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# Catálogo múltiplo para vendedores do AWS Marketplace
O AWS Marketplace agora oferece aos vendedores a capacidade de criar e gerenciar produtos em vários catálogos separados. O recurso Multi-Catalog permite que você liste seus produtos de software em ambientes de mercado especializados além do AWS Marketplace comercial padrão, cada um atendendo a bases de clientes distintas com requisitos regulatórios, de residência de dados ou soberania específicos.
## O que é o Multi-Catalog?
O Multi-Catalog permite que você mantenha catálogos de produtos completamente separados em diferentes partições da AWS enquanto os gerencia a partir de uma única conta de vendedor. Cada catálogo opera de forma independente com o seu próprio:
+ Listagens e preços de produtos
+ Base de clientes e assinaturas
+ Requisitos regulatórios e de conformidade
+ Limites geográficos ou jurisdicionais
Você cria e gerencia todos os catálogos por meio do AWS Marketplace Management Portal (AMMP) na região comercial, usando o recurso suspenso de seleção de catálogos para alternar entre os catálogos disponíveis.
## Catálogos disponíveis
Atualmente, o AWS Marketplace oferece suporte à capacidade de vários catálogos para o seguinte:
**AWS Marketplace — Nuvem soberana europeia (ESC)**
O European Sovereign Cloud Marketplace é o primeiro catálogo adicional disponível por meio do recurso Multi-Catalog. A Nuvem Soberana Europeia da AWS fornece às organizações sediadas na UE controles operacionais e de residência de dados aprimorados para ajudar a atender aos rigorosos requisitos regulatórios europeus.
Catálogos adicionais podem ser disponibilizados no futuro. Consulte o portal de gerenciamento do AWS Marketplace para ver a disponibilidade atual do catálogo.
## Marketplace da Nuvem Soberana Europeia (ESC)
### Visão geral do
O AWS European Sovereign Cloud (ESC) Marketplace permite que você ofereça seus produtos a clientes que precisam de maior soberania de dados, residência e controle operacional na União Europeia. O ESC foi projetado para ajudar as organizações sediadas na UE a atender aos rigorosos requisitos regulatórios e, ao mesmo tempo, aproveitar os benefícios da computação em nuvem.
### Por que vender no ESC Marketplace?
Vender no ESC Marketplace oferece vários benefícios:
+ **Acesso expandido ao mercado** Alcance organizações sediadas na UE com requisitos rigorosos de soberania de dados
+ **Alinhamento regulatório Ajude** os clientes a atender às necessidades europeias de conformidade regulatória
+ **Gerenciamento de catálogos separado** Mantenha ofertas e preços de produtos distintos para clientes do ESC
+ **Operações simplificadas** Gerencie catálogos comerciais e ESC a partir de uma única conta de vendedor
### Principais diferenças: Commercial versus ESC Marketplace
| Aspecto | Mercado comercial | ESC Marketplace |
| --- | --- | --- |
| Base de clientes | Clientes globais da AWS | Clientes baseados na UE que exigem soberania de dados |
| Residência de dados | Várias regiões globais | Somente regiões da União Europeia |
| Partition | Partição AWS padrão | Partição ESC (aws-eusc) |
| Gerenciamento de catálogos | Catálogo padrão | Catálogo ESC separado via menu suspenso |
| Lista de produtos | Criado em AMMP comercial | Criado em AMMP comercial, replicado para ESC |
| Requisitos da conta da AWS | Conta comercial da AWS | São necessárias contas comerciais e de partição ESC |
## Pré-requisitos para o registro do catálogo ESC
Antes de se cadastrar no catálogo do AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (ESC) e listar produtos, você deve preencher todos os pré-requisitos a seguir. **Pré-requisitos incompletos resultarão em atrasos ou rejeição do registro.**
## Visão geral dos requisitos
O ESC Marketplace tem requisitos mais rigorosos do que o AWS Marketplace comercial devido às necessidades de soberania europeia e conformidade regulatória. Todos os vendedores devem atender a esses pré-requisitos antes de iniciar o processo de registro.
**Tempo estimado para concluir todos os pré-requisitos:** 4-8 semanas (dependendo do cronograma de verificação do KYC)
### 1. Registro comercial completo do AWS Marketplace
**Componentes de registro comercial necessários**
Seu registro de vendedor comercial deve incluir:
+ **Processo de registro de vendedor concluído** - Todos os formulários de registro foram enviados e aprovados
+ **Perfil público ativo — Perfil** público do vendedor publicado e visível no AWS Marketplace
+ **Informações fiscais enviadas e verificadas — formulários** W-9 (vendedores dos EUA) ou W-8 (vendedores de fora dos EUA) preenchidos
+ **Informações da conta bancária fornecidas** - Pelo menos uma conta bancária válida configurada para desembolsos
+ **Pelo menos um produto listado** — mínimo de um produto publicado no AWS Marketplace comercial (qualquer tipo de produto)
**Etapas de verificação**
Para verificar o status do seu registro comercial:
1. Faça login no portal de gerenciamento do AWS Marketplace em [https://aws.amazon.com/marketplace/management/](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)
1. Navegue até **Configurações** > **Perfil do vendedor**
1. Confirme se o status do seu perfil é **Ativo**
1. Navegue até **Produtos** e verifique se pelo menos um produto está listado
1. Navegue até **Configurações** > **Informações de pagamento** e verifique se a conta bancária está configurada
**Notas importantes**
+ **O registro do catálogo ESC está disponível somente para vendedores existentes do AWS Marketplace**
+ Você não pode se registrar no ESC como seu primeiro catálogo de mercado
+ Seu registro comercial deve permanecer ativo durante toda a sua participação na ESC
+ Qualquer suspensão ou encerramento de sua conta de vendedor comercial afetará seu acesso ao catálogo da ESC.
**Se você não tiver concluído o registro comercial:** consulte “Registrar-se como vendedor”, no início deste guia, para obter instruções detalhadas.
