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Perguntas frequentes sobre soluções de vários produtos
Essas perguntas frequentes abordam perguntas comuns sobre soluções de vários produtos, incluindo listas de soluções e conjuntos de ofertas.
Tópicos
Qual é a diferença entre o AWS Marketplace Management Portal e o AWS Partner Central?
Como faço para usar a solução no resto da venda conjunta do AWS Partner Central?
Como faço para acompanhar o status das minhas solicitações de alteração?
Por que minha solução está presa no status “revisão pendente” ou “em preparação”?
Quais detalhes da solução posso modificar quando minha solução está em status público?
Posso misturar produtos do AWS Marketplace com produtos que não são do AWS Marketplace?
Como o selo “Implantado na AWS” funciona para minha solução?
Quais são os requisitos para ativar a Solicitação de oferta privada na minha solução?
Posso incluir produtos de vários vendedores na minha solução?
Como a elegibilidade do selo “Deployed on AWS” é determinada?
Os clientes podem comprar produtos individuais da minha solução separadamente?
Como as renovações funcionam para soluções com vários produtos?
Quais opções de edição estão disponíveis para o conjunto de ofertas?
Quais notificações os vendedores recebem sobre conjuntos de ofertas?
Como funciona a taxa de listagem para um conjunto de ofertas de vários produtos?
Qual é a diferença entre um produto e uma solução?
Um produto é qualquer software (SaaS, AMI, contêiner, agente de IA, ADX), serviço ou serviço da AWS. Os parceiros podem realizar transações e implantar um produto por meio do AWS Marketplace ou vendê-lo e implantá-lo diretamente fora do AWS Marketplace. Uma solução é uma coleção de um ou mais produtos que aborda um problema específico do cliente e define como os parceiros entram no mercado. Quando uma solução inclui dois ou mais produtos do AWS Marketplace, ela pode ser tornada pública no AWS Marketplace como uma solução de vários produtos. Para vender uma solução de vários produtos, crie um conjunto de ofertas que agrupe várias ofertas privadas de cada produto constituinte. Em seguida, estenda o conjunto de ofertas ao seu cliente.
Preciso ser um parceiro da AWS para criar soluções?
Você precisa das credenciais de vendedor do AWS Marketplace para criar soluções. A solicitação de ofertas privadas para engajamento de clientes exige que você seja um parceiro da Rede de Parceiros da AWS (APN) qualificado para o APN Customer Engagements (ACE). A criação da solução básica exige que você acesse a Central de parceiros da AWS.
nota
Suas soluções de parceria do antigo Partner Central migram para o AWS Partner Central como soluções do AWS Marketplace. As soluções ativas começam em um estado limitado. Nesse estado, você pode adicionar produtos e enriquecer sua solução antes de publicá-la no AWS Marketplace como uma solução de vários produtos.
Qual é a diferença entre o AWS Marketplace Management Portal e o AWS Partner Central?
Para obter mais informações sobre a Central de Parceiros da AWS, consulte o console da Central de Parceiros da AWS
Como faço para usar a solução no resto da venda conjunta do AWS Partner Central?
As soluções podem ser usadas em toda a Central de Parceiros da AWS para validação da Foundational Technical Review (FTR), inscrições de programas, oportunidades e financiamento. Suas soluções serão necessárias em vários recursos ao longo da jornada de venda conjunta do parceiro. Para começar a receber benefícios de venda conjunta, você deve validar sua solução FTR. Você precisa da validação do FTR antes de obter a elegibilidade para o AWS Customer Engagement (ACE), que é necessária para ativar o recurso Solicitar oferta privada e receber leads de listas de soluções de vários produtos que você torna públicas. Os parceiros existentes podem migrar soluções da Central de Parceiros antiga para o catálogo do AWS Marketplace na Central de Parceiros da AWS. As soluções ativas migradas começam como soluções limitadas e podem ser usadas em outros recursos do AWS Partner Central. Para obter mais informações sobre a Central de Parceiros da AWS, consulte a documentação da Central de Parceiros da AWS.
