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# Solucione problemas de entrega e carregamento de segmentos CDN para MediaTailor
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AWS Elemental MediaTailor problemas de entrega de segmentos da rede de distribuição de conteúdo (CDN) podem causar interrupções no buffer e na reprodução. Se os jogadores não conseguirem carregar segmentos ou experimentar o buffer:

1. Verifique as regras de roteamento da CDN:
   + Verifique se os segmentos de conteúdo estão sendo roteados para a origem correta
   + Confirme se os segmentos de anúncios estão sendo roteados para o local correto de armazenamento de MediaTailor anúncios
   + Verifique se as extensões de arquivo do segmento correspondem aos padrões de comportamento do seu CDN
   + Verifique se o segmento URLs nos manifestos usa o domínio CDN correto
   + Para obter instruções detalhadas sobre como configurar padrões de roteamento e caminhos de comportamento, consulte [Configure comportamentos de roteamento de CDN para MediaTailor](cdn-routing-behaviors.md)

1. Verifique a configuração do CORS:
   + Para reprodutores da web, certifique-se de que seu CDN esteja passando ou configurando corretamente os cabeçalhos CORS
   + Teste com ferramentas de desenvolvedor de navegadores para identificar erros relacionados ao CORS
   + Verifique se as solicitações de preflight OPTIONS são tratadas corretamente

1. Teste a acessibilidade e o desempenho do segmento:
   + Teste segmentos individuais URLs diretamente para verificar se eles estão acessíveis
   + Verifique os tempos de resposta do segmento e identifique gargalos de desempenho
   + Verifique se os tamanhos dos arquivos do segmento são apropriados para suas metas de largura de banda
   + Teste o carregamento de segmentos de diferentes localizações geográficas

1. Valide o comportamento de armazenamento em cache da CDN para segmentos:
   + Verifique se os segmentos de conteúdo têm configurações de TTL apropriadas (geralmente mais longas que os manifestos)
   + Verifique se os segmentos de anúncios são armazenados em cache adequadamente com base nos requisitos de personalização
   + Monitore as taxas de acerto do cache para conteúdo e segmentos de anúncios
   + Garanta que as chaves de cache não incluam parâmetros desnecessários que reduzam a eficiência do cache

1. Verifique a conectividade e a integridade do servidor de origem:
   + Verifique se os servidores de origem estão respondendo corretamente às solicitações de segmento
   + Verifique a capacidade do servidor de origem e os tempos de resposta sob carga
   + Valide se os servidores de origem têm os arquivos de segmento esperados disponíveis
   + Teste cenários de failover de origem se várias origens estiverem configuradas

1. Solucione problemas específicos do segmento de anúncios:
   + Verifique se os segmentos de anúncios estão devidamente transcodificados e estão disponíveis no MediaTailor
   + Verifique se os segmentos de anúncios foram URLs gerados corretamente nos manifestos
   + Teste o carregamento do segmento de anúncios com diferentes parâmetros de segmentação de anúncios
   + Monitore atrasos na transcodificação de anúncios que podem causar indisponibilidade do segmento

1. Valide a compatibilidade e o comportamento do jogador:
   + Teste o carregamento do segmento com diferentes tipos e versões de players
   + Verifique as configurações do buffer do player e os padrões de solicitação de segmentos
   + Verifique o tratamento de erros do player para solicitações de segmentos com falha
   + Teste a comutação adaptativa de taxa de bits e a lógica de seleção de segmentos

**Recursos adicionais de solução de problemas:**
+ Para configuração de roteamento e comportamento de CDN, consulte [Configure comportamentos de roteamento de CDN para MediaTailor](cdn-routing-behaviors.md)
+ Para otimizar o cache do CDN, consulte [Otimização de cache para CDN e integrações MediaTailor](cdn-optimize-caching.md)
+ Para obter orientação sobre a configuração do CORS, consulte [Melhores práticas de segurança de integração de CDN para MediaTailor](cdn-security-best-practices.md)
+ Para monitoramento e análise de desempenho, consulte [Monitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md)
+ Para procedimentos de teste abrangentes, consulte [Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md)
+ Para análise de registros e diagnóstico de erros, consulte [Análise de log de integração de CDN e referência de código de erro para MediaTailor](cdn-log-error-reference.md)

**Critérios de sucesso:** Quando resolvidos, os jogadores devem carregar segmentos sem problemas, sem interrupções no buffer. As solicitações de segmentos devem retornar códigos de status HTTP 200 com tempos de resposta adequados, e tanto o conteúdo quanto os segmentos de anúncios devem estar acessíveis e devidamente armazenados em cache.