### 2. Conclua a verificação Know Your Customer (KYC)
O ESC Marketplace exige que todos os vendedores concluam o processo de validação do Know Your Customer (KYC) como parte do processo de registro. Esse é um requisito de conformidade obrigatório para operar no ESC Marketplace.
**Por que o KYC é necessário para o ESC**
A verificação KYC garante a conformidade com:
+ Regulamentos europeus de combate à lavagem de dinheiro (AML)
+ Requisitos da UE para o Financiamento do Combate ao Terrorismo (CTF)
+ Padrões europeus de soberania de dados e controle operacional
+ Requisitos regulatórios de serviços financeiros
**Cronograma do processo KYC**
+ **Tempo de processamento típico:** 2 semanas
+ **Tempo máximo de processamento:** até 30 dias corridos
+ **Reenvio de documentos:** 5 a 10 dias úteis adicionais se os documentos precisarem de correção
**Como concluir a verificação KYC**
1. Acesse o portal KYC por meio do AWS Marketplace Management Portal
1. Navegue até **Configurações** > Verificação **KYC**
1. Preencha o formulário KYC on-line com informações individuais e da empresa
1. Carregue toda a documentação necessária em formato PDF ou imagem (JPEG, PNG)
1. Enviar para análise
1. Monitore seu e-mail para solicitações da equipe KYC ou confirmação de aprovação
**Notas importantes do KYC**
+ **A opção de solução alternativa da Amazon Inc. NÃO está disponível para vendedores de ESC** - você deve concluir a validação completa do KYC
+ Todos os documentos devem estar em inglês ou acompanhados de traduções certificadas
+ Os documentos devem ser claros, legíveis e inalterados
+ Documentos expirados não serão aceitos
+ Submissões incompletas atrasarão seu registro no ESC
**Verificação KYC atrasada**
Problema: Nenhuma resposta após 2 semanas ou solicitação de reenvio do documento
**Soluções:**
+ Garanta que todos os documentos estejam claros, legíveis e atuais
+ Forneça traduções certificadas para documentos que não sejam em inglês
+ Verifique se todas as pessoas necessárias estão incluídas
+ Entre em contato com a equipe de suporte do KYC para atualização de status
**Para obter instruções detalhadas sobre o KYC:** consulte “Concluir o processo de KYC” na seção “Registrar-se como vendedor” deste guia.
Contato de **suporte do KYC: https://aws.amazon.com/marketplace/ gerenciamento/contate-nos**[/? formulário=verdadeiro](https://aws.amazon.com.rproxy.govskope.camarketplace/management/contact-us/?form=true)
### 3. Conta bancária compatível com EUR
As transações do ESC Marketplace são processadas exclusivamente em euros (EUR). Você deve fornecer uma conta bancária capaz de receber desembolsos em EUR.
**Requisitos de conta bancária**
Sua conta bancária deve:
+ **Aceite transações em EUR** - A conta deve suportar depósitos em EUR
+ **Support transferências bancárias internacionais** - Deve aceitar transferências SWIFT
+ **Seja verificado no AMMP** — A conta deve ser validada pelo AWS Marketplace
+ **Corresponda à sua entidade comercial registrada** - o nome do titular da conta deve corresponder ao seu registro de vendedor
**Tipos de contas bancárias compatíveis**
+ Contas correntes comerciais (denominadas em EUR)
+ Contas comerciais em várias moedas com suporte em EUR
+ Contas bancárias europeias (habilitadas para SEPA)
+ Contas bancárias internacionais com recursos de conversão de EUR
**Configurando desembolsos em EUR**
Para configurar os desembolsos em EUR no Portal de Gerenciamento do AWS Marketplace:
1. Faça login no portal de gerenciamento do AWS Marketplace
1. Navegue até **Configurações** > **Informações de pagamento**
1. Na seção **Métodos de desembolso**, escolha **Adicionar** método de desembolso
1. Em **Moeda**, selecione **EUR**
1. Para **Conta bancária**, escolha uma conta existente ou adicione uma nova conta compatível com EUR
1. Forneça as seguintes informações bancárias:
+ Nome do banco
+ Endereço bancário
+ Código SWIFT/BIC
+ IBAN (para bancos europeus) ou número da conta
+ Nome do titular da conta (deve corresponder ao registro da sua empresa)
1. Selecione sua frequência de desembolso (diária ou mensal)
1. Escolha **Adicionar método de desembolso**
**Notas bancárias importantes**
+ Os desembolsos em EUR para transações ESC só irão para sua conta em EUR designada.
+ Os desembolsos do mercado comercial (USD) continuarão em sua conta existente em USD
+ Alterações na conta bancária exigem nova verificação
**Falha na verificação da conta bancária em EUR**
Problema**:** conta bancária rejeitada ou verificação pendente indefinidamente
**Soluções:**
+ Confirme se o nome do titular da conta corresponde exatamente ao registro comercial
+ Verifique se SWIFT/BIC o código está correto
+ Certifique-se de que a conta suporte transferências eletrônicas internacionais
+ Entre em contato com seu banco para confirmar a capacidade de aceitação de EUR
### 4. Requisitos da conta da AWS
Para operar no ESC Marketplace, você precisa de **duas contas separadas da AWS** em diferentes partições da AWS.
