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KPIs e continuidade dos negócios

É essencial que, durante a migração, você estabeleça suas metas de negócios e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso. É importante determinar suas metas no início do processo de migração e estabelecer uma linha de base para seu sistema atual para que você possa determinar melhorias mensuráveis. As metas comuns nas jornadas dos clientes incluem as seguintes:

Ao migrar para o Amazon OpenSearch Service, use um processo iterativo para verificar se você está cumprindo ou excedendo essas metas KPIs e se está alcançando os resultados desejados.

Performance operacional

Uma área importante a ser analisada em sua solução atual são as métricas de performance. Estabeleça uma avaliação comparativa e determine as melhorias que você espera alcançar em seu ambiente de destino. Isso inclui seu SLA de tempo de atividade e requisitos de latência. Ele ajudará você a estabelecer e, na maioria dos casos, a melhorar seus níveis de serviço atuais. Normalmente, os clientes analisam os seguintes indicadores de nível de serviço:

Quando você arquiteta o seu SLAs, é importante entender completamente o Acordo de Nível OpenSearch de Serviço e Serviço da Amazon.

Performance do processo

Para estabelecer metas de continuidade dos negócios, é importante avaliar a performance atual do seu processo. Identifique e analise os runbooks existentes ou os procedimentos operacionais padrão (SOPs) da plataforma atual e determine as áreas em que sua equipe passa a maior parte do tempo. A migração é uma boa oportunidade para trabalhar na melhoria dessas áreas para que sua equipe possa se concentrar em inovar, criar funcionalidades de negócios e melhorar a experiência do cliente. Você pode identificar os pontos problemáticos do seu ambiente existente revisando os dados históricos de suporte ou os tíquetes de problemas para determinar o tempo gasto pela equipe de suporte e desenvolvimento resolvendo esses problemas. O registro das métricas abaixo pode ajudar você a avaliar as melhorias fornecidas pelo seu ambiente de destino:

Transição suave para novos serviços

Para garantir a continuidade dos negócios de seus serviços, é importante planejar cuidadosamente uma transição sem interrupções. A migração é um bom momento para modernizar sua aplicação e os serviços associados à sua plataforma de pesquisa ou analytics de logs. No entanto, você deseja planejar uma estratégia de substituição cuidadosa que não afete seus serviços existentes. A seção de estratégia de substituição neste documento fornece informações sobre como planejar uma substituição perfeita para o ambiente de destino.

Métricas financeiras

Pode haver muitos motivos para migrar para o Amazon OpenSearch Service, mas o custo geralmente é um fator importante. Entenda o custo total de propriedade (TCO) do ambiente existente para que você possa avaliar a economia de custos obtida ao migrar para o serviço gerenciado. Você pode começar com a lista de métricas que se encontram na meta Reduzir o custo total de propriedade. A AWS publicou um estudo de avaliação comparativa de valor da nuvem que pode ajudar as equipes a criar um caso comercial de migração para a Nuvem AWS. Embora o estudo não seja específico do Amazon OpenSearch Service, ele abrange as principais áreas de valor que são comuns na maioria das migrações para a nuvem, incluindo a migração para o Amazon OpenSearch Service.

Na maioria dos casos, o Amazon OpenSearch Service oferece menor TCO. Ao calcular o TCO, é fundamental incorporar o custo da equipe. Analisar o tempo e o custo que seus engenheiros gastam para manter o ambiente atual é um fator importante. Muitos clientes comparam somente o custo da infraestrutura de armazenamento, computação e rede com o custo do serviço gerenciado. No entanto, isso pode não fornecer um custo total de propriedade preciso. O Amazon OpenSearch Service fornece eficiência operacional à sua equipe gerenciando tarefas que, de outra forma, precisariam ser executadas por seus engenheiros. Isso inclui as seguintes tarefas:

Essas atividades são automatizadas pelo serviço, e a AWS oferece uma equipe de suporte em nível de produção. Isso significa que sua equipe pode se concentrar em atividades que agregam valor direto ao seu negócio.