Como faço para acompanhar o status das minhas solicitações de alteração?
Depois de enviar uma solicitação de alteração, você pode ver o status na guia Solicitações da página Soluções na Central de parceiros da AWS. O status pode ser um dos seguintes:
Em análise — Sua solicitação está sendo analisada. A maioria das solicitações é revisada automaticamente no sistema, embora algumas exijam análise manual pela equipe do AWS Marketplace.
Bem-sucedido — Sua solicitação foi concluída. Sua solução foi atualizada conforme solicitado.
Ação necessária — Você precisa atualizar sua solicitação para corrigir um problema ou responder a uma pergunta. Escolha a solicitação para ver os detalhes, incluindo quaisquer problemas.
Falha — Algo deu errado com a solicitação. Crie uma nova solicitação para a alteração com os mesmos dados.
Por que minha solução está presa no status “revisão pendente” ou “em preparação”?
Sua solução pode estar sendo analisada porque exige validação automática do sistema ou revisão manual pela equipe de operações do AWS Marketplace. A maioria das solicitações é analisada automaticamente. No entanto, atualizações como a abertura de capital no AWS Marketplace exigem uma análise manual da solução.
O que acontece se minha solução falhar na solicitação de atualização de visibilidade para se tornar pública?
Se sua solução falhar na validação, o status da solicitação de alteração será exibido como “Falha” na guia Histórico de alterações da página Soluções. Você precisa criar uma nova solicitação para a alteração com os dados modificados para tentar novamente.
Quais detalhes da solução posso modificar quando minha solução está em status público?
Quando sua solução está em status público, você pode editar alguns detalhes, mas não outros. Isso ajuda a manter a qualidade e a consistência para os clientes que visualizam sua solução.
Você pode editar:
Detalhes — Você pode atualizar detalhes gerais sobre sua solução a qualquer momento.
Mídia incorporada — Você pode adicionar, remover ou alterar mídias incorporadas, como vídeos e imagens.
Casos de uso — Você pode editar seus casos de uso. No entanto, sua solução deve ter pelo menos um caso de uso para permanecer pública.
Visibilidade — Você pode modificar as configurações de visibilidade da sua solução.
Você não pode editar:
Adicionar ou remover o produto — Você não pode modificar os detalhes do produto enquanto sua solução for pública. Para editar os detalhes do produto, você precisa alterar o status da solução de volta para limitado. Depois de fazer alterações, sua solução deve passar pelo processo de verificação novamente antes de retornar ao status público.
Engajamento do comprador — você não pode remover itens individuais, como Solicitar oferta privada. No entanto, você pode substituir toda a seção de engajamento do comprador, se necessário.
Posso incluir produtos que não possuo na minha solução?
Sim, você pode incluir produtos do AWS Marketplace pertencentes a terceiros obtendo o ID do produto e inserindo-o em sua solução (Opção 2 em Adicionar produto). O produto deve ser público e ter suporte em soluções. Você precisa se coordenar com o proprietário do produto para obter a ID necessária. Lembre-se de que essa ID de produto está do lado do vendedor na Central de Parceiros da AWS, no Portal de Gerenciamento do AWS Marketplace ou na API do AWS Marketplace Catalog. Não é o ID do anúncio encontrado na URL do site do AWS Marketplace.
Como faço para obter o consentimento dos proprietários do produto para incluir seus produtos na minha lista de soluções?
Antes de tornar sua solução pública com produtos pertencentes a terceiros, você deve obter o consentimento dos proprietários do produto para mostrar seus produtos em sua lista pública de soluções. Você também precisa se coordenar com eles para obter o Produto IDs e garantir que estejam prontos para fornecer autorização de venda para ampliar as ofertas privadas dos parceiros de canal.
Posso misturar produtos do AWS Marketplace com produtos que não são do AWS Marketplace?
