**Aviso de fim do suporte:** em 30 de outubro de 2026, AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Após 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint nem seus recursos (endpoints, segmentos, campanhas, jornadas e analytics). Para obter mais informações, consulte [Fim do suporte do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Observação:** APIs relacionados a SMS, voz, push móvel, OTP e validação de número de telefone não são afetados por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.
As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
# Configurar a atividade de entrada de jornada
Depois de criar e configurar a jornada, você deve configurar a atividade de *Entrada da jornada*. Essa atividade determina como os participantes são adicionados à jornada. Há duas maneiras de adicionar participantes a uma jornada:
+ **Quando ocorre um evento**: você pode configurar a jornada para que os participantes sejam inseridos em uma jornada dinamicamente, quando ocorrerem eventos específicos. Por exemplo, você pode usar essa opção para adicionar participantes a uma jornada quando eles concluírem um fluxo de trabalho de inscrição. Para obter mais informações, consulte [Adicione participantes quando realizarem uma atividade](#journeys-entry-activity-event-triggered).
**Importante**
As atividades da central de atendimento não são compatíveis com jornadas acionadas por eventos.
+ **Com base na associação ao segmento**: você pode inserir os membros de um segmento existente diretamente na jornada. A jornada pode ser configurada para reavaliar periodicamente o segmento com o objetivo de determinar se há novos membros do segmento a serem adicionados. Para obter mais informações, consulte [Adicionar participantes de um segmento](#journeys-entry-activity-segment-based).
**nota**
*Participante* se refere a um usuário e seus endpoints ou a endpoints individuais, dependendo dos dados. Se o segmento de entrada da jornada consistir em dados em nível de usuário (user\$1id), o *participante* será o usuário e todos os endpoints associados ao usuário progredirão juntos na jornada. Se o segmento de entrada da jornada consistir em dados no nível do endpoint (sem user\$1id), o *participante* será o endpoint individual.
## Adicione participantes quando realizarem uma atividade
Esse tipo de jornada acionada por evento adiciona participantes com base em um evento escolhido. Você escolhe um evento, como downloads de músicas, e depois escolhe os atributos do evento para definir melhor o evento da jornada. Isso pode ser o download de músicas de um artista específico. Quando um usuário realiza qualquer uma das atividades descritas pelo evento, ele se torna participante da jornada.
**Como adicionar participantes quando realizarem uma atividade**
1. Escolha **Adicionar participantes quando realizarem uma atividade**, caso a opção ainda não tenha sido escolhida.
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity-event.png)
1. Em **Eventos**, escolha um evento em uma lista de eventos ou digite um novo evento para adicioná-lo. Por exemplo, se quiser iniciar uma jornada quando um usuário baixa um determinado artista do seu serviço de música. Vamos chamar esse evento*artist.download*. Uma jornada pode incluir apenas um evento.
Eventos podem ser enviados usando um dos seguintes:
+ A PutEvents API. Consulte [Eventos](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-events.html) na referência da API do Amazon Pinpoint
+ AWS SDK móvel para Android: versão 2.7.2 ou posterior
+ AWS SDK móvel para iOS: versão 2.6.30 ou posterior
**nota**
Se você estiver usando qualquer um dos AWS dispositivos móveis SDKs , estará limitado a um conjunto de eventos. Para obter a lista de eventos compatíveis, consulte [Eventos do aplicativo](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/event-streams-data-app.html) no Guia do desenvolvedor do Amazon Pinpoint.
1. (Opcional) Um atributo de evento é uma informação específica usada para refinar um evento. Ele consiste em um nome de atributo e um valor. Vamos restringir o *artist.download* adicionando um *artistName* atributo. Para **Attribute**, escolha o atributo na lista. Como você deseja adicionar participantes com base em um artista específico, você escolheria *artistName* como **Atributo** e, em seguida, escolheria um artista específico para o **Valor** — por exemplo,*Bruce Springsteen*. Seu evento de viagem agora adiciona todos os participantes do *artist.download* evento e do *artistName* é*Bruce Springsteen*.
Se você quiser refinar ainda mais a jornada, adicione atributos e valores adicionais escolhendo **Adicionar novo atributo** para cada atributo que você deseja adicionar. Se um atributo tiver vários valores possíveis, você deverá adicionar cada atributo e par de valores separadamente. Para *artist.download* evento, agora você pode adicionar um *artistName* atributo adicional,*Alicia Keys*. Escolha **Adicionar novo atributo**, escolha novamente *artistName* como atributo e, em seguida, escolha *Alicia Keys* o **Valor**. Quando você usa o mesmo atributo várias vezes com valores diferentes, o Amazon Pinpoint processa os atributos da jornada usando “ou” entre os valores. Seu evento de viagem agora adiciona todos os participantes do *artist.download* evento, e *artistName* é *Bruce Springsteen* ou*Alicia Keys*.
