Sincronize registros e relatórios - Central de parceiros da AWS
Registros de sincronizaçãoRelatórios

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Sincronize registros e relatórios

Os tópicos a seguir explicam como usar registros e relatórios de sincronização no aplicativo conector do AWS Partner CRM. Os tópicos também listam os tipos de registro e relatório e os dados que eles contêm.

Registros de sincronização

No aplicativo conector, a guia Registro de sincronização exibe o status dos registros de sincronização para sincronização de APN de entrada e saída. Você usa a guia para verificar uma sincronização bem-sucedida e solucionar erros de sincronização.

Use as exibições de lista incluídas para alternar entre os registros de sincronização de entrada e saída.

  • Orquestração de entrada — Indica o trabalho que verifica os registros de entrada disponíveis do APN.

  • Recuperação de registros de orquestração de entrada — Indica a tarefa que coleta e processa os registros de entrada pendentes da APN.

  • Orquestração de saída — Indica o trabalho que envia transações de saída pendentes da sua organização para a APN.

A página de registro do registro de sincronização mostra o status da tarefa de sincronização, o número de registros na carga, o número de registros processados com êxito e o número de registros com erro.

Os detalhes do Registro de Sincronização relacionados mostram os detalhes de registros individuais processados como parte da tarefa de sincronização, além de seus status individuais. As tabelas a seguir explicam cada tipo de arquivo de log e seus conteúdos relacionados.

Tipos de log

Finalidade Definição
Recuperação de arquivos de saída

Criado quando a tarefa de saída é executada com base na frequência e na necessidade de sincronizar um novo conjunto de registros pendentes. AWS Os registros são criados somente quando os registros precisam corresponder à seguinte especificação de filtro para a sincronização de saída: Updates for AWS é true e Last Sync Date é nulo, ou Last Sync Date é anterior ao Last Modified Date e Last Modified By é o usuário que agendou os trabalhos de sincronização.
Recuperação de arquivos de entrada

Criado com base na sua programação de sincronização de entrada. O registro lista os callouts que verificam as transações de entrada pendentes de. AWS
Recuperação de registros de entrada

Criado somente quando o trabalho principal de recuperação de arquivos de entrada identifica transações de entrada pendentes de. AWS O registro contém os detalhes do arquivo AWS que contém os registros de oportunidades ou leads.

Resultados da recuperação do arquivo de saída

Direção Finalidade Status Definição
De AWS Recuperação de arquivos de entrada API Success Uma chamada de lista para o bucket foi bem-sucedida. A chamada verificou a existência de registros de entrada pendentes que devem ser processados.
De AWS Recuperação de arquivos de entrada Error A chamada da lista falhou, normalmente devido a credenciais inválidas ou a um problema de permissão.

Resultados da recuperação do arquivo de entrada

Direção Finalidade Status Definição
De AWS Recuperação de registros de entrada API success Foi feita uma get chamada para recuperar o arquivo listado da Inbound File Retrieval operação, se um ou mais arquivos existirem e aguardarem processamento.
De AWS Recuperação de registros de entrada Partial O arquivo foi recuperado, mas o processamento falhou em alguns registros. Revise o log de sincronização para solucionar a falha.
De AWS Recuperação de registros de entrada Error

O processamento falhou em todos os registros devido a um dos seguintes motivos:

  • A Um erro de conexão impediu a recuperação do arquivo.

  • O arquivo foi recuperado, mas nenhum dos registros no arquivo pôde ser gravado em seu objeto do Salesforce, normalmente devido a um problema de validação ou permissão.
De AWS Recuperação de registros de entrada API success Se um ou mais arquivos estiverem presentes e aguardando processamento, uma get chamada será feita para recuperar o arquivo listado da Inbound File Retrieval operação.
De AWS Recuperação de registros de entrada Partial O arquivo foi recuperado, mas o processamento falhou em alguns dos registros. Revise o log de sincronização para solucionar a falha.
De AWS Recuperação de registros de entrada Error

O processamento falhou em todos os registros devido a um dos seguintes motivos:

  • Um erro de conexão impediu a recuperação do arquivo.

  • O arquivo foi recuperado, mas nenhum dos registros no arquivo pôde ser gravado em seu objeto do Salesforce, provavelmente devido a um problema de validação ou permissão.
De AWS Recuperação de registros de entrada Processed O processamento foi bem-sucedido e os registros foram inseridos em seu objeto mapeado.

Relatórios

O pacote de conectores do AWS Partner CRM inclui relatórios que permitem que você acompanhe o status da sincronização entre sua organização e o APN.

Para visualizar relatórios para sincronização

  1. No aplicativo do conector AWS Partner CRM, escolha a guia Relatórios.

  2. Escolha Todas as pastas e, em seguida, conector AWS Partner CRM.

Os relatórios disponíveis incluem o seguinte:

  • Registros de sincronização de entrada — falhas no registro Error: Inbound de sincronização por dia.

  • Registros de sincronização de entrada — registros de sucesso Success: Inbound de sincronização por dia.

  • Registros de sincronização de saída — falhas no registro Error: Outbound de sincronização por dia.

  • Registros de sincronização de saída — registros de sucesso Success: Outbound de sincronização por dia.

  • Resumo da sincronização — Resumo dos trabalhos de sincronização de entrada e saída por dia.