Sim, você pode incluir produtos que não são do AWS Marketplace em sua solução usando a Opção 3 durante a etapa de adição do produto. Você precisa inserir manualmente o tipo de produto, a descrição e o URL de cada produto externo ou personalizado. Produtos que não são do AWS Marketplace não aparecem para os clientes na listagem pública.
Como o selo “Implantado na AWS” funciona para minha solução?
Sua solução exibe o selo “Implantado na AWS” quando todos os produtos incluídos na solução são implantados na AWS. Esse selo ajuda os compradores a identificar rapidamente soluções que são executadas inteiramente na infraestrutura da AWS. No fluxo de trabalho de compras e transações, “Implantado na AWS” é monitorado no nível individual do produto e da oferta. A exibição na lista de soluções representa os produtos constituintes que estão sendo comercializados juntos, mas não necessariamente o mesmo conjunto de produtos oferecidos ao cliente para aquisição.
Quais são os requisitos para ativar a Solicitação de oferta privada na minha solução?
Todas as listagens de soluções públicas exigem que a opção Solicitar oferta privada esteja ativada, permitindo que compradores com casos de uso exclusivos ou corporativos solicitem uma oferta privada diretamente da página de detalhes da solução. Para habilitar essa opção, você deve ser um parceiro da Rede de Parceiros da AWS (APN) qualificado para o APN Customer Engagements (ACE). Depois que a AWS qualifica essas solicitações, elas se tornam oportunidades originadas pela AWS nas ferramentas ACE.
O que é o APN Customer Engagements (ACE)?
O APN Customer Engagements (ACE) é um programa da rede de parceiros da AWS que permite que parceiros qualificados recebam e gerenciem solicitações de oportunidades de clientes. Quando os compradores solicitam ofertas privadas por meio de sua lista de soluções, essas solicitações se tornam oportunidades originadas pela AWS nas ferramentas ACE para parceiros qualificados da APN.
Como escolho os casos de uso certos para minha solução?
Pesquise os casos de uso predefinidos usando palavras-chave relevantes para a finalidade da sua solução. Escolha até três que melhor correspondam à forma como sua solução atende às necessidades específicas do cliente. Para cada caso de uso, forneça uma descrição (até 500 caracteres) que explique como sua solução resolve esse desafio específico.
Qual é o requisito do logotipo?
Você pode fazer o upload de um logotipo específico da solução ou da sua empresa. O logotipo deve atender aos seguintes requisitos. Se você não tiver um logotipo que atenda a esses requisitos, poderá usar um espaço reservado para enviar a solicitação até que esteja pronto.
Formato PNG ou JPG
Tamanho máximo de arquivo de 5 MB
120 a 1080 pixels de largura e altura
Fundo transparente ou branco (preferido)
Proporção de 1:1 (quadrada) ou 2:1 (ampla) (preferencial)
Tenho várias contas da AWS no AWS Marketplace. Qual conta devo escolher para criar uma solução de vários produtos?
Use a conta da AWS que está vinculada ao Partner Central e possui suas listas de produtos do Marketplace. Isso permite que você gerencie o status de Foundational Technical Review (FTR) da sua solução, associe a solução às oportunidades no ACE e publique a solução no AWS Marketplace, tudo em um único local. Se seus produtos forem distribuídos em várias contas do AWS Marketplace, escolha a conta que possui a maioria das listas de produtos que você planeja incluir em sua solução.
Posso incluir produtos de vários vendedores na minha solução?
Sim. Para listagens de soluções, você precisa da concordância de outros vendedores para incluir seus produtos. Para transações (conjunto de ofertas), você precisa de autorização formal de venda para revender seus produtos via CPPO.
Como a elegibilidade do selo “Deployed on AWS” é determinada?
A elegibilidade do selo é avaliada separadamente para cada produto executado inteiramente na infraestrutura da AWS. Você pode ter uma combinação de produtos elegíveis e não elegíveis em um conjunto de ofertas. Na compra do conjunto de ofertas, somente os produtos elegíveis se qualificarão para a retirada do PPA.
