Aviso de fim do suporte: em 30 de outubro de 2026, AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Depois de 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint ou os recursos do Amazon Pinpoint (endpoints, segmentos, campanhas, viagens e análises). Para obter mais informações, consulte Fim do suporte do Amazon Pinpoint. Observação: APIs relacionados a SMS, voz, push móvel, OTP e validação de número de telefone não são afetados por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.
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Gerenciamento do canal de voz do Amazon Pinpoint
Você pode usar o console do Amazon Pinpoint para habilitar o canal de voz de um projeto e gerenciar as configurações que se aplicam ao canal de voz da sua conta do Amazon Pinpoint. Por exemplo, você pode solicitar acesso à produção para a sua conta, ou solicitar números de telefone dedicados para enviar mensagens de voz.
Gerenciar o canal de voz
Para poder usar o Amazon Pinpoint para enviar mensagens de voz, habilite o canal de voz para um ou mais projetos. Para saber como criar um projeto e habilitar o canal de e-mail para ele, consulte Configuração do canal de voz do Amazon Pinpoint. Para habilitar o canal de voz em um projeto existente, execute as etapas a seguir:
Observe que as configurações escolhidas para o canal de voz também se aplicam ao canal de SMS do projeto. Para enviar mensagens de voz e SMS do projeto, escolha configurações que ofereçam suporte a seus objetivos para os dois canais. Para saber mais, consulte Canal de SMS do Amazon Pinpoint.
Para habilitar o canal de voz para um projeto existente
Abra o console do Amazon Pinpoint em. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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Na página Todos os projetos, escolha o projeto para o qual você deseja habilitar o canal de voz.
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No painel de navegação, em Configurações, selecione SMS e voz.
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Na página SMS e voz ao lado de Configurações de SMS, escolha Editar.
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Selecione Habilitar o canal de voz para este projeto.
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Escolha Salvar alterações.
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Na página SMS e voz em Configurações de número, consulte a tabela para determinar se qualquer número de telefone já associado à sua conta pode ser usado para enviar mensagens de voz. Se houver, a coluna Voz exibirá Ativado ao lado de cada número de telefone que você pode usar para enviar mensagens de voz. Se não houver, solicite um número de telefone no Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS.
