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Produtos para agentes de IA
O que são produtos de agentes de IA?
Agentes de IA são sistemas de software que utilizam a inteligência artificial para raciocinar, planejar e concluir tarefas em nome de humanos ou sistemas. Ao contrário do software tradicional que segue regras fixas, os agentes de IA operam de forma independente, adaptando-se por meio de processos de várias etapas para atingir metas específicas.
Os agentes de IA combinam modelos básicos de raciocínio e planejamento com ferramentas agentes distintas (como grades de proteção, bases de conhecimento e lógica de negócios) para processar solicitações, recuperar informações e executar tarefas. Eles podem pesquisar bases de conhecimento, ligar APIs, atualizar sistemas e tomar decisões com base nas necessidades do usuário e no contexto ambiental.
As ferramentas agênticas são componentes especializados que aprimoram as capacidades dos agentes de IA, incluindo:
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Bases de conhecimento para informações específicas do domínio
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Guardrails para segurança e conformidade
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Protocolos de integração como o Model Context Protocol (MCP)
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Especializado APIs e microsserviços
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Componentes e fluxos de trabalho da lógica de negócios
Tipos de agentes e ferramentas de IA adequados para AWS Marketplace
AWS Marketplace oferece suporte a uma ampla variedade de agentes e ferramentas de IA em diferentes setores e casos de uso. Os tipos comuns incluem os seguintes, embora essa não seja uma lista exaustiva:
- Agentes de criação de conteúdo
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Agentes que geram, editam ou otimizam conteúdo, incluindo texto, imagens, vídeos e multimídia. Os exemplos incluem assistentes de redação, geradores de conteúdo de mídia social e agentes de automação de marketing.
- Agentes de análise de dados
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Agentes que processam, analisam e obtêm insights dos dados. Os exemplos incluem agentes de business intelligence, ferramentas de análise financeira e sistemas de análise preditiva.
- Agentes de atendimento ao cliente
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Agentes que lidam com interações com clientes, solicitações de suporte e automação de serviços. Os exemplos incluem chatbots, sistemas de roteamento de tickets e ferramentas de otimização da experiência do cliente.
- Business-process-automation agentes
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Agentes que automatizam processos e fluxos de trabalho de negócios complexos. Os exemplos incluem agentes de processamento de documentos, sistemas de fluxo de trabalho de aprovação e ferramentas de automação de conformidade.
- Agentes de segurança e conformidade
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Agentes que monitoram, detectam e respondem às ameaças à segurança ou aos requisitos de conformidade. Os exemplos incluem sistemas de detecção de ameaças, ferramentas de automação de auditoria e agentes de avaliação de risco.
- Agentes de ferramentas para desenvolvedores
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Agentes que auxiliam no desenvolvimento, teste e implantação de software. Os exemplos incluem assistentes de geração de código, agentes de automação de testes e ferramentas de otimização de implantação.
- Ferramentas agênticas
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Componentes especializados que aprimoram outros agentes de IA, incluindo bases de conhecimento, proteções e protocolos de integração, como o Model Context Protocol (MCP).
Opções de implantação para produtos de agentes de IA
AWS Marketplace oferece suporte a várias opções de implantação para agentes de IA, permitindo que você escolha a abordagem que melhor se adapta à sua arquitetura e às necessidades do cliente:
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Opção de implantação de API — A opção de implantação de API permite que os clientes acessem seu agente de IA por meio de endpoints hospedados pelo fornecedor. Essa opção é ideal para agentes e ferramentas de agentes que exigem infraestrutura especializada ou modelos proprietários que você deseja manter em seu próprio ambiente.
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Implantação de contêineres — Empacote suas ferramentas de agente e agente de IA como aplicativos em contêineres que os clientes podem executar em seus próprios ambientes da AWS. Essa opção oferece aos clientes maior controle sobre seus dados e infraestrutura.
Escolhendo a opção de implantação certa
Ao selecionar uma opção de implantação para seu agente ou ferramenta de IA, considere os seguintes fatores:
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Sensibilidade dos dados — Se seus clientes trabalham com dados altamente confidenciais que não podem sair do ambiente, a implantação de contêineres pode ser a melhor opção.
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Complexidade do modelo — Para modelos grandes ou complexos que exigem hardware especializado, a implantação da API pode ser mais prática.
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Sobrecarga operacional — considere os recursos necessários para manter e atualizar sua solução em diferentes modelos de implantação.
Aqui está uma comparação rápida de recursos entre as opções de implantação:
| Recurso | Implantação de API | Implantação de containers |
|---|---|---|
| Hospedagem | Endpoints hospedados pelo fornecedor | O próprio ambiente da AWS do cliente |
| Controle de dados | Dados processados nos servidores do fornecedor | Maior controle do cliente sobre os dados |
| Requisitos de infraestrutura | Mínimo - usa a infraestrutura do fornecedor | Exige que o cliente gerencie a infraestrutura |
| Escalabilidade | Gerenciado pelo fornecedor | Controlado pelo cliente, potencialmente mais flexível |
| Personalização | Limitado - com base nos recursos da API | Alto - controle total sobre o meio ambiente |
| Manutenção | Gerenciado pelo fornecedor | Cliente responsável pelas atualizações e manutenção |
| Segurança | Depende das medidas de segurança do fornecedor | Segurança personalizável com base nas necessidades do cliente |
| Atualizações e melhorias | Fornecido automaticamente pelo fornecedor | Atualizações manuais necessárias, mas de acordo com o cronograma do cliente |
| Conformidade regulatória | Pode ser limitado pelas certificações do fornecedor | Mais fácil de se adaptar aos requisitos regulamentares específicos |
