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Gerenciamento de incidentes no modo AMS Developer
Nenhuma alteração nos tempos de resposta a incidentes. A resolução de incidentes é o melhor esforço para recursos provisionados fora do processo de gerenciamento de alterações ou recursos provisionados por meio do gerenciamento de alterações e depois alterados por uma conta usando as permissões do modo Desenvolvedor.
nota
O acordo de nível de serviço (SLA) do AMS não se aplica aos recursos criados ou atualizados fora do sistema de gerenciamento de alterações do AMS (solicitações de mudança ou RFCs), incluindo o modo Desenvolvedor; portanto, os recursos atualizados ou criados no modo Desenvolvedor são automaticamente degradados para P3, e o suporte do AMS é o melhor esforço.