**Contas obrigatórias**
**1. Conta comercial da AWS**
+ **Objetivo:** Sua conta de vendedor existente do AWS Marketplace
+ **Partição: partição** padrão da AWS (aws)
+ **Uso:**
+ Gerencie produtos e crie anúncios
+ Acesse o portal de gerenciamento do AWS Marketplace (AMMP)
+ Gerencie a seleção do catálogo e a configuração do produto
+ Receba desembolsos e visualize relatórios financeiros
**Essa é sua conta de vendedor existente**. Não é necessário criar uma nova conta.
**2. Conta AWS de partição ESC**
+ **Objetivo:** Conta dedicada às operações do ESC Marketplace
+ **Partição: partição** de nuvem soberana europeia da AWS (aws-eusc)
+ **Uso:**
+ Mantenha a presença no catálogo do ESC Marketplace
+ Habilite a replicação de produtos específicos do ESC
+ Support ESC, direitos e assinaturas de clientes
**Você deve criar essa nova conta** na partição ESC.
**Criando sua conta de partição ESC**
Para criar uma conta AWS de partição ESC:
1. Acesse o portal de criação de conta de partição ESC (entre em contato com a equipe de operações de vendedores da AWS para obter acesso)
1. Preencha o formulário de registro da conta ESC
1. Forneça informações comerciais (devem corresponder ao seu registro de vendedor comercial)
1. Aceite os termos e condições específicos da ESC
1. Verifique o endereço de e-mail raiz da sua conta ESC
1. Configuração completa de segurança da conta ESC (é necessário MFA)
**Notas importantes sobre a conta**
+ **Você não pode usar a mesma conta da AWS para partições comerciais e ESC**. Essas são contas separadas em partições da AWS separadas
+ Ambas as contas devem permanecer ativas durante toda a sua participação no ESC Marketplace
+ A suspensão da conta em qualquer partição pode afetar seu acesso ao catálogo ESC
+ Os endereços de e-mail raiz de ambas as contas devem estar acessíveis durante o registro
+ A autenticação multifator (MFA) é necessária para ambas as contas
**Requisitos de segurança da conta**
Para ambas as contas:
+ Ativar o MFA na conta raiz
+ Crie usuários do IAM para acesso administrativo (não use a conta raiz para operações diárias)
+ Implemente políticas de senha fortes
+ Monitore a atividade da conta regularmente
+ Mantenha os endereços de e-mail raiz acessíveis e monitorados
**Acesso negado à criação da conta ESC**
Problema**:** Não é possível acessar o portal de criação de conta de partição ESC
**Soluções:**
+ Verifique se o registro do vendedor comercial foi totalmente aprovado
+ Entre em contato com a equipe de operações do vendedor da AWS para obter acesso à partição ESC
+ Verifique se você está usando o URL correto da partição AWS
+ Confirme se sua organização está qualificada para participar da ESC
### 5. Implantado em uma infraestrutura exclusiva da AWS
O ESC Marketplace exige que todos os produtos sejam implantados **exclusivamente na infraestrutura da AWS** para atender aos requisitos europeus de soberania e conformidade.
**Requisitos de infraestrutura**
Seu produto deve:
+ **Execute inteiramente nos serviços e na infraestrutura da AWS**, sem dependências externas
+ **Use somente recursos computacionais da AWS** — ECS EC2, EKS, Lambda etc.
+ **Armazene todos os dados nos serviços de armazenamento da AWS** — S3, EBS, EFS, RDS etc.
+ **Use os serviços de rede da AWS** — VPC CloudFront, Route 53 etc.
+ **Operar em regiões aprovadas pelo CES** - Todos os recursos devem estar em regiões do ESC
**Dependências proibidas**
Os produtos **não podem** incluir:
+ Infraestrutura externa ou serviços de hospedagem (fora da AWS)
+ Dependências SaaS de terceiros que armazenam ou processam dados de clientes fora da AWS
+ Implantações híbridas abrangendo infraestrutura da AWS e de fora da AWS
+ Componentes locais necessários para a funcionalidade do produto
+ Externamente, APIs processe ou armazene dados do cliente fora dos limites do ESC.
**Integrações de terceiros aceitáveis**
Você pode incluir componentes de terceiros se:
+ Eles são executados inteiramente dentro da sua infraestrutura da AWS
+ Eles não transmitem dados do cliente fora dos limites do ESC
+ Eles são empacotados na implantação do seu produto
+ Eles estão em conformidade com os requisitos de soberania de dados da ESC
Exemplos de integrações aceitáveis:
+ Bibliotecas e estruturas de código aberto implantadas na AWS
+ Software de terceiros instalado em suas EC2 instâncias
+ Aplicativos de terceiros em contêineres executados no ECS/EKS
+ Mecanismos de banco de dados em execução no RDS ou EC2
**Verificação e documentação**
Para verificar se seu produto atende aos requisitos de infraestrutura exclusivos da AWS:
+ **Crie um diagrama de arquitetura** **mostrando**:
+ Todos os serviços da AWS usados pelo seu produto
+ Fluxo de dados entre componentes
+ Integrações externas (se houver)
+ Locais de armazenamento de dados
+ **Documente todas as dependências:**
+ Listar todos os serviços da AWS usados
+ Identifique quaisquer componentes de terceiros
+ Explique como cada componente opera na AWS
+ Confirme se nenhum dado sai dos limites do ESC
+ **Prepare a declaração de conformidade:**
+ Confirmação por escrito de que o produto é executado exclusivamente na AWS
+ Explicação de como a soberania dos dados é mantida
+ Descrição da estratégia de implantação da região ESC
**Considerações específicas do ESC**
Para o ESC Marketplace:
+ Todos os recursos do produto devem ser implantáveis em regiões ESC
+ Os dados do cliente devem permanecer sempre dentro dos limites do ESC
+ O backup e a recuperação de desastres devem estar dentro do território do ESC
+ Sem replicação ou transferência de dados para fora das regiões ESC
+ O registro e o monitoramento devem usar serviços compatíveis com ESC
**A infraestrutura do produto não atende aos requisitos**
Problema: o produto tem dependências externas ou arquitetura híbrida
**Soluções:**
+ Redesenhe a arquitetura para usar serviços exclusivos da AWS
+ Migre dependências externas para a infraestrutura da AWS
+ Remova ou substitua componentes que não sejam da AWS
+ Considere criar uma versão de produto específica para ESC
Esteja preparado para fornecer essa documentação durante o processo de registro do ESC.
