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Conecte agentes de IA a AWS Central de parceiros com o servidor MCP
O servidor MCP dos agentes do Partner Central fornece ferramentas do Partner Central por meio do Model Context Protocol (MCP), permitindo que seus agentes e ferramentas de IA descubram e interajam com o gerenciamento de oportunidades, insights de clientes e programas de financiamento por meio de linguagem natural.
O servidor lida com a autenticação, o gerenciamento de sessões e a aprovação humana para operações de gravação, mantendo o controle e simplificando os fluxos de trabalho.
Visão geral do
O servidor MCP dos agentes do Partner Central é um serviço totalmente gerenciado e AWS hospedado que conecta clientes de MCP-compatible IA aos agentes do Partner Central. Ele usa JSON-RPC 2.0 sobre HTTPS com autenticação SigV4 e suporta Server-Sent Eventos (SSE) para respostas de streaming em tempo real.
O servidor suporta conversas em vários turnos, anexos de arquivos para análise de documentos e um fluxo de trabalho de aprovação integrado que exige seu consentimento explícito antes que qualquer operação de gravação seja executada.
Capacidades do agente
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Insights do funil — Obtenha inteligência conversacional sobre seu funil de vendas, incluindo oportunidades em risco, progressão de estágio e análises fechadas
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Criação de oportunidades — Crie novas oportunidades por meio de conversas em linguagem natural, enviando notas de reuniões, propostas ou transcrições de chamadas ou clonando uma oportunidade existente
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Resumo da oportunidade — Gere resumos concisos e rápidos de qualquer negócio, abrangendo estágio, gastos, data de fechamento e muito mais
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Geração de oportunidades de vendas — Crie estratégias de vendas personalizadas combinando detalhes da oportunidade, contexto do setor e recomendações de AWS soluções
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Criação de perfil de cliente — Gere perfis de empresas usando informações publicamente disponíveis que abrangem o setor, o modelo de negócios, a geografia e os desenvolvimentos recentes
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Recomendação de solução — Cross-reference suas soluções registradas em relação aos requisitos de oportunidade para encontrar a melhor combinação
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Recomendação de financiamento — Avalie oportunidades em relação aos programas de AWS financiamento disponíveis, estime valores e crie solicitações de fundos
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Recomendações para a próxima etapa — Obtenha planos de ação priorizados com base em padrões de AWS venda conjunta e diretrizes de progressão de estágio
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Progressão de oportunidades — faça upload de documentos de apoio, extraia dados relevantes e promova oportunidades nas etapas do funil
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AI-assisted lista de produtos — gere listas de AWS Marketplace produtos de alta qualidade a partir de seus ativos digitais existentes, avalie a força da lista de acordo com AWS Marketplace os padrões e receba recomendações em nível de campo para melhorar a visibilidade. Para obter mais informações, consulte a lista de AI-assisted produtos no Guia do AWS Marketplace vendedor.
Benefícios principais
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Acesso conversacional ao Partner Central — Faça perguntas em linguagem natural em vez de navegar por fluxos de trabalho complexos do console
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Mais tempo vendendo — Crie oportunidades por meio de uma conversa curta em vez de preencher um formulário de várias etapas, o que reduz a entrada de dados e permite que as equipes de vendas parceiras passem mais tempo vendendo, com o agente recomendando melhorias para que os parceiros apresentem oportunidades de maior qualidade e melhorem a higiene dos dutos
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Human-in-the-loop segurança — Todas as operações de gravação exigem sua aprovação explícita antes da execução
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Multi-turn conversas — Refine suas consultas em uma sessão sem repetir o contexto
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Análise de arquivos — Anexe documentos (PDF, DOCX, XLSX, CSV, imagens) para o agente analisar junto com suas perguntas
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Gerenciamento de acesso centralizado — controle o acesso por meio de políticas do IAM com permissões refinadas
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Teste de sandbox — teste fluxos de trabalho em um ambiente de sandbox isolado antes de tocar nos dados de produção
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Respostas em streaming — Obtenha feedback via SSE enquanto o agente processa sua solicitação
Exemplos de uso
Todos os AI-generated insights incluem um ID de sessão para rastreabilidade. Os dados são isolados das próprias oportunidades do parceiro conectado. Todo o conteúdo tem rótulos de divulgação claros e é regido pela Política de IA
Criação de oportunidades
O agente cria uma nova oportunidade a partir de uma descrição em linguagem natural ou de um documento carregado (PDF, DOCX, XLSX, TXT). Ele extrai o nome do cliente, o escopo do projeto, a data prevista de fechamento e outros campos obrigatórios, enriquece os detalhes do cliente a partir de dados da web disponíveis publicamente, valida o rascunho de acordo com os requisitos de prontidão da AWS e cria a oportunidade por meio da API de vendas do Partner Central após a aprovação.
