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Quando usar uma solicitação de serviço para o Accelerate
Os exemplos a seguir descrevem uma solicitação de serviço. Depois de enviar uma solicitação de serviço, a equipe do AMS Accelerate trabalha com você para resolver a solicitação de acordo com seu SLA do AMS.
AMS ou orientação AWS geral
Perguntas relacionadas ao Patch MW
Perguntas relacionadas ao cronograma de backup
Perguntas sobre a funcionalidade dos AWS serviços
Veja a seguir exemplos do que não deve ser gerado em uma solicitação de serviço:
Problemas de acesso
Falha no patch
Falha no backup