## Cronograma estimado para pré-requisitos
| | | |
| --- |--- |--- |
| Registro comercial | Já está completo | Deve ser feito antes do registro no ESC |
| Verificação KYC | 2-4 semanas | Pode levar até 30 dias |
| Configuração da conta bancária em EUR | 1-2 semanas | Inclui tempo de verificação |
| Criação de conta ESC AWS | 1-3 dias | Requer acesso à partição ESC |
| Documentação de infraestrutura | 1-2 semanas | Depende da complexidade do produto |
| Tempo total estimado | 4-8 semanas | Atividades simultâneas podem reduzir o cronograma |
## Processo de registro do catálogo ESC
Depois de preencher todos os pré-requisitos, você pode se cadastrar no catálogo da ESC por meio do portal de gerenciamento do AWS Marketplace.
**Visão geral do registro**
O processo de registro do ESC envolve:
1. Enviando sua solicitação de registro por meio do AMMP
1. Validação e verificação da equipe de operações de vendedores da AWS
1. Verificação de segurança por meio de confirmação dupla por e-mail
1. Aprovação final e habilitação do acesso ao catálogo
****Importante:**** mantenha os endereços de e-mail raiz da sua conta comercial e da ESC AWS monitorados durante todo esse processo, pois você receberá solicitações críticas de verificação em ambos os endereços.
### Etapa 1: acessar o registro do catálogo
**Navegue até o Portal de Registro**
1. Faça login no **portal de gerenciamento do AWS Marketplace** em [https://aws.amazon.com/marketplace/gerenciamento/usando](https://aws.amazon.com/marketplace/management/) suas credenciais de conta comercial de **vendedor da AWS**
1. Navegue até um dos seguintes locais:
+ Guia **Configurações** → Seção **Registro de catálogo**, OU
+ Aba **Produtos** → Seção **de vários catálogos**
1. Procure a opção **Registro do Catálogo** ou **Registro para um Catálogo Adicional**
1. Selecione **Registrar no catálogo ESC** ou escolha **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc**) entre as opções de catálogo disponíveis
### Etapa 2: preencha o formulário de registro do ESC
O formulário de registro coleta informações para validar sua elegibilidade e vincular suas contas corretamente.
**Seção A: Informações da conta ESC AWS**
**ID da conta AWS da partição ESC**
+ Insira sua partição ESC de 12 dígitos (ID da conta da AWS)
+ Deve ser uma conta na **partição aws-eusc** (não sua conta comercial)
**Endereço de e-mail raiz da conta ESC**
+ Forneça o endereço de e-mail raiz associado à sua conta ESC AWS
+ Este e-mail receberá solicitações de verificação de segurança
+ Certifique-se de ter acesso a esta caixa de entrada de e-mail
**Confirmação do status da conta**
+ Confirme se a conta ESC está ativa e acessível
+ Verifique se a conta está dentro da partição ESC (aws-eusc)
**Seção B: Verificação de conta comercial**
**ID da conta comercial da AWS**
+ Seu ID atual da conta de vendedor do AWS Marketplace
+ Isso deve ser preenchido automaticamente com base na sua sessão atual
+ Verifique se o ID da conta exibido está correto
**Endereço de e-mail raiz da conta comercial**
+ Forneça o endereço de e-mail raiz para sua conta comercial da AWS
+ Este e-mail também receberá solicitações de verificação de segurança
+ Deve estar acessível para o processo de confirmação por e-mail duplo
### Etapa 3: Enviar solicitação de registro
**Revise suas informações**
Antes de enviar:
1. **Verifique se todas as contas IDs estão corretas** - Verifique novamente as contas comercial e ESC IDs
1. **Confirme se os endereços de e-mail estão acessíveis** - Você precisará responder aos e-mails de verificação
1. **Analise todas as confirmações** - Certifique-se de compreender todos os requisitos
1. **Verifique os resultados da validação dos pré-requisitos - Resolva** todos os problemas sinalizados antes de enviar
**Envie sua solicitação**
1. Escolha **Enviar solicitação de registro**
1. Você verá uma mensagem de confirmação: “Sua solicitação de registro do catálogo ESC foi enviada”
1. Anote seu **ID de solicitação de registro** (se fornecido) para referência futura
### Etapa 4: Análise e validação da equipe de operações de vendedores da AWS
Depois de enviar seu registro, a equipe de operações do vendedor da AWS inicia um processo abrangente de validação. Essa etapa inclui **verificações automatizadas, verificação manual e confirmação dupla obrigatória de segurança de e-mail** para evitar tentativas maliciosas de vinculação de contas.
**Verificações iniciais de validação**
A equipe de operações do vendedor da AWS realizará as seguintes validações:
+ **Receba um caso automático do Salesforce** Seu registro cria um caso de suporte automático na fila do MCO
+ **Verificar perfil público** - A equipe verifica se a conta comercial preencheu e publicou um perfil público de vendedor
+ **Verificação das informações fiscais** - A equipe confirma que o questionário tributário (W-9/W-8) está completo e verificado
+ **Valide a conclusão do KYC** A equipe verifica seu status de KYC por meio do painel interno do KYC.
+ **Verifique a conta bancária em EUR** A equipe confirma que sua conta bancária pode aceitar transações em EUR
+ **Confirme IDs a conta da AWS** A equipe valida que suas contas de partição comercial e ESC estão ativas e estão nas partições corretas
+ **Enviar e-mail solicitando comprovante** Você pode receber um e-mail solicitando documentação para verificar os pré-requisitos
**Você deve responder prontamente a qualquer solicitação da equipe de operações de vendedores da AWS para evitar atrasos na aprovação do seu registro.**
**Processo de segurança de confirmação dupla de e-mail**
**REQUISITO CRÍTICO DE SEGURANÇA:** Após a aprovação das verificações iniciais de validação, a equipe de operações de catálogo gerenciado (MCO) implementa um **processo rigoroso de verificação dupla de e-mail para evitar a vinculação** não autorizada de contas. Sua conta ESC deve estar vinculada à sua conta comercial para permitir desembolsos. A equipe enviará dois e-mails: um associado à sua conta raiz comercial e outro associado à sua conta raiz do ESC para solicitar a verificação de que você está se registrando e terá as contas vinculadas.
