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# Solução de problemas de falhas WordPress de configuração no Lightsail
As informações a seguir podem ajudá-lo a solucionar mensagens de falha que podem aparecer na seção **Configurar seu WordPress site** da guia Instance **Connect**. As falhas de configuração podem ocorrer alguns minutos depois de você concluir a etapa final do fluxo de trabalho. Elas são causadas quando o certificado HTTPS da Let's Encrypt não pode ser configurado na instância.
Falha ao concluir a configuração: revise as mensagens de status a seguir e reinicie a instalação para atualizar a configuração. Faça download do log de erros para obter mais detalhes.
![\[WordPress mensagem de falha de configuração no console do Lightsail.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/lightsail/latest/userguide/images/wp-setup-failure-message.png)
Na mensagem de falha, escolha o link **Fazer download do log de erros** para fazer download e visualizar os logs de erros gerados pela configuração. Para iniciar a solução de problemas, corresponda a mensagem de erro dos logs a um dos erros abaixo.
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#### [ Bitnami ]
## Erros do CertBot. AuthorizationError: Alguns desafios falharam
**Motivo**
Esse erro é causado por registros de DNS configurados incorretamente ou que não tiveram tempo suficiente para se propagarem pela Internet.
**Correção**
Verifique se os registros de DNS **A** ou **AAAA** estão presentes na zona DNS e se apontam para o endereço IP público da sua instância. Para obter mais informações, consulte [DNS no Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md).
Quando você adiciona ou atualiza registros de DNS que apontam o tráfego do seu domínio apex (`example.com`) e dos respectivos subdomínios `www` (`www.example.com`), eles precisam se propagar pela Internet. [Você pode verificar se suas alterações de DNS entraram em vigor usando ferramentas como [nslookup ou DNS Lookup](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/) from. *MxToolbox*](https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx)
Aguarde até que as alterações do registro de DNS sejam propagadas pelo DNS da Internet, o que pode levar várias horas.
## Falha no Certbot ao autenticar alguns domínios
**Motivo**
Esse erro poderá aparecer se outro processo estiver usando a porta 80 durante a configuração do certificado HTTPS na instância.
**Correção**
Reinicie sua WordPress instância. Em seguida, execute novamente o fluxo de trabalho guiado. Se a reinicialização não resolver o problema, siga o procedimento abaixo para encerrar qualquer processo em execução na instância que esteja usando a porta 80.
**Procedimento**
1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md)
1. Interrompa o processo Bitnami que está em execução na instância:
```
$ sudo /opt/bitnami/ctlscript.sh stop
```
Verifique se o processo Bitnami foi interrompido:
```
$ sudo /opt/bitnami/ctlscript.sh status
```
1. Verifique se há outros processos que estejam usando a porta 80:
```
$ fuser -n tcp 80
```
1. Encerre todos os processos que não sejam necessários a outra aplicação:
```
$ fuser -k -n tcp 80
```
1. Reinicie WordPress a configuração.
## O repositório http://cdn-aws.deb.debian.org/debian buster-backports não tem mais um arquivo Release
**Motivo**
Há um repositório obsoleto do Debian na instância que não pode ser atualizado.
**Correção**
Siga o procedimento abaixo para editar o URL do repositório que consta no arquivo de repositório do Debian.
**Procedimento**
1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md)
1. Navegue até o diretório `/etc/apt/sources.list.d/`.
```
$ cd /etc/apt/sources.list.d/
```
1. Use um editor de texto de sua preferência para abrir o arquivo `buster-backports.list`. Se o arquivo não for encontrado nesse diretório, você também poderá verificar em `/etc/apt/sources.list`. O editor de texto Vim pré-instalado é usado no comando de exemplo. Para obter mais informações, consulte a [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php).
```
$ vim buster-backports.list
```
1. Localize qualquer linha que contenha o seguinte texto: `http://deb.debian.org/debian buster-backports main`.
Substitua `deb.debian.org` por `archive.debian.org`. Por exemplo, `http://deb.debian.org/debian buster-backports main contrib non-free` passa a ser `http://archive.debian.org/debian buster-backports main contrib non-free`.
1. Salve e feche o arquivo.
1. Reinicie WordPress a configuração.
## O repositório http://ppa.launchpad. net/certbot/certbot/ubuntulunar Release não tem um arquivo Release
**Motivo**
Há um repositório obsoleto do Certbot Personal Package Archive (PPA) na instância que não pode ser atualizado.
**Correção**
Siga o procedimento abaixo para remover manualmente o repositório obsoleto do PPA da instância.
**Procedimento**
1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md)
1. Navegue até o diretório `/etc/apt/sources.list.d/`.
```
$ cd /etc/apt/sources.list.d/
```
1. Use um editor de texto de sua preferência para abrir o arquivo `certbot-ubuntu-certbot-version.list`. O editor de texto Vim pré-instalado é usado no comando de exemplo. Para obter mais informações, consulte a [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php).
No comando, substitua **version** pela versão do Ubuntu que é incompatível com o repositório. Essa é a mesma versão que aparece na mensagem de erro. Por exemplo, **lunar** ou **mantic**.
```
$ vim certbot-ubuntu-certbot-version.list
```
1. Remova qualquer linha que contenha o seguinte texto: `http://ppa.launchpad.net/certbot/certbot/ubuntu`.
1. Salve e feche o arquivo.
1. Reinicie WordPress a configuração.
## Muitos certificados (5) já foram emitidos para este mesmo conjunto de domínios nas últimas 168 horas
**Motivo**
Um ou mais dos domínios ou subdomínios já foram usados para criar cinco certificados na última semana. Para obter mais informações, consulte [Rate Limits](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) (Limites de taxa) no *site da Let's Encrypt*.
