As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Falha na configuração do Lightsail Dois tipos de mensagens de erro podem aparecer durante o fluxo de trabalho de WordPress configuração no Amazon Lightsail: ## Erros comuns Esses erros aparecem imediatamente em um banner na parte superior do console do Lightsail depois que você **escolhe Criar** certificado na etapa final do fluxo de trabalho. ![WordPress mensagem de falha de configuração no console do Lightsail.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/lightsail/latest/userguide/images/wp-setup-error-message.png) Para iniciar a solução de problemas, corresponda o erro exibido na mensagem a um dos erros abaixo. + [Registros DNS não encontrados](#dns-not-found-lightsail) + [Os registros DNS não coincidem](#dns-mismatch-error-lightsail) + [Não é possível se conectar à sua instância](#unable-to-connect-lightsail) + [Versão não suportada WordPress ](#unsupported-wp-version-lightsail) + [Instância criada antes de 1º de janeiro de 2023](#instance-create-date-error-lightsail) + [Portas de firewall de instância](#firewall-ports-error-lightsail) ## Falhas de configuração Esses erros aparecem em alguns minutos na seção **Configurar seu WordPress site** da guia Instance **Connect**. Elas são causadas quando o certificado HTTPS da Let's Encrypt não pode ser configurado na instância. ![WordPress mensagem de falha de configuração no console do Lightsail.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/lightsail/latest/userguide/images/wp-setup-failure-message.png) Na mensagem de falha, escolha o link **Baixar o registro de erros** para baixar e visualizar os registros de erros. Combine o erro com uma das seguintes opções: + [Alguns desafios falharam](#certbot-authorization-error-lightsail) + [O Certbot falhou ao autenticar alguns domínios](#domain-authentication-failed-lightsail) + [Repositório Debian obsoleto](#deprecated-debian-repo-lightsail) + [Repositório PPA obsoleto](#deprecated-ppa-repo-error-lightsail) + [Muitos certificados](#too-many-certificates-lightsail) + [Muitas autorizações falhadas](#too-many-failed-authorizations-lightsail) ## Registros de DNS não encontrados. Confirme se os registros de DNS do domínio apontam para o endereço IP público da sua instância e aguarde até que as alterações de DNS se propaguem. **Motivo** Esse erro é causado por registros de DNS configurados incorretamente ou que não tiveram tempo suficiente para se propagarem pelo DNS da Internet. **Correção** Confirme se os registros de DNS **A** ou **AAAA** estão presentes na zona DNS e se apontam para o endereço IP público da sua instância. Para obter mais informações, consulte [DNS no Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md). Quando você adiciona ou atualiza registros de DNS que apontam o tráfego do seu domínio apex (`example.com`) e dos respectivos subdomínios `www` (`www.example.com`), eles precisam se propagar pelo DNS da Internet. [Você pode verificar se suas alterações de DNS entraram em vigor usando ferramentas como [nslookup ou DNS Lookup](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/) from. *MxToolbox*](https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx) Aguarde até que as alterações do registro de DNS sejam propagadas pelo DNS da Internet, o que pode levar várias horas. ## Os registros de DNS não correspondem. Confirme se os registros de DNS do domínio apontam para o endereço IP público da sua instância e aguarde até que as alterações de DNS se propaguem. **Motivo** Os registros de DNS **A** ou **AAAA** não apontam para o endereço IP público da instância. **Correção** Confirme se os registros de DNS **A** ou **AAAA** estão presentes na zona DNS e se apontam para o endereço IP público da sua instância. Para obter mais informações, consulte [DNS no Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md). Aguarde até que as alterações do registro de DNS sejam propagadas pelo DNS da Internet, o que pode levar várias horas. ## Não é possível conectar à instância. Aguarde alguns minutos para que a conexão SSH esteja pronta. Em seguida, reinicie a configuração. **Motivo** A instância acabou de ser criada ou reinicializada, e a conexão SSH não está pronta. **Correção** Aguarde alguns minutos para que a conexão SSH esteja pronta. Em seguida, repita o fluxo de trabalho guiado. Para obter mais informações, consulte [Solução de problemas de SSH no Lightsail](amazon-lightsail-troubleshooting-browser-based-ssh-rdp-client-connection.md). ## WordPress Versão não suportada. A instalação suporta apenas WordPress as versões 6 e superiores. **Motivo** A versão WordPress instalada na instância é anterior à WordPress versão 6. WordPress As versões mais antigas contêm software e dependências incompatíveis que impedem a geração do certificado HTTPS. **Correção** Crie uma nova WordPress instância no console do Lightsail. Em seguida, migre o WordPress site da instância antiga para a nova. Para obter mais informações, consulte [Migrar um WordPress blog existente](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md). Se você estiver criando uma nova instância para substituir a instância existente, certifique-se de atualizar as dependências do aplicativo para a nova instância. ## A configuração só oferece suporte a WordPress instâncias que foram criadas em ou após 1º de janeiro de 2023. **Motivo** A instância que está sendo usada com a configuração pode conter software desatualizado. Um software mais antigo impede a geração do certificado HTTPS. **Correção** Crie uma nova WordPress instância no console do Lightsail. Em seguida, migre o WordPress site da instância antiga para a nova. Para obter mais informações, consulte [Migrar um WordPress blog existente](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md). Se você estiver criando uma nova instância para substituir a instância existente, certifique-se de atualizar as dependências do aplicativo para a nova instância. ## As portas 22, 80 e 443 do firewall da instância devem permitir a conexão TCP de qualquer