+ Uma confirmação de ambos os e-mails deve ser recebida para confirmar a vinculação da conta, sem exceções.
+ Os vendedores terão 5 dias úteis para confirmar.
+ O registro do vendedor será rejeitado se não houver resposta após 5 dias, e o vendedor deverá reenviar novamente.
**Por que a confirmação dupla por e-mail é necessária**
Essa medida de segurança protege contra:
+ Tentativas maliciosas de vinculação de contas
+ Acesso não autorizado aos direitos do catálogo ESC
+ Cenários de aquisição de conta
+ Registros fraudulentos de vendedores
**Ambos os e-mails raiz da conta devem confirmar a vinculação da conta, sem exceções.**
### Etapa 5: aguardar aprovação
**Expectativas do cronograma:**
+ **SLA oficial:** até 30 dias corridos para processamento do registro
+ **Tempo de conclusão típico:** dentro de 2 a 14 dias corridos
Durante esse período, a equipe de operações do vendedor da AWS conclui todas as verificações de validação e habilita sua conta para acesso ao catálogo da ESC.
### Etapa 6: Receber a confirmação de aprovação
Para evitar tentativas maliciosas de vinculação de contas, a AWS implementa um processo duplo de confirmação por e-mail antes de conceder direitos ao catálogo da ESC.
Depois de aprovado, você receberá:
+ Confirmação por e-mail para o endereço de e-mail raiz da sua conta da AWS
+ Acesso ao catálogo do ESC no portal de gerenciamento do AWS Marketplace
+ Capacidade de criar e publicar listas de produtos ESC
Você pode verificar seu acesso ao catálogo ESC consultando a lista suspensa do catálogo no cabeçalho do AMMP, que agora incluirá “AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)” como opção de seleção.
**Por que a confirmação dupla por e-mail?** Essa medida de segurança garante: Ambos os proprietários da conta autorizam a vinculação da conta Nenhum acesso não autorizado aos recursos do catálogo ESC Proteção contra tentativas de invasão da conta Conformidade com as melhores práticas de segurança
**Não recebi o e-mail de verificação do ESC**
+ Certifique-se de ter concluído a verificação comercial primeiro
+ Verifique spam/junk as pastas do e-mail da conta ESC
+ Verifique se o endereço de e-mail raiz do ESC está correto
+ Entre em contato com a equipe de operações de vendedores da AWS se não receber após 24 horas
**Verifique seu acesso ao catálogo ESC**
Para confirmar se o acesso ao catálogo ESC está ativado:
1. Faça login no **portal de gerenciamento do AWS Marketplace** em [https://aws.amazon.com/marketplace/management/](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)
1. Procure a **lista suspensa do catálogo** na navegação do cabeçalho (topo da página)
1. Clique no menu suspenso para ver os catálogos disponíveis
1. Verifique se você vê: **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc**)
1. Selecione o catálogo ESC para começar a trabalhar com produtos ESC
**Se você não vê a opção de catálogo ESC:**
+ Aguarde de 1 a 2 horas para a propagação do sistema
+ Limpe o cache do seu navegador e faça login novamente
+ Tente acessar a partir de uma janela incognito/private do navegador
+ Entre em contato com a equipe de operações de vendedores da AWS se ainda não estiver visível após 24 horas
## Criação e gerenciamento de listagens de produtos ESC
Depois que seu registro no catálogo da ESC for aprovado, você poderá começar a criar listas de produtos para o ESC Marketplace.
### Usando o menu suspenso de seleção de catálogo
O portal de gerenciamento do AWS Marketplace inclui uma lista suspensa de seleção de catálogos no cabeçalho que permite alternar entre os catálogos disponíveis.
**Para selecionar seu catálogo:**
1. Faça login no portal de gerenciamento do AWS Marketplace.
1. Localize a lista suspensa do catálogo na navegação do cabeçalho.
1. Escolha o **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) para trabalhar com produtos ESC**.
1. Escolha o **AWS Marketplace** (padrão) para trabalhar com produtos comerciais.
O contexto do catálogo selecionado determina onde seus produtos são criados e publicados.
### Workflow de criação de produtos
**Importante:** Todos os produtos ESC devem ser criados a partir da região comercial AMMP, mesmo que sejam publicados no catálogo da ESC.
**Etapa 1: Selecione o catálogo ESC**
+ No cabeçalho AMMP, escolha **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc**) no menu suspenso do catálogo.
**Etapa 2: criar uma lista de produtos**
+ Navegue até a guia **Produtos**.
+ Escolha **Criar novo produto** e selecione seu tipo de produto:
+ Produtos SaaS (assinaturas, contratos ou contratos de SaaS com consumo)
+ Produtos baseados em AMI
+ Preencha todas as informações necessárias sobre o produto, incluindo:
+ Nome e descrição do produto
+ Modelo de preços e dimensões
+ Instruções de uso
+ Informações de suporte
+ Contrato de Licença de Usuário Final (EULA)
**Etapa 3: Definir configurações específicas do ESC**
+ Analise os requisitos específicos do ESC para seu tipo de produto
+ Garanta que todas as informações do produto estejam em conformidade com os regulamentos europeus
+ Verifique se o preço é apropriado para o mercado cambial EUR
**Etapa 4: Enviar para análise**
+ Envie seu produto para análise do AWS Marketplace
+ O processo padrão de análise de produtos se aplica aos produtos ESC
+ A equipe de operações de vendedores da AWS realizará verificações adicionais de autorização do ESC
### Tipos de produtos suportados
Atualmente, o ESC Marketplace oferece suporte aos seguintes tipos de produtos:
+ **Produtos SaaS Todos os** modelos de preços de SaaS (assinatura, contrato, contrato com consumo)
+ Produtos **baseados em AMI Amazon** Machine Images com várias opções de preços
Outros tipos de produtos podem ser suportados no futuro. Consulte o portal de gerenciamento do AWS Marketplace para ver a disponibilidade atual do tipo de produto no ESC.
