A referência Central de Parceiros da AWS da API foi reestruturada. Para obter mais informações sobre as operações de API suportadas, consulte a Referência Central de Parceiros da AWS da API.
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Trabalhando com oportunidades de AWS
1. Recebendo o AWS Oportunidade
As oportunidades são compartilhadas com os parceiros quando um executivo de AWS vendas associa um parceiro a uma oportunidade no sistema AWS de CRM. Elas são chamadas de AWS Oportunidades, distintas das oportunidades criadas na própria conta do parceiro.
Quando uma AWS oportunidade tem um parceiro anexado,AWS cria um convite de engajamento contendo um subconjunto de dados da AWS oportunidade. Os parceiros receberão um evento criado por convite de engajamento.
2. Analisando o convite de noivado
O convite de engajamento contém informações essenciais Project.TitleProject.CustomerUseCase, comoLifecycle.Stage,Project.CustomerBusinessProblem,, e alguns campos adicionais. Os parceiros podem usar esses dados para decidir se querem aproveitar a oportunidade.
No entanto, os seguintes campos da AWS Oportunidade não estão incluídos no convite de engajamento:
Customer.Account.Address.StreetAddress Customer.Account.Address.City Customer.Account.Address.PostalCode Customer.Contact Customer.Account.AWSAccountId Project.OtherSolutionDescription RelatedEntityIdentifiers
3. Como lidar com o convite de noivado
Ao receber um evento criado por convite de engajamento, os parceiros podem usar a GetEngagementInvitation ação para recuperar detalhes da AWS oportunidade.
Se o parceiro decidir não aproveitar a oportunidade, ele poderá rejeitar o convite usando a RejectEngagementInvitation ação, junto com a necessáriaRejectionReason. Uma vez rejeitado, o acesso à oportunidade é perdido.
Para aceitar o convite e continuar, os parceiros devem usar a StartEngagementByAcceptingInvitationTask ação. Essa é uma ação assíncrona que executa sequencialmente as seguintes tarefas:
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Aceita o convite de noivado.
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Cria uma nova oportunidade na conta do parceiro usando dados da AWS oportunidade.
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Inclui detalhes adicionais necessários para identificar o cliente na conta do parceiro.
Após a conclusão, um evento de oportunidade criada é acionado com o ID de oportunidade correspondente. Os parceiros podem então usar essa ID na GetOpportunity ação para recuperar todos os detalhes da oportunidade.
Se o parceiro não estiver usando eventos, ele poderá ligar StartEngagementByAcceptingInvitationTask novamente com a mesma carga para verificar o status mais recente.
4. Gerenciando o AWS Oportunidade Post-Acceptance
Quando a oportunidade estiver na conta do parceiro, ela poderá ser gerenciada e atualizada como qualquer outra oportunidade no sistema. Os parceiros podem usar ações como UpdateOpportunity fazer as alterações necessárias.
Para obter mais detalhes sobre como rastrear AWS atualizações e gerenciar atualizações de oportunidades, consulte a Trabalhando com atualizações de oportunidades seção.