As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Painel de contratos com clientes
O painel Contratos de cliente oferece uma visão geral dos contratos e dos clientes que assinam os produtos no AWS Marketplace. O painel fornece dados sobre contratos novos e ativos, além de tendências e perfis de clientes.
nota
Para desbloquear esse painel, você deve se inscrever no programa AWS Marketplace Seller Prime
. Para abrir esse painel, faça login no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace
, escolha Insights, Marketing e a guia Contratos de cliente.
Para obter mais informações sobre usar os painéis AWS Marketplace, consulte Painéis do vendedor, posteriormente nessa seção.
Tópicos
Seção 1: Filtros
É possível usar os seguintes filtros para refinar os dados dos contratos.
| Nome do controle | Descrição |
|---|---|
| Título do produto | O título do produto. |
| Filtros de data | Inclui dados dos últimos 30, 60 e 90 dias, dos últimos 12 meses (TTM) e do acumulado do ano (YTD). Escolha personalizada para definir uma data específica de início e término. |
| Setor de clientes | O setor que a AWS define para um cliente que assinou um produto do vendedor. |
| Segmento do cliente | O segmento que a AWS define para um cliente que assinou um produto do vendedor. Entre os segmentos de cliente estão:
|
Para obter mais informações sobre filtragem, consulte Filtragem de dados no Quick Suite no Guia do usuário do Amazon Quick Suite.
Seção 2: aprofundamento do filtro de data
Esse filtro de data se aplica a todas as métricas nos painéis do contrato do cliente.
Por exemplo, quando você usa o valor padrão do filtro acumulado no ano, as seguintes métricas aparecem:
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Contagem de contratos de oferta pública | Número de contratos com oferta pública como visibilidade de oferta que tenham pelo menos 1 dia ativo no acumulado do ano. |
| Contagem de contratos de oferta privada | Número de contratos com oferta privada como oferta de visibilidade que tenham pelo menos 1 dia ativo no acumulado do ano. |
| Contagem de novos contratos de oferta pública | Número de contratos com oferta pública como visibilidade da oferta que têm data de aceitação dentro do acumulado do ano. |
| Contagem de novos contratos de oferta privada | Número de contratos com oferta privada como visibilidade da oferta que têm data de aceitação dentro do acumulado do ano. |
| Clientes ativos | Número de clientes exclusivos, identificados como o ID da conta da AWS do assinante, que têm pelo menos 1 contrato ativo no acumulado do ano. O contrato ativo é definido como um contrato com pelo menos 1 dia ativo durante o período. |
| Novos clientes pagantes | Número de clientes exclusivos, identificados como ID da conta da AWS do assinante, que têm o primeiro mês de cobrança no acumulado do ano. |
Seção 3: acordos de oferta pública e privada
Esta seção do painel exibe uma visão geral dos contratos. Os principais indicadores de desempenho (KPIs) incluem o número de contratos de oferta pública, o número de contratos de oferta privada, o número de novos contratos de oferta pública e o número de novos contratos de oferta privada. Você pode ver as mudanças ano a ano ou período a período no volume e na porcentagem. Você pode atualizar o intervalo de datas atualizando o filtro de data na seção Filtros.
Um contrato é um contrato assinado entre um proponente (o proprietário do produto ou serviço) e um aceitante (o cliente) para começar a usar um produto.
nota
As novas métricas do contrato incluem contratos ativos, expirados, cancelados e rescindidos.
A tabela a seguir lista e descreve os status do contrato.
| Status | Descrição |
|---|---|
| Ativo | Alguns ou todos os termos do contrato estão em vigor. |
| Expirou | O contrato terminou na data de término pré-acordada. |
| Cancelado | O aceitante opta por encerrar o contrato antes da data de término. |
| Rescindido | O contrato terminou antes da data de término pré-acordada devido a um evento de rescisão iniciado pela AWS, como uma falha no pagamento. |
| Renovado | O contrato foi renovado em um novo contrato usando funcionalidades como renovação automática. |
| Substituído | O contrato foi substituído por uma oferta de substituição. |
Seção 4: métricas do cliente
Esta seção do painel fornece tendências de uso para um intervalo de datas especificado. Os KPIs incluem o número de clientes ativos e o número de novos clientes pagantes.
Tendência mensal: fornece a visualização mensal do número de clientes ativos e do número de novos clientes pagantes com base no filtro do gráfico.
Métricas do cliente: fornece dados sobre o número de clientes ativos e o número de novos clientes pagantes, com base no filtro métrico escolhido. Você pode selecionar um segmento de cliente ou um setor para compreender como cada um favorece a métrica total do cliente.
nota
Os contratos têm um determinado status. Para obter informações sobre os status, consulte a tabela na seção anterior.
A tabela a seguir lista e descreve as métricas.
| Métricas | Descrição |
|---|---|
| Contratos de oferta pública | O número de contratos identificados como IDs de contrato com visibilidade da oferta pública; a duração do contrato tem pelo menos um dia de sobreposição com o intervalo de datas selecionado; a duração é identificada entre a data de início e a data de término do contrato. |
| Contratos de oferta privada | O número de contratos identificados como IDs de contrato com visibilidade de oferta privada; a duração do contrato tem pelo menos um dia de sobreposição com o intervalo de datas selecionado; a duração é identificada entre a data de início e a data de término do contrato. |
| Novos contratos de oferta pública | O número de contratos identificados como ID do contrato com visibilidade da oferta pública; a data de aceitação do contrato está dentro do intervalo de datas selecionado. |
| Novos contratos de oferta privada | O número de contratos identificados como IDs de contrato com visibilidade de oferta privada; a data de aceitação do contrato está dentro do intervalo de datas selecionado. |
| Clientes ativos | O número de clientes identificados como IDs de conta da AWS do assinante com pelo menos 1 contrato ativo; a duração do contrato tem pelo menos um dia de sobreposição com o intervalo de datas selecionado |
| Novos clientes pagantes | O número de clientes identificados como IDs de conta da AWS do assinante que têm seu primeiro mês de cobrança dentro do intervalo de datas selecionado. |
Para obter mais informações sobre contratos e receita, consulte Painel de contratos e renovações e Painel de receita faturada, ambos nesta seção.