### Gerenciando vários catálogos
Você pode manter produtos em catálogos comerciais e ESC simultaneamente:
+ **Catálogos independentes** Os produtos em cada catálogo são separados e independentes
+ **Preços separados** Você pode definir preços diferentes para produtos comerciais versus produtos ESC
+ **Portfólios de produtos diferentes** Nem todos os produtos comerciais precisam ser listados na ESC.
+ **Gerenciamento unificado** Use a mesma conta AMMP para gerenciar todos os catálogos
**Prática recomendada:** use convenções claras de nomenclatura de produtos para distinguir entre versões comerciais e ESC de produtos similares.
## Ofertas privadas no ESC Marketplace
Você pode criar ofertas privadas para clientes do ESC usando o mesmo fluxo de trabalho de ofertas privadas do mercado comercial, com considerações específicas do ESC.
### Criação de ofertas privadas da ESC
1. Selecione **AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc)** no menu suspenso do catálogo.
1. Navegue até **Ofertas** e escolha **Criar oferta privada**.
1. Selecione seu produto ESC e preencha os detalhes da oferta privada.
1. **Moeda:** as ofertas privadas de produtos ESC podem usar **EUR** ou **USD**, mas o padrão será **EUR**. As ofertas públicas devem usar a moeda **EUR**.
1. Estenda a oferta ao ID da conta da AWS do seu cliente ESC (deve estar na partição ESC).
### Requisitos de moeda em EUR
**Antes de criar ofertas privadas do ESC, certifique-se de:**
+ O EUR está configurado em suas preferências de desembolso
+ Sua conta bancária pode aceitar desembolsos em EUR
+ Você entende os preços em EUR e as considerações cambiais
Para obter mais informações sobre ofertas privadas em várias moedas, consulte Preços em várias moedas para ofertas privadas na seção “Preços de produtos” deste guia.
## Experiência do cliente do ESC Marketplace
Entender como os clientes do ESC descobrem e compram seus produtos ajuda você a otimizar suas listagens do ESC.
### Como os clientes da ESC acessam os produtos
**Acesso à partição ESC:**
+ Os clientes do ESC usam contas da AWS na partição ESC (aws-eusc)
+ Eles acessam o ESC Marketplace por meio do console de partição ESC
+ Eles podem pesquisar, adquirir e fornecer produtos listados especificamente no catálogo da ESC
**Marketplace separado:**
+ O ESC Marketplace opera de forma independente do AWS Marketplace comercial
+ Os clientes da ESC só veem os produtos listados no catálogo da ESC
+ Os produtos do mercado comercial não são visíveis para os clientes da ESC (a menos que também estejam listados na ESC)
### Descoberta de produtos
Os clientes da ESC encontram produtos por meio de:
+ **Pesquisa por** palavra-chave e categoria no ESC Marketplace
+ **Navegue por** categorias e navegação baseada em filtros
+ **Links diretos** Produto URLs compartilhado por vendedores
+ **Ofertas privadas Ofertas** negociadas estendidas a clientes específicos
Otimize suas listas de produtos ESC com:
+ Nomes de produtos claros e descritivos
+ Descrições abrangentes do produto
+ Categorias e palavras-chave relevantes
+ Exemplos de casos de uso europeus
## Cobrança, faturamento e desembolsos
### Processamento de transações em EUR
O ESC Marketplace usa um **modelo de processamento de pagamentos de dupla partição** que separa as operações financeiras voltadas para o comprador e para o vendedor para manter a soberania europeia e, ao mesmo tempo, permitir pagamentos eficientes ao vendedor.
**Entendendo o modelo de pagamento de partição dupla**
**O ESC opera em duas partições da AWS para processamento de pagamentos:**
**Partição ESC (aws-eusc) - Operações do comprador:**
+ O processamento da fatura do comprador ocorre dentro da partição ESC
+ Assinaturas e direitos de clientes gerenciados no ESC
+ Todos os dados e transações dos clientes permanecem dentro das fronteiras europeias
+ Garante a soberania dos dados e a conformidade regulatória
**Partição comercial (aws) — Operações do vendedor:**
+ As atividades relacionadas ao vendedor (listagem de taxas, faturas e desembolsos) são tratadas na partição comercial
+ Pagamentos do vendedor processados por meio da infraestrutura existente do AWS Marketplace
+ Permite desembolsos eficientes em euros para vendedores em todo o mundo
+ Mantém a consistência com a experiência do vendedor no mercado comercial
**Por que isso é importante:**
+ Os dados dos seus clientes ESC nunca saem da partição ESC
+ Seus desembolsos são processados de forma confiável por meio de uma infraestrutura comercial comprovada
+ Você gerencia os dois catálogos a partir de uma única interface AMMP
+ A vinculação de contas conecta essas duas partições com segurança
**Processamento de transações em EUR**
Todas as transações do ESC Marketplace são processadas em euros (EUR):
**Faturamento do cliente:**
+ Os clientes da ESC recebem faturas em EUR
+ As faturas são geradas e processadas dentro da partição ESC
+ Os clientes pagam em EUR por meio de métodos de pagamento compatíveis com a ESC
**Taxas de listagem:**
+ As taxas de listagem do AWS Marketplace são deduzidas em EUR
+ As taxas são calculadas como uma porcentagem do valor da transação
+ As deduções ocorrem na partição comercial antes do desembolso
**Desembolsos do vendedor:**
+ Você recebe desembolsos em EUR para sua conta bancária designada
+ Os desembolsos são processados por meio da partição comercial