“Crie uma oportunidade para a Acme Corp — eles querem migrar seu data warehouse para o Redshift, com previsão de fechamento no final do terceiro trimestre, gastos mensais estimados em USD 40 mil com a AWS”
“Aqui estão minhas notas de chamada da reunião de ontem com GlobalTech — crie uma oportunidade a partir desta transcrição”
“Use este PDF de proposta para criar uma oportunidade para a migração SAP do cliente”
Clonagem de oportunidades
O agente cria uma nova oportunidade a partir de uma existente, mescla os detalhes do novo cliente ou projeto que você fornece e valida que pelo menos um campo diferenciador foi alterado antes do envio, para que as duplicatas não sejam rejeitadas pela análise da AWS.
“Oportunidade de clone O1234567890 para um novo cliente — Globex, mesma carga de trabalho, data de fechamento prevista para o final do quarto trimestre”
“Crie uma oportunidade como a O9876543210, mas para o ambiente de produção do cliente em vez da sandbox”
Informações sobre o pipeline
Obtenha inteligência conversacional sobre seu funil de vendas. O agente analisa a progressão do estágio, os prazos, os negócios paralisados e os padrões de fechamentos perdidos para revelar o que é mais importante.
“Quais oportunidades precisam da minha atenção nesta semana?”
“Quantas oportunidades serão fechadas no próximo mês?”
“Quais são os principais motivos pelos quais perdemos oportunidades nos últimos 6 meses?”
Resumo da oportunidade
O agente sintetiza o nome da empresa, o setor, o estágio, o AWS gasto mensal esperado, a data prevista de fechamento e outros detalhes importantes em um resumo conciso, sem a necessidade de digitalizar campos individuais do formulário.
“Dê-me um resumo da oportunidade O1234567890"
“Qual é o status atual e os principais detalhes do acordo com a Acme Corp?”
Geração de jogos de vendas
O agente cria uma estratégia de vendas personalizada combinando os detalhes da oportunidade, o contexto do setor do cliente e as recomendações de AWS soluções relevantes em um plano de vendas pronto para uso.
“Gere uma jogada de vendas em busca de oportunidades O1234567890"
“Qual é a melhor abordagem para vender a migração para a nuvem para esse cliente de serviços financeiros?”
“Crie para mim uma estratégia de vendas para o negócio GlobalTech de análise de dados”
Criação do perfil do cliente
O agente gera um perfil da empresa usando informações publicamente disponíveis, abrangendo classificação do setor, modelo de negócios (B2B/B2C/hybrid), presença geográfica, tamanho da empresa, foco no mercado e desenvolvimentos comerciais recentes. Os perfis são rotulados como “Gerados com dados publicamente disponíveis e insights de AWS IA”.
“Crie um perfil de cliente para a Acme Corp”
“O que sabemos sobre o setor e o modelo de negócios desse cliente?”
“Reúna uma visão geral da empresa para minha próxima reunião com GlobalTech”
Recomendação de solução
O agente cruza suas soluções registradas com os requisitos da oportunidade, mostrando o nome e a descrição da solução e se ela já está vinculada à oportunidade.
“Quais de nossas soluções combinam melhor com a oportunidade O1234567890?”
“Nossa solução de análise de dados já está vinculada a esse acordo?”
“Recomende soluções para um cliente que deseja migrar suas cargas de trabalho SAP”
Recomendação de financiamento
O agente avalia cada oportunidade em relação aos programas de AWS financiamento disponíveis com base nos detalhes da oportunidade e nos critérios de elegibilidade do programa. Quando uma correspondência é encontrada, ela exibe o nome do programa, a descrição e o raciocínio detalhado. Em seguida, você pode estimar valores de financiamento, criar rascunhos de solicitação de fundos preenchidos automaticamente ou aprender mais sobre programas de forma conversacional. A disponibilidade do orçamento do SCA (Strategic Collaboration Agreement) é revelada quando relevante, e todas as ações respeitam as permissões do IAM.
