**Aviso de fim do suporte:** em 30 de outubro de 2026, AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Após 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint nem seus recursos (endpoints, segmentos, campanhas, jornadas e analytics). Para obter mais informações, consulte [Fim do suporte do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Observação:** APIs relacionados a SMS, voz, push móvel, OTP e validação de número de telefone não são afetados por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.

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# Métricas de execução da jornada do Amazon Pinpoint
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A tabela a seguir lista e descreve métricas de execução padrão que você pode consultar para avaliar o status dos participantes em uma jornada do Amazon Pinpoint. Para consultar dados dessas métricas, use o recurso [Métricas de execução de jornada](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-journeys-journey-id-execution-metrics.html) da API do Amazon Pinpoint. A coluna **Campo** na tabela identifica o nome do campo que aparece nos resultados da consulta para cada métrica. 


| Métrica | Campo | Description | 
| --- | --- | --- | 
| Participantes ativos | `ENDPOINT_ACTIVE` | O número de participantes que estão ativamente realizando as atividades na jornada.<br />Esta métrica é calculada como o número de participantes que iniciaram a jornada, menos o número de participantes que saíram da jornada e o número de participantes que foram removidos da jornada.  | 
| Cancelamentos de participantes | `CANCELLED` | O número de participantes que não concluíram a jornada porque a jornada foi cancelada. | 
| Partidas de participantes | `ENDPOINT_LEFT` | O número de participantes que saíram da jornada. | 
| Entradas de participantes | `ENDPOINT_ENTERED` | O número de participantes que iniciaram a jornada. | 
| Exceções dos participantes, limites de reentrada | `REENTRY_CAP_EXCEEDED` | O número de participantes que não concluíram a jornada porque teriam excedido o número máximo de vezes que um único participante pode entrar novamente na jornada. | 
| Exceções de participantes, rejeições | `ACTIVE_ENDPOINT_REJECTED` | O número de participantes que não podem iniciar a jornada porque já são participantes ativos da jornada.<br />Um participante será rejeitado se iniciar uma jornada e, posteriormente, você atualizar a definição do endpoint do participante de tal maneira que afete a inclusão de participantes em um segmento (com base em critérios de segmento) ou na jornada (com base nas condições da atividade). |