Os clientes podem comprar produtos individuais da minha solução separadamente?
Sim. Cada produto mantém sua própria página de detalhes do produto no AWS Marketplace. Os clientes podem descobrir e comprar produtos individualmente por meio da pesquisa padrão do marketplace e das páginas de produtos, independentemente de esses produtos estarem incluídos na lista de soluções.
Importante
As listas de soluções e os conjuntos de ofertas têm finalidades diferentes e podem conter produtos diferentes:
As listas de soluções são páginas de marketing que mostram como os produtos funcionam juntos para enfrentar os desafios dos clientes. Eles podem incluir qualquer combinação de produtos para fins educacionais e de descoberta.
Os conjuntos de ofertas são pacotes transacionáveis contendo ofertas privadas específicas para aquisição. Os produtos em um conjunto de ofertas não precisam corresponder aos produtos listados em uma solução associada.
Por exemplo, sua lista de soluções pode mostrar uma arquitetura abrangente com 7 produtos, enquanto um conjunto de ofertas específico associado a essa solução pode incluir apenas 3-4 produtos adaptados às necessidades específicas de um cliente. Essa flexibilidade permite que você mantenha um conteúdo de marketing rico em sua solução e, ao mesmo tempo, crie ofertas transacionáveis personalizadas para diferentes cenários de clientes.
Como as renovações funcionam para soluções com vários produtos?
Cada produto tem seu próprio contrato com termos de renovação independentes. Os clientes podem renovar componentes individuais conforme necessário.
Como funciona a vinculação de oportunidades do ACE?
O ACE permite vincular oportunidades a oferecer. Como parte desse lançamento, permitiremos vincular o conjunto de ofertas a uma oportunidade. Quando um conjunto de ofertas é vinculado, todas as ofertas que fazem parte dessa oportunidade são contabilizadas. Uma oferta pode ser vinculada a apenas uma oportunidade, independentemente de a oferta ser independente ou fazer parte de um conjunto de ofertas
Quais opções de edição estão disponíveis para o conjunto de ofertas?
Antes de lançar o conjunto de ofertas (estado de rascunho): Sim, você tem total flexibilidade. Primeiro, publique ofertas individuais com o OfferSetId especificado. Embora as ofertas sejam publicadas, mas o conjunto de ofertas permaneça no Rascunho, você pode modificar a segmentação do comprador e as datas de expiração para garantir a consistência e adicionar ou remover ofertas conforme necessário.
Depois de lançar o conjunto de ofertas: Não. Depois de liberado para seu cliente, o conjunto de ofertas se torna imutável.
Se forem necessárias alterações após o lançamento: você deve recriar todo o conjunto de ofertas: criar um novo conjunto de ofertas, criar novas ofertas (ou clonar as existentes) com o novoOfferSetId, associar todas as ofertas, lançar o novo conjunto de ofertas e cancel/expire o original.
Quais notificações os vendedores recebem sobre conjuntos de ofertas?
Quando você lança um conjunto de ofertas, o AWS Marketplace envia várias notificações para ajudá-lo a rastrear e gerenciar suas ofertas. Os vendedores recebem um e-mail de confirmação com o ID do conjunto da oferta, o nome e uma lista de todas as ofertas de componentes, incluindo seus IDs nomes. O AWS Marketplace também publica EventBridge eventos quando ocorrem mudanças no estado do conjunto de ofertas, permitindo que você crie fluxos de trabalho e integrações automatizados que acionam ações personalizadas quando os conjuntos de ofertas são lançados.
Como funciona a taxa de listagem para um conjunto de ofertas de vários produtos?
As taxas de listagem são calculadas no nível do produto individual quando o cliente é cobrado por cada produto. Cada oferta privada incorre em taxas de listagem com base no produto, no fornecedor e em qualquer autorização de venda envolvida. Para obter mais informações sobre as taxas de listagem para vendedores do AWS Marketplace, consulte a documentação Entendendo as taxas de listagem para vendedores do AWS Marketplace.
