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# Gerenciando um período de serviço ativo
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Os períodos de serviço ativos afetam a experiência de gerenciamento do Billing Transfer de ambas as partes no console Billing and Cost Management. Os parceiros podem visualizar e gerenciar períodos de serviço ativos por meio do gerenciamento de canais da Central de Parceiros da AWS.
+ **Compromissos de prazo fixo** impedem que qualquer uma das partes modifique a transferência de faturamento até que o período de compromisso expire
+ Os **períodos mínimos de notificação** exigem o aviso prévio especificado para quaisquer alterações na transferência de faturamento.

## Substituindo períodos de serviço
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Talvez os parceiros precisem substituir um período de serviço ativo existente por novos termos para acomodar as mudanças nos requisitos comerciais ou renovações de contratos. O processo de substituição garante a governança contínua da relação de transferência de faturamento enquanto atualiza os parâmetros do período de serviço.

### Quando substituir um período de serviço
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+ Conversão de um período mínimo de aviso prévio para um compromisso de prazo fixo (ou vice-versa)
+ Estender ou modificar a duração de um compromisso de prazo fixo
+ Ajustando os requisitos do período mínimo de aviso prévio (por exemplo, alteração de 30 para 60 dias)
+ Renovação de um compromisso de prazo fixo expirado com termos atualizados

### Processo de substituição
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1. O **parceiro inicia a substituição** — os parceiros de canal acessam o período de serviço ativo por meio do gerenciamento de relacionamento do canal do AWS Partner Central e selecionam a opção para substituir o período de serviço. Os parceiros especificam os novos termos do período de serviço (dias mínimos de aviso prévio atualizados ou novas start/end datas para compromissos de prazo fixo) e podem incluir um contexto opcional explicando o motivo da substituição.

1. **Notificação ao cliente** — Um novo canal de controle do período de serviço é criado automaticamente e a conta de AWS gerenciamento do cliente final recebe uma notificação por e-mail com um link exclusivo para analisar os termos de substituição propostos.

1. **Análise e resposta do cliente** — Um usuário autorizado da conta de AWS gerenciamento do cliente deve:
   + Acesse a solicitação de substituição usando o link fornecido
   + Faça login no AWS console para revisar os novos termos do período de serviço e a explicação do parceiro
   + Aceite ou rejeite a solicitação de substituição

1. **Transição perfeita** — Quando o cliente aceita o aperto de mão de substituição:
   + O período de serviço anterior termina imediatamente
   + O novo período de serviço se torna ativo com os termos atualizados
   + A relação de transferência de faturamento continua ininterrupta sob a nova governança do período de serviço
   + Ambas as partes recebem notificações de confirmação

### Considerações importantes
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+ Se o cliente rejeitar a solicitação de substituição, o período de serviço original continuará de acordo com os termos existentes
+ Apenas um aperto de mão por período de serviço pendente pode existir por vez para cada relacionamento
+ As solicitações de substituição expiram após 30 dias se não forem aceitas pelo cliente
+ O histórico de substituição é mantido no registro de relacionamento para fins de auditoria
+ A substituição de um período de serviço não afeta a relação subjacente de transferência de faturamento