“Sou elegível para algum programa de financiamento na oportunidade O6789012345?”
“Estime o valor do financiamento para um POC com esse cliente”
“Crie um aplicativo de benefícios MAP para esta oportunidade”
Recomendações da próxima etapa
O agente avalia a oportunidade em relação à orientação AWS de progressão de estágio, compara os dados atuais com os critérios de oportunidades bem qualificadas e identifica exatamente quais informações você ainda precisa coletar. O resultado é um plano de ação priorizado baseado em padrões de venda AWS conjunta.
“O que eu preciso fazer a seguir para aproveitar a oportunidade O1234567890?”
“Essa oportunidade está pronta para ser enviada? Quais campos estão faltando?”
“Quais são os requisitos para transferir esse negócio de Prospect para Qualified?”
Progressão de oportunidades
O agente aceita documentos de apoio (transcrições de reuniões, notas de chamada, resumos por e-mail), extrai informações relevantes, as mapeia em campos de oportunidade, avalia os requisitos da etapa e atualiza a oportunidade. Se as lacunas persistirem, ele retornará um detalhamento dos requisitos satisfeitos versus insatisfeitos.
“Aqui estão minhas notas de chamada — atualize a oportunidade O1234567890 com os detalhes relevantes”
“Estou anexando a transcrição da reunião. Progrida nesta oportunidade com base no que discutimos.”
“Revise este resumo de e-mail e me diga quais campos de oportunidade ele satisfaz”
Experiência de agente para integração de parceiros
O agente automatiza a integração de parceiros no Partner Central e fornece assistência guiada para a configuração do vendedor do Marketplace e a conformidade com o PRM, tudo por meio de linguagem natural.
Capacidades do agente:
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Automação de perfil de parceiro — escaneie seu site, preencha automaticamente seu perfil de parceiro e gerencie a visibilidade, o contato com o líder da aliança, os domínios de treinamento e as conexões da conta
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Guia de configuração do vendedor — Step-by-step orientação para o registro de vendedores no Marketplace, incluindo formulários fiscais, serviços bancários, conformidade (KYC/BAV/SU), catálogo ESC e funções vinculadas a serviços
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Orientação de conformidade com o PRM — Avalie a prontidão do PRM, recupere códigos de produtos para marcação de receita e verifique as conexões de contas subsidiárias para atribuição consolidada de receita
Automação de perfis de parceiros
O agente escaneia o site da sua empresa para extrair e preencher automaticamente seu perfil de parceiro e, em seguida, orienta você pelas lacunas restantes. Ele pode atualizar os campos do perfil, alterar a visibilidade, gerenciar seu contato principal da aliança, vincular domínios de certificação de treinamento e lidar com convites para conexão de contas.
“Você pode ver meu site e preencher meu perfil?”
“Torne nosso perfil público para que os clientes da AWS possam nos encontrar”
“Atualize nosso contato principal da aliança para [nome] em [email]”
“Conecte nossa conta subsidiária EMEA”
Orientação de configuração do vendedor
O agente analisa o cadastro de vendedores no Marketplace de ponta a ponta, determinando a forma tributária correta com base em seu país e tipo de entidade, explicando a configuração bancária e de desembolso por região e identificando os requisitos de conformidade (KYC, verificação de conta bancária, verificação de usuário secundário) que se aplicam a você.
“Quero começar a vender no Marketplace — por onde começar?”
“Qual formulário fiscal eu preciso? Sou uma empresa na Alemanha”
“Eu preciso de KYC? Estou vendendo para clientes na França”
“Como faço para configurar pagamentos se eu estiver fora dos EUA?”
Diretrizes de conformidade com o PRM
O agente verifica se sua conta está PRM-ready conectada, se existe um anúncio e se o código do produto está disponível para marcação. Para parceiros com contas subsidiárias, ele verifica se todas as contas do vendedor estão devidamente vinculadas para atribuição de receita consolidada.
“Estou em conformidade com PRM?”
“Onde encontro o código do meu produto para marcação?”
“Diga-me todas as etapas que preciso realizar para estar em conformidade com o PRM”
Conceitos básicos
Pronto para configurar o servidor MCP dos agentes do Partner Central? Acesse o guia de introdução para obter instruções de configuração passo a passo.
