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# Criando um relacionamento
Ao criar um novo relacionamento, você precisará fornecer informações específicas para configurar adequadamente a conexão:
Informações necessárias:
+ AWS ID da conta de gerenciamento da customer/seller organização
+ Tipo de relacionamento
+ Setor de clientes (governamental/comercial)
+ Modelo de conta (Modelo de Termos do Provedor de Soluções [SPTM] /Modelo de Conta do Cliente Final [ECAM])
+ Modelo de suporte
**nota**
O relacionamento relatado deve corresponder ao seu contrato de Programas de Canal. Você só pode selecionar detalhes do relacionamento que estejam alinhados com os modelos de conta e setores para os quais você está autorizado a revender.
## Seleção de um modelo de suporte
Os relacionamentos de suporte definem como você fornecerá suporte aos seus clientes. Você pode aplicar modelos de suporte exclusivos a cada relacionamento e, ao mesmo tempo, atender clientes e vendedores de distribuição a partir de um único PMA.
Opções de modelo de suporte:
+ **Mantenha o modelo de suporte existente:** mantenha o plano de suporte atual
+ **Suporte revendido:** substitua o plano de suporte atual por um novo plano a preços de revenda
+ **Suporte liderado por parceiros:** se qualificado, gerencie o suporte diretamente para seu cliente
Detalhes do Support:
+ **Preferência de localização do TAM:** escolha a região preferida para o gerente AWS técnico de contas
+ **Escopo da cobertura do suporte:** defina se o suporte se aplica à conta de gerenciamento ou à organização inteira
+ **ID da conta de cobrança:** especifique a conta de cobrança para faturamento consolidado de suporte, se aplicável
+ **Fornecedor de suporte:** se você for um vendedor de distribuição que opta por PLS em uma conta de cliente final, designe quem está fornecendo suporte ao cliente