+ Toda a receita do ESC é paga em EUR
**Cronograma de desembolso**
Os desembolsos do ESC seguem o cronograma de desembolso padrão do AWS Marketplace:
**Cronometragem:**
+ Os desembolsos ocorrem de acordo com a programação selecionada (diária ou mensal)
+ Processado por meio de infraestrutura de partição comercial
+ Mesma confiabilidade dos desembolsos do mercado comercial
**Moeda:**
+ Todos os desembolsos do ESC são em EUR
+ Os desembolsos do mercado comercial (USD) permanecem separados
**Tempo de processamento:**
+ Normalmente, de 1 a 2 dias úteis após a data de desembolso
+ As transferências bancárias internacionais podem levar de 3 a 5 dias úteis
+ Transferências SEPA (bancos europeus) normalmente de 1 a 2 dias úteis
**Separação de desembolsos:**
+ Os desembolsos do ESC (EUR) são separados dos desembolsos comerciais (USD)
+ Você receberá relatórios de desembolso distintos para cada catálogo
+ Acompanhe a receita do ESC separadamente em seus sistemas financeiros
**Taxas de listagem**
As taxas de listagem padrão do AWS Marketplace se aplicam às transações do ESC:
**Estrutura de taxas:**
+ As taxas de listagem são calculadas como uma porcentagem do valor da transação
+ A mesma estrutura de taxas de listagem se aplica ao mercado comercial
+ As taxas são deduzidas em EUR de seus desembolsos de ESC
+ A dedução da taxa ocorre na partição comercial antes do desembolso para você
**Relatórios de taxas:**
+ As taxas de listagem são detalhadas em seus relatórios de desembolso
+ Relatórios separados para ESC versus transações comerciais
**Solução de problemas de desembolso**
**Problema: desembolso em EUR não recebido**
+ Verifique se a conta bancária EUR está configurada corretamente no AMMP
+ Verifique se a conta pode aceitar transferências eletrônicas internacionais
+ Confirme se SWIFT/IBAN as informações estão corretas
+ Entre em contato com seu banco para verificar se não há bloqueios de transferência recebidos
+ Revise os relatórios de desembolso para verificar o status do processamento
**Problema: o valor do desembolso não corresponde ao esperado**
+ Analise as deduções de taxas listadas no relatório de desembolso
+ Verifique se há reembolsos ou estornos
+ Verifique se todas as transações estão incluídas no período de desembolso
+ Compare com as datas de assinatura do cliente
### Considerações fiscais
As transações da ESC estão sujeitas às regulamentações tributárias europeias e têm requisitos específicos que diferem dos comerciais do AWS Marketplace.
**Requisitos fiscais europeus**
**IVA (Imposto sobre Valor Agregado):**
+ Você deve fornecer informações de registro de IVA para operações na Europa
+ As taxas de IVA variam de acordo com o estado membro da UE
+ As transações B2B podem usar o mecanismo de cobrança reversa
+ Mantenha registros precisos do status e localização do IVA do cliente
**Faturamento fiscal:**
+ Você pode ser responsável pelo faturamento, cobranças e remessas de impostos, dependendo da sua localização
+ Os vendedores sediados na UE normalmente devem emitir faturas compatíveis com o IVA
+ Vendedores de fora da UE podem ter obrigações diferentes com base em tratados fiscais
**Conformidade:**
+ Consulte seu consultor tributário sobre as obrigações fiscais europeias
+ Mantenha-se atualizado com as mudanças na regulamentação tributária da UE
+ Mantenha a documentação adequada para auditorias fiscais
+ Considere o registro do IVA nos países relevantes da UE, se necessário
**Limitação de herança tributária para ESC**
**CRÍTICO: A herança tributária NÃO é suportada nas operações do catálogo ESC.**
**O que é herança tributária?**
A herança fiscal é um recurso do AWS Marketplace comercial que permite que contas vinculadas da AWS (em uma estrutura do AWS Organizations) herdem configurações fiscais de uma conta de gerenciamento. Isso simplifica a configuração fiscal para vendedores com várias contas vinculadas.
**Por que isso é importante para a ESC**
**As contas ESC não podem usar herança tributária** devido à estrutura de partição separada (aws-eusc) e aos requisitos de soberania europeia. Cada conta ESC deve ter sua própria configuração fiscal independente.
**Verificação de herança fiscal de pré-registro**
**Antes de enviar seu registro no ESC, você DEVE verificar seu status de herança fiscal:**
1. Faça login no portal de gerenciamento do AWS Marketplace
1. Navegue até **Configurações** > **Informações fiscais**
1. Verifique se sua conta mostra **“Configurações fiscais herdadas da conta de gerenciamento”** ou indicador similar
1. Se a Herança Fiscal estiver ativada, você terá duas opções:
**Opção A: desativar a herança fiscal (recomendado)**
+ Entre em contato com a equipe de operações de vendedores da AWS para desativar a herança fiscal
+ Forneça informações fiscais independentes para sua conta de vendedor
+ Conclua essa alteração **antes de** enviar o registro do ESC
+ Isso evita problemas durante a vinculação da conta.
**Opção B: Prosseguir com a herança fiscal habilitada (por sua conta e risco)**
+ Você receberá um **e-mail de confirmação de herança fiscal** da equipe de operações de catálogo gerenciado (MCO) durante o registro
+ O e-mail explicará os riscos e limitações
+ Você deve confirmar explicitamente que deseja continuar, apesar de a Herança Tributária estar habilitada.