Você pode adicionar uma combinação de atributos com vários valores, além de atributos com apenas um único valor.
1. (Opcional) Escolha uma **Métrica** de evento. Esse é um evento que normalmente usa uma variedade de números, como duração ou custo. Depois de entrar no evento, escolha um **Operador**:
+ **é igual a**
+ **é maior que**
+ **é menor que**
+ **é maior ou igual a**
+ **é menor ou igual a**
Insira o **Valor** do operador. Somente valores numéricos são compatíveis. Os participantes são adicionados com base na métrica, no operador e no valor. Para o *artist.download* evento, você pode adicionar uma *songLength* métrica na qual adiciona participantes quando eles baixam qualquer música por *Bruce Springsteen* ou *Alicia Keys* onde *songLength* é maior ou igual *500 seconds* a.
**nota**
Não é possível usar a mesma métrica com vários valores.
1. (Opcional) Selecione o segmento dinâmico a ser usado na jornada. Você pode ter apenas um segmento previamente definido por entrada de jornada. Além disso, para que qualquer endpoint entre na jornada, ele deve fazer parte do segmento escolhido. Se você quiser criar um novo segmento para essa jornada, poderá criá-lo por meio do console do Amazon Pinpoint. Para obter mais informações sobre segmentos, consulte [Criar segmentos](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/userguide/segments-building.html).
**nota**
Não há suporte para segmentos importados e segmentos dinâmicos baseados em um segmento importado. A lista suspensa indica o tipo de segmento. Embora um segmento exibido na lista suspensa possa indicar que é dinâmico, se for baseado em um segmento importado, você receberá um erro.
1. (Opcional) Em **Descrição**, insira texto que descreva a atividade. Quando você salva a atividade, esse texto aparece como o rótulo.
1. Escolha **Salvar**.
## Adicionar participantes de um segmento
Para esse tipo de jornada, você escolhe um segmento para participar da jornada. Opcionalmente, você pode configurar a atividade Entrada de jornada para adicionar novos participantes da jornada pesquisando periodicamente novos membros de segmento.
**Como adicionar participantes de um segmento**
1. Escolha **Adicionar participantes de um segmento**.
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity.png)
1. Em **Segmentos**, escolha o segmento que deseja adicionar à jornada.
**dica**
Você pode incluir apenas um segmento na atividade **Entrada de jornada**. Se você precisar adicionar mais segmentos, poderá criar um novo segmento que inclua todos os segmentos que deseja adicionar à jornada. Posteriormente na jornada, é possível usar uma ação de divisão multivariada para dividir participantes da jornada em grupos separados com base em sua associação ao segmento.
1. (Opcional) Em **Especificar a frequência de adição de novos membros de segmento**, escolha com que frequência a associação de segmento deve ser avaliada. Você pode escolher **Nunca** ou pode optar por verificar uma programação. Por exemplo, se você escolher **Uma vez a cada 12 horas**, o Amazon Pinpoint verificará se há novos membros de segmento a cada 12 horas. Se novos membros do segmento forem encontrados durante uma dessas verificações, eles serão adicionados à jornada. Os endpoints existentes também são reavaliados. Se o **máximo de entradas por intervalo** for maior que 1, os endpoints existentes também entrarão novamente na jornada.
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity-add.png)
Opcionalmente, você também pode escolher **Atualizar ao atualizar o segmento**. Se você habilitar esse recurso, novos endpoints serão adicionados à jornada quando o segmento for atualizado. Para que esse recurso funcione conforme o esperado, escolha um intervalo de atualização.
A tabela a seguir descreve como as alterações na associação ao segmento são tratadas em várias situações.
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[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/pinpoint/latest/userguide/journeys-entry-activity.html)
1. (Opcional) Em **Descrição**, insira texto que descreva a atividade. Quando você salva a atividade, esse texto aparece como o rótulo.
1. Escolha **Salvar**. Ao terminar de configurar a atividade de entrada da jornada, você poderá começar a [adicionar outras atividades à jornada](journeys-add-activities.md).
**Próximo**: [Adicionar atividades à jornada](journeys-add-activities.md)