**Correção**
Aguarde uma semana (168 horas) e reinicie o fluxo de trabalho guiado para o domínio.
## Muitas autorizações com falha
**Motivo**
Um ou mais dos domínios ou subdomínios na solicitação excederam o limite de cinco validações por hora. Para obter mais informações, consulte [Rate Limits](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) (Limites de taxa) no *site da Let's Encrypt*.
**Correção**
Aguarde uma hora e execute a WordPress configuração novamente. Verifique se outros erros de validação foram corrigidos antes de reiniciar a configuração.
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#### [ Lightsail ]
## Erros do CertBot. AuthorizationError: Alguns desafios falharam
**Motivo**
Esse erro é causado por registros de DNS configurados incorretamente ou que não tiveram tempo suficiente para se propagarem pela Internet.
**Correção**
Verifique se os registros de DNS **A** ou **AAAA** estão presentes na zona DNS e se apontam para o endereço IP público da sua instância. Para obter mais informações, consulte [DNS no Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md).
Quando você adiciona ou atualiza registros de DNS que apontam o tráfego do seu domínio apex (`example.com`) e dos respectivos subdomínios `www` (`www.example.com`), eles precisam se propagar pela Internet. [Você pode verificar se suas alterações de DNS entraram em vigor usando ferramentas como [nslookup ou DNS Lookup](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/) from. *MxToolbox*](https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx)
Aguarde até que as alterações do registro de DNS sejam propagadas pelo DNS da Internet, o que pode levar várias horas.
## Falha no Certbot ao autenticar alguns domínios
**Motivo**
Esse erro poderá aparecer se outro processo estiver usando a porta 80 durante a configuração do certificado HTTPS na instância.
**Correção**
Reinicie sua WordPress instância. Em seguida, execute novamente o fluxo de trabalho guiado. Use o procedimento a seguir para encerrar qualquer processo em execução na instância que esteja sendo executado na porta 80 se a reinicialização não resolver o problema.
**Procedimento**
1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md)
1. Pare o serviço Apache que está sendo executado na instância:
```
$ sudo systemctl stop apache2
```
Verifique se o serviço Apache está parado:
```
$ sudo systemctl status apache2
```
1. Verifique se há outros processos que estejam usando a porta 80:
```
$ fuser -n tcp 80
```
1. Encerre todos os processos que não sejam necessários a outra aplicação:
```
$ fuser -k -n tcp 80
```
1. Reinicie WordPress a configuração.
## O repositório http://cdn-aws.deb.debian.org/debian buster-backports não tem mais um arquivo Release
**Motivo**
Há um repositório obsoleto do Debian na instância que não pode ser atualizado.
**Correção**
Siga o procedimento abaixo para editar o URL do repositório que consta no arquivo de repositório do Debian.
**Procedimento**
1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md)
1. Navegue até o diretório `/etc/apt/sources.list.d/`.
```
$ cd /etc/apt/sources.list.d/
```
1. Use um editor de texto de sua preferência para abrir o arquivo `buster-backports.list`. Se o arquivo não for encontrado nesse diretório, você também poderá verificar em `/etc/apt/sources.list`. O editor de texto Vim pré-instalado é usado no comando de exemplo. Para obter mais informações, consulte a [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php).
```
$ vim buster-backports.list
```
1. Localize qualquer linha que contenha o seguinte texto: `http://deb.debian.org/debian buster-backports main`.
Substitua `deb.debian.org` por `archive.debian.org`. Por exemplo, `http://deb.debian.org/debian buster-backports main contrib non-free` passa a ser `http://archive.debian.org/debian buster-backports main contrib non-free`.
1. Salve e feche o arquivo.
1. Reinicie WordPress a configuração.
## O repositório http://ppa.launchpad. net/certbot/certbot/ubuntulunar Release não tem um arquivo Release
**Motivo**
Há um repositório obsoleto do Certbot Personal Package Archive (PPA) na instância que não pode ser atualizado.
**Correção**
Siga o procedimento abaixo para remover manualmente o repositório obsoleto do PPA da instância.
**Procedimento**
1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md)
1. Navegue até o diretório `/etc/apt/sources.list.d/`.
```
$ cd /etc/apt/sources.list.d/
```
1. Use um editor de texto de sua preferência para abrir o arquivo `certbot-ubuntu-certbot-version.list`. O editor de texto Vim pré-instalado é usado no comando de exemplo. Para obter mais informações, consulte a [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php).
No comando, substitua **version** pela versão do Ubuntu que é incompatível com o repositório. Essa é a mesma versão que aparece na mensagem de erro. Por exemplo, **lunar** ou **mantic**.
```
$ vim certbot-ubuntu-certbot-version.list
```
1. Remova qualquer linha que contenha o seguinte texto: `http://ppa.launchpad.net/certbot/certbot/ubuntu`.
1. Salve e feche o arquivo.
1. Reinicie WordPress a configuração.
## Muitos certificados (5) já foram emitidos para este mesmo conjunto de domínios nas últimas 168 horas
**Motivo**
Um ou mais dos domínios ou subdomínios já foram usados para criar cinco certificados na última semana. Para obter mais informações, consulte [Limites de taxa](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) no *site da Let's Encrypt.*
**Correção**
Aguarde uma semana (168 horas) e reinicie o fluxo de trabalho guiado para o domínio.
## Muitas autorizações com falha
**Motivo**
Um ou mais dos domínios ou subdomínios na solicitação excederam o limite de cinco validações por hora. Para obter mais informações, consulte [Limites de taxa](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) no *site da Let's Encrypt.*
**Correção**
Aguarde uma hora e execute a WordPress configuração novamente. Verifique se outros erros de validação foram corrigidos antes de reiniciar a configuração.
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