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Respondendo a uma solicitação de serviço gerada pelo AMS
O gerenciamento de patches do AMS envia solicitações de serviço (também conhecidas como notificação de serviço) para você antes da janela de manutenção definida; para obter mais informações, consulte Janela de manutenção do AMS. O AMS também envia notificações de serviço para você quando há uma chance de sua infraestrutura ser afetada por um AWS serviço ou quando uma EC2 instância em sua conta precisar ser reinicializada; para obter mais informações, consulte Notificações de serviço.
nota
O AMS envia comunicações para o endereço de e-mail principal da sua AWS conta que você forneceu; recomendamos adicionar um alias alternativo de e-mail de contato de Operações para facilitar o processo de gerenciamento de solicitações ou notificações de serviço. A adição desses e-mails é abordada durante o processo de integração do AMS e a documentação de integração relacionada.
