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Trabalhando com suas oportunidades

O que é uma oportunidade?

Durante os estágios iniciais do processo de vendas, um representante de vendas avalia se um indivíduo interessado (chamado lead) tem potencial para se tornar um cliente. Essa fase de avaliação e validação é chamada de Qualificação. Quando um lead é considerado qualificado e tem uma probabilidade maior de se converter em cliente, ele é classificado como uma oportunidade.

Trabalhando com suas oportunidades

Os parceiros podem gerenciar oportunidades criadas em seus sistemas de CRM e sincronizá-las com o AWS Partner Central usando a API de vendas do AWS Partner Central. Isso permite que os parceiros rastreiem e gerenciem oportunidades do início ao encerramento.

Criando uma oportunidade

A primeira etapa no gerenciamento de oportunidades é criar uma oportunidade usando a CreateOpportunity ação. Isso cria uma oportunidade com o Lifecycle.ReviewStatus conjunto paraPending Submission. No entanto, a oportunidade ainda não foi enviada AWS para validação.

Depois que a oportunidade for criada, você deverá associar pelo menos uma Solução,AWS Marketplace Solução ou AWS Marketplace Produto de Parceiro à oportunidade usando a AssociateOpportunity ação. Essa ação define claramente o que a oportunidade está tentando vender. Você pode ver a lista completa de soluções disponíveis em sua conta usando a ListSolutions API e associar entre uma e dez soluções.

Opcionalmente, você também pode associar AWS produtos relevantes à oportunidade usando a AssociateOpportunity ação. Essa etapa ajuda as equipes de AWS vendas a entender quais AWS produtos devem ser vendidos em conjunto com a oportunidade.

Depois que a solução ou o produto necessário forem associados e, opcionalmente,AWS os produtos estiverem vinculados, você poderá começar a se engajar na oportunidade usando a StartEngagementFromOpportunityTask ação. É quando você envia a oportunidade de iniciar um compromisso.

Processo de revisão

Depois de iniciar o engajamento na oportunidade usando a StartEngagementFromOpportunityTask ação, a oportunidade entra na fase de AWS validação e Lifecycle.ReviewStatus é definida comoSubmitted. Nenhuma alteração pode ser feita na oportunidade até que o processo de análise seja concluído.

Durante essa fase de validação,AWS garante que os detalhes da oportunidade sejam precisos e completos. Enquanto a validação está em andamento, o. Lifecycle.ReviewStatus é definido comoIn-Review.

Se houver alterações ou detalhes adicionais exigidos do parceiro,AWSLifecycle.ReviewStatus defina Action Required o como e todas as atualizações necessárias serão comunicadas por meio do Lifecycle.ReviewComments campo.

Depois que a oportunidade passa pela validação, ela Lifecycle.ReviewStatus muda paraApproved, tornando a oportunidade pronta para atividades de venda conjunta.

Os parceiros devem monitorar o Opportunity Updated evento usando a Amazon EventBridge. Isso os notificará sobre quaisquer alterações de status ou feedback de AWS. Ao receber o evento, os parceiros podem usar a ação da GetOpportunity API para buscar os detalhes mais recentes da oportunidade e verificar o Lifecycle.ReviewStatus campo.

Resolvendo problemas de validação

Se Lifecycle.ReviewStatus estiver definido comoAction Required, os parceiros precisarão abordar os problemas destacados por AWS. Para resolver isso, os parceiros podem atualizar a oportunidade usando a ação UpdateOpportunity da API.

Durante o Action Required estado, somente alguns campos são editáveis. Estes campos incluem:

Depois de fazer as alterações necessárias, a oportunidade entra novamente na fase de validação e o processo se repete até que a oportunidade Lifecycle.ReviewStatus seja definida como ou. Approved Disqualified

Post-Approval Atualizações

Quando a oportunidade surgirApproved, os parceiros podem continuar atualizando a oportunidade conforme necessário usando a UpdateOpportunity ação, facilitando atividades de venda conjunta contínuas.

Os parceiros devem continuar monitorando os Opportunity Updated eventos por meio da Amazon EventBridge para se manterem atualizados sobre quaisquer alterações. Para obter mais informações sobre o rastreamento de AWS atualizações, consulte a seção “Trabalhando com atualizações de oportunidades”. Os parceiros também podem atualizar campos selecionados com base nas regras de validação comercial.