+ **Importante:** se você confirmar para continuar, **todos os problemas após a vinculação da conta serão de sua responsabilidade**
**Riscos de prosseguir com a herança tributária habilitada**
Se você optar por continuar com a Herança Fiscal ativada apesar do aviso:
**Problemas potenciais:**
+ Os desembolsos em EUR podem ser atrasados ou falhar devido a conflitos de configuração fiscal
+ Os relatórios fiscais podem ser imprecisos ou incompletos para transações ESC
+ O processo de vinculação de contas pode encontrar erros
+ A verificação da conformidade fiscal europeia pode falhar
+ Talvez você não consiga resolver problemas relacionados a impostos sem desativar a Herança Fiscal
+ O suporte da AWS para problemas relacionados a impostos será limitado
**Suas responsabilidades:**
+ O vendedor será responsável por todas as soluções de problemas relacionados a impostos
+ O vendedor deve trabalhar com seu consultor tributário para garantir a conformidade
+ Talvez o vendedor precise desativar a Herança Fiscal posteriormente para resolver problemas (exigindo um novo registro)
+ O vendedor aceita possíveis atrasos ou perdas de receita devido a problemas de desembolso
**Como desativar a herança fiscal**
Se você precisar desativar a Herança Fiscal:
1. **Entre em contato com a equipe de operações de vendedores da AWS:**
+ Use o recurso “Fale conosco” do AMMP
+ Selecione a categoria do problema: “Informações fiscais”
+ Solicitação: “Desativar herança fiscal para registro no ESC”
+ Forneça seu ID de conta da AWS
1. **Forneça informações fiscais independentes:**
+ Envie W-9 (vendedores dos EUA) ou W-8 (vendedores de fora dos EUA) diretamente para sua conta de vendedor
+ Garanta que as informações tributárias estejam completas e verificadas
+ Aguarde a confirmação de que a Herança Tributária está desativada
1. **Verifique se a herança fiscal está desativada:**
+ Verifique Configurações > Informações fiscais no AMMP
+ Confirme se você vê suas configurações fiscais independentes (não herdadas)
+ Prossiga com o registro do ESC
**Cronograma:** A desativação da herança fiscal normalmente leva de 3 a 5 dias úteis.
**Recomendação de melhores práticas**
**É altamente recomendável desativar a Herança Fiscal antes de iniciar o registro no ESC** para evitar:
+ Atrasos no registro
+ Possível rejeição
+ Problemas operacionais futuros
+ Cenários complexos de solução de
**Se você não tiver certeza sobre seu status de herança fiscal:**
+ Verifique suas configurações fiscais no AMMP antes de se registrar
+ Entre em contato com a equipe de operações de vendedores da AWS para obter esclarecimentos
+ Consulte seu consultor tributário sobre a melhor abordagem
## Solução de problemas e Support
### Problemas comuns
**Atrasos no registro**
+ **Problema:** o registro do ESC está demorando mais do que o esperado
+ **Resolução:**
+ Verifique se todos os pré-requisitos foram preenchidos (KYC, conta bancária EUR, conta ESC AWS)
+ Verifique seu endereço de e-mail raiz para solicitações da equipe de operações de vendedores da AWS
+ Responda prontamente a qualquer solicitação de documentação
+ Entre em contato com a equipe de operações de vendedores da AWS se não houver resposta após 30 dias
**Erros de criação do produto**
+ **Problema:** erros ao criar produtos ESC
+ **Resolução:**
+ Verifique se o catálogo ESC está selecionado no menu suspenso
+ Certifique-se de que o tipo de produto seja compatível com ESC
+ Verifique se todos os campos obrigatórios foram preenchidos
+ Revise as mensagens de erro para problemas específicos
**Problemas cambiais da oferta privada**
+ **Problema:** Não é possível criar uma oferta privada em EUR
+ **Resolução:**
+ Verifique se o EUR está configurado nas preferências de desembolso
+ Confirme se a conta bancária em EUR está configurada e verificada
+ Certifique-se de que o catálogo ESC seja selecionado ao criar a oferta
### Recursos de suporte
**Documentação**
Para obter informações e orientações adicionais, consulte estes recursos:
+ **Guia do processo de registro do AWS Marketplace** https://docs.aws.amazon.com/marketplace/ latest/userguide/registration -process.html
+ **Informações de registro do Know Your Customer (KYC)** disponíveis por meio do portal de gerenciamento do AWS Marketplace
+ **Guia de configuração de ofertas e desembolsos em moeda local** disponível por meio do portal de gerenciamento do AWS Marketplace
**Entre em contato com o Support**
Se você tiver problemas com o registro do catálogo ou com as listagens de produtos do ESC:
1. **Equipe de operações de vendedores do AWS Marketplace** — Acesse por meio do portal de gerenciamento do AWS Marketplace — Escolha **Fale conosco** e selecione a categoria de problema apropriada — Forneça informações detalhadas, incluindo seu ID de conta da AWS e o contexto do catálogo ESC
1. **KYC Support** [- Para problemas de verificação do KYC - Entre em contato com a equipe através do link fornecido: https://aws.amazon.com/marketplace/ management/contact-us/? formulário=verdadeiro](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?form=true)
### Práticas recomendadas
**Participação bem-sucedida do ESC Marketplace**
1. **Preencha cuidadosamente os pré-requisitos** Certifique-se de que todos os requisitos de registro sejam atendidos antes de se inscrever
1. **Monitore os dois endereços de e-mail raiz** Mantenha seu e-mail raiz da AWS monitorado para as comunicações da equipe de operações de vendedores da AWS
1. **Responda prontamente** Respostas rápidas às solicitações de documentação aceleram o registro
1. **Plano de preços em EUR** Considere a conversão de moeda e as expectativas de preços na Europa
1. **Entenda os regulamentos europeus** Familiarize-se com os requisitos de soberania de dados da UE
1. **Mantenha contas separadas Mantenha as contas** comerciais e ESC AWS devidamente separadas
1. **Teste produtos Teste** minuciosamente os produtos ESC antes de publicá-los para os clientes
1. **Forneça uma documentação excelente** Ajude os clientes da ESC a entender os recursos de conformidade do seu produto
## Próximas etapas
Depois de se registrar com sucesso no catálogo ESC e entender o recurso de vários catálogos:
1. **Crie sua primeira lista de produtos ESC** Siga o fluxo de trabalho de criação de produtos para seu tipo de produto
1. **Analise os requisitos específicos da ESC** Garanta que seus produtos atendam às necessidades regulatórias europeias
1. **Otimize para clientes do ESC** Adapte as descrições e a documentação de seus produtos para casos de uso da UE
1. **Configurar ofertas privadas Configurar** ofertas privadas baseadas em EUR para clientes corporativos
Para obter orientações detalhadas sobre a preparação do produto, consulte Como preparar seu produto para o AWS Marketplace na próxima seção deste guia.