## Como posso garantir a confidencialidade adequada dos dados?
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A confidencialidade é garantida por meio de padrões contínuos de conformidade e segurança usando o Security Hub, AWS Config CSPM e Macie. As violações de confidencialidade são imediatamente detectadas, corrigidas e escaladas. Recomendamos também incluir barreiras de proteção na fase de implantação. As barreiras de proteção ajudam a garantir que nenhuma alteração crítica que possa colocar em risco a confidencialidade seja introduzida na arquitetura.

## Posso integrar uma solução de modernização bancária da AWS com qualquer sistema bancário antigo?
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A solução foi projetada para ser adaptável e pode ser integrada a qualquer sistema bancário antigo capaz de aceitar chamadas de API padrão.

## Posso personalizar a caixa de diálogo de integração?
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Sim, você pode personalizar a caixa de diálogo do chatbot de acordo com seu caso de uso e sequência de diálogo direcionada. Para obter mais informações, consulte [QnA Bot on AWS](https://aws.amazon.com//solutions/implementations/aws-qnabot/) na Biblioteca de AWS soluções.