endereço IP durante o fluxo de trabalho de configuração. Você pode alterar essas configurações na guia Redes da instância. **Motivo** As portas 22, 80 e 443 do firewall da instância devem permitir conexões TCP de qualquer endereço IP durante a execução da configuração. Esse erro é gerado quando uma ou mais dessas portas são fechadas. Para obter mais informações, consulte [Firewalls de instância](understanding-firewall-and-port-mappings-in-amazon-lightsail.md). **Correção** Adicione ou edite as regras de firewall IPv4 e IPv6 da instância para permitir conexões TCP pelas portas 22, 80 e 443. Para obter mais informações, consulte [Adicionar e editar regras de firewall da instância](amazon-lightsail-editing-firewall-rules.md). ## Certbot.errors.AuthorizationError: Alguns desafios falharam **Motivo** Esse erro é causado por registros de DNS configurados incorretamente ou que não tiveram tempo suficiente para se propagarem pela Internet. **Correção** Verifique se os registros de DNS **A** ou **AAAA** estão presentes na zona DNS e se apontam para o endereço IP público da sua instância. Para obter mais informações, consulte [DNS no Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md). Quando você adiciona ou atualiza registros de DNS que apontam o tráfego do seu domínio apex (`example.com`) e dos respectivos subdomínios `www` (`www.example.com`), eles precisam se propagar pela Internet. [Você pode verificar se suas alterações de DNS entraram em vigor usando ferramentas como [nslookup ou DNS Lookup](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/) from. *MxToolbox*](https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx) Aguarde até que as alterações do registro de DNS sejam propagadas pelo DNS da Internet, o que pode levar várias horas. ## Falha no Certbot ao autenticar alguns domínios **Motivo** Esse erro poderá aparecer se outro processo estiver usando a porta 80 durante a configuração do certificado HTTPS na instância. **Correção** Reinicie sua WordPress instância. Em seguida, execute novamente o fluxo de trabalho guiado. Use o procedimento a seguir para encerrar qualquer processo em execução na instância que esteja sendo executado na porta 80 se a reinicialização não resolver o problema. **Procedimento** 1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md) 1. Pare o serviço Apache que está sendo executado na instância: ``` $ sudo systemctl stop apache2 ``` Verifique se o serviço Apache está parado: ``` $ sudo systemctl status apache2 ``` 1. Verifique se há outros processos que estejam usando a porta 80: ``` $ fuser -n tcp 80 ``` 1. Encerre todos os processos que não sejam necessários a outra aplicação: ``` $ fuser -k -n tcp 80 ``` 1. Reinicie WordPress a configuração. ## O repositório http://cdn-aws.deb.debian.org/debian buster-backports não tem mais um arquivo Release **Motivo** Há um repositório obsoleto do Debian na instância que não pode ser atualizado. **Correção** Siga o procedimento abaixo para editar o URL do repositório que consta no arquivo de repositório do Debian. **Procedimento** 1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md) 1. Navegue até o diretório `/etc/apt/sources.list.d/`. ``` $ cd /etc/apt/sources.list.d/ ``` 1. Use um editor de texto de sua preferência para abrir o arquivo `buster-backports.list`. Se o arquivo não for encontrado nesse diretório, você também poderá verificar em `/etc/apt/sources.list`. O editor de texto Vim pré-instalado é usado no comando de exemplo. Para obter mais informações, consulte a [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php). ``` $ vim buster-backports.list ``` 1. Localize qualquer linha que contenha `cdn-aws.deb.debian.org` ou `deb.debian.org` e substitua-a por`archive.debian.org`. 1. Salve e feche o arquivo. 1. Reinicie WordPress a configuração. ## O repositório http://ppa.launchpad.net/certbot/certbot/ubuntu lunar Release não tem um arquivo Release **Motivo** Há um repositório obsoleto do Certbot Personal Package Archive (PPA) na instância que não pode ser atualizado. **Correção** Siga o procedimento abaixo para remover manualmente o repositório obsoleto do PPA da instância. **Procedimento** 1. Conecte-se à sua instância usando o cliente [SSH baseado no navegador Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) ou usando o. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md) 1. Navegue até o diretório `/etc/apt/sources.list.d/`. ``` $ cd /etc/apt/sources.list.d/ ``` 1. Use um editor de texto de sua preferência para abrir o arquivo `certbot-ubuntu-certbot-version.list`. O editor de texto Vim pré-instalado é usado no comando de exemplo. Para obter mais informações, consulte a [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php). No comando, substitua **version** pela versão do Ubuntu que é incompatível com o repositório. Essa é a mesma versão que aparece na mensagem de erro. Por exemplo, **lunar** ou **mantic**. ``` $ vim certbot-ubuntu-certbot-version.list ``` 1. Remova qualquer linha que contenha o seguinte texto: `http://ppa.launchpad.net/certbot/certbot/ubuntu`. 1. Salve e feche o arquivo. 1. Reinicie WordPress a configuração. ## Muitos certificados (5) já foram emitidos para este mesmo conjunto de domínios nas últimas 168 horas **Motivo** Um ou mais dos domínios ou subdomínios já foram usados para criar cinco certificados na última semana. Para obter mais informações, consulte [Limites de taxa](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) no *site da Let's Encrypt.* **Correção** Aguarde uma semana (168 horas) e reinicie o fluxo de trabalho guiado para o domínio. ## Muitas autorizações com falha **Motivo** Um ou mais dos domínios ou subdomínios na solicitação excederam o limite de cinco validações por hora. Para obter mais informações, consulte [Limites de taxa](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) no *site da Let's Encrypt.* **Correção** Aguarde uma hora e execute a WordPress configuração novamente. Verifique se outros erros de validação foram corrigidos antes de reiniciar a configuração.