As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
# Solução de problemas de conversão de tipo de licença no License Manager
**Topics**
+ [Ativação do Windows](#conversion-troubleshooting-kms)
+ [A instância [instância] é executada a partir de uma AMI de propriedade da Amazon. Forneça uma instância iniciada originalmente a partir de uma AMI BYOL.](#conversion-troubleshooting-aws-ami)
+ [Falha ao validar que a instância [instância] foi executada a partir de uma AMI BYOL. Certifique-se de que o SSM Agent está em execução na instância.](#conversion-troubleshooting-validate-byol)
+ [Ocorreu um erro (InvalidParameterValueException) ao chamar a `CreateLicenseConversionTaskForResource` operação: ResourceId - [instance] está em um estado inválido para alterar o tipo de licença.](#conversion-troubleshooting-invalid-state)
+ [A instância [instância] do EC2 falhou ao ser interrompida. Verifique se você tem permissões para EC2 `StopInstances.`](#conversion-troubleshooting-failed-to-stop)
## Ativação do Windows
Uma conversão de tipo de licença contém várias etapas. Em alguns casos, quando você converte instâncias do Windows Server de BYOL para a licença incluída, os produtos de faturamento em uma instância são atualizados com êxito. No entanto, o servidor KMS pode não mudar para o servidor KMS da AWS .
Para corrigir esse problema, siga as etapas em [Por que a ativação do Windows falhou na minha instância EC2 do Windows?](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/windows-activation-fails/) Assim, você pode ativar o Windows com o Automation runbook [https://docs.aws.amazon.com/systems-manager-automation-runbooks/latest/userguide/automation-awssupport-activatewindowswithamazonlicense.html](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager-automation-runbooks/latest/userguide/automation-awssupport-activatewindowswithamazonlicense.html) do Systems Manager ou fazer login na instância e alterar manualmente para o servidor KMS da AWS .
## A instância [instância] é executada a partir de uma AMI de propriedade da Amazon. Forneