Não estamos mais atualizando o serviço Amazon Machine Learning nem aceitando novos usuários para ele. Essa documentação está disponível para usuários existentes, mas não estamos mais atualizando-a. Para obter mais informações, consulte [O que é o Amazon Machine Learning](https://docs.aws.amazon.com/machine-learning/latest/dg/what-is-amazon-machine-learning.html). As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Solução de problemas do Amazon Redshift À medida que você cria a fonte de dados do Amazon Redshift, os modelos de ML e a avaliação, o Amazon Machine Learning (Amazon ML) informa o status dos objetos do Amazon ML no console do Amazon ML. Se o Amazon ML retornar mensagens de erro, use as informações e os recursos a seguir para solucionar os problemas. Para obter respostas a perguntas gerais sobre o Amazon ML, consulte o [Amazon Machine Learning FAQs](https://aws.amazon.com/machine-learning/faqs/). Você também pode procurar respostas e postar dúvidas no [Fórum do Amazon Machine Learning](https://forums.aws.amazon.com/forum.jspa?forumID=194). **Topics** + [Solucionar erros](#trouble-errors) + [Como entrar em contato com o AWS Support](#contacting-support) ## Solucionar erros ### O formato da função é inválido. Forneça uma função do IAM válida. Por exemplo, arn:aws:iam:: id:role/. YourAccount YourRedshiftRole **Causa** O formato do Nome de recurso da Amazon (ARN) da função do IAM está incorreto. **Solução** No assistente Create Datasource, corrija o Nome de região da Amazon (ARN) da função. Para obter informações sobre a função de formatação ARNs, consulte [IAM ARNs](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_identifiers.html#identifiers-arns) no *Guia do usuário do IAM*. A região é opcional para a função do IAM ARNs. ### A função é inválida. O Amazon ML não consegue assumir o perfil do IAM . Forneça um perfil do IAM válida e o deixe acessível para o Amazon ML. **Causa** A função não está configurada para permitir que o Amazon ML a assuma. **Solução** No [Console do IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/), edite a função para que ela tenha uma política de confiança que permita que o Amazon ML assuma a função anexada a ela. ### Este usuário não está autorizado a passar a função do IAM . **Causa** O usuário do IAM não tem uma política de permissões que permita que ele passe uma função ao Amazon ML. **Solução** Anexe uma política de permissões ao usuário do IAM que permita que você passe as funções ao Amazon ML. Você pode anexar uma política de permissões ao usuário do IAM no [Console do IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/). ### Não é permitido passar uma função do IAM entre contas. A função do IAM precisa pertencer à essa conta. **Causa** Você não pode passar uma função que pertence à outra conta do IAM. **Solução** Faça login na conta da AWS que você usou para criar a função. É possível ver as funções do IAM no [Console do IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/). ### A função especificada não tem permissões para realizar a operação. Forneça uma função que tenha uma política que ofereça as permissões necessárias ao Amazon ML. **Causa** A função do IAM não tem a permissão para realizar a operação solicitada. **Solução** Edite a política de permissão anexada à função no [Console do IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/) para fornecer as permissões necessárias. ### O Amazon ML não pode configurar um grupo de segurança neste cluster do Amazon Redshift com o perfil do IAM especificado. **Causa** O perfil do IAM não tem as permissões necessárias para configurar um cluster de segurança do Amazon Redshift. **Solução** Edite a política de permissão anexada à função no [Console do IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/) para fornecer as permissões necessárias. ### Ocorreu um erro durante a tentativa do Amazon ML de configurar um grupo de segurança no cluster. Tente novamente mais tarde. **Causa** Ao tentar conectar-se ao cluster do Amazon Redshift, o Amazon ML encontrou um problema. **Solução** Verifique se a função do IAM que você forneceu no assistente Create Datasource tem todas as permissões necessárias. ### O formato do ID de cluster é inválido. O cluster IDs deve começar com uma letra e conter somente caracteres alfanuméricos e hífens. Eles não podem conter dois hifens consecutivos ou terminar com um hífen. **Causa** O formato do ID de cluster do Amazon Redshift está incorreto. **Solução** No assistente Create Datasource, corrija o ID de cluster para que ele contenha somente caracteres alfanuméricos e hifens e não contenha dois hifens consecutivos ou termine com um hífen. ### Não há nenhum cluster , ou o cluster não está na mesma região que o serviço do Amazon ML. Especifique um cluster na mesma região que esse Amazon ML. **Causa** O Amazon ML não pode localizar o cluster do Amazon Redshift porque ele não está localizado na região em que você está criando uma fonte de dados do Amazon ML. **Solução** Verifique se o cluster existe na página [Clusters](https://console.aws.amazon.com/redshift/home) do console do Amazon Redshift, se você está criando uma fonte de dados na mesma região em que o cluster do Amazon Redshift está localizado e se o ID do cluster especificado no assistente Criar fonte de dados está correto. ### O Amazon ML não consegue ler os dados no cluster do Amazon Redshift. Forneça o ID correto do cluster do Amazon Redshift. **Causa** O Amazon ML não pode ler os dados no cluster do Amazon Redshift que você especificou. **Solução** No assistente Criar fonte de dados, especifique o ID do cluster do Amazon Redshift correto, verifique se você está criando uma fonte de dados na mesma região do cluster do Amazon Redshift e verifique se o cluster está listado na página [Clusters](https://console.aws.amazon.com/redshift/home) do Amazon Redshift. ### O cluster não está acessível publicamente. **Causa** O Amazon ML não consegue acessar o cluster porque ele não está acessível publicamente e não tem um endereço IP público. **Solução** Deixe o cluster acessível publicamente e ofereça um endereço IP público a ele. Para obter informações sobre como tornar os clusters acessíveis publicamente, consulte [Modificar um cluster](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#modify-cluster) no *Guia de gerenciamento de Amazon Redshift*. ### O status do cluster não está disponível para o Amazon ML. Use o console do Amazon Redshift para visualizar e resolver esse problema de status do cluster. O status do cluster precisa ser "disponível". **Causa** O Amazon ML não consegue ver o status do cluster. **Solução** Verifique se o cluster está disponível. Para obter informações sobre como verificar o status do cluster, consulte [Obter uma visão geral do status do cluster](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#status-cluster) no *Guia de gerenciamento do Amazon Redshift*. Para obter informações sobre como reinicializar o cluster para que ele fique disponível, consulte [Reinicializar um cluster](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#reboot-cluster) no *Guia de gerenciamento do Amazon Redshift*. ### Não há nenhum banco de dados neste cluster. Verifique se o nome do banco de dados está correto ou especifique outro cluster e banco de dados. **Causa** O Amazon ML não consegue encontrar o banco de dados especificado no cluster especificado. **Solução** Verifique se o nome do banco de dados inserido no assistente Create Datasource está correto ou especifique o cluster e os nomes do banco de dados corretos. ### O Amazon ML não conseguiu acessar o banco de dados. Forneça uma senha válida para o usuário do banco de dados . **Causa** A senha que você forneceu no assistente Criar fonte de dados para permitir que o Amazon ML acessasse o banco de dados do Amazon Redshift está incorreta. **Solução** Forneça a senha correta para o usuário do banco de dados do Amazon Redshift. ### Ocorreu um erro durante a tentativa do Amazon ML de validar a consulta. **Causa** Existe um problema com a consulta SQL. **Solução** Verifique se a consulta é uma SQL válida. ### Ocorreu um erro ao executar a consulta SQL. Verifique o nome do banco de dados e a consulta fornecida. Causa básica: \$1serverMessage\$1. **Causa** O Amazon Redshift não conseguiu executar a consulta. **Solução** Verifique se você especificou o nome do banco de dados correto no assistente Create Datasource e se a consulta é uma SQL válida. ### Ocorreu um erro ao executar a consulta SQL. Causa básica: \$1serverMessage\$1. **Causa** O Amazon Redshift não conseguiu encontrar a tabela especificada. **Solução** Verifique se a tabela especificada no assistente Criar fonte de dados está presente no banco de dados do cluster do Amazon Redshift e se você informou o ID de cluster, o nome do banco de dados e a consulta SQL corretos. ## Como entrar em contato com o AWS Support Se você tiver o AWS Premium Support, poderá criar um caso de suporte técnico no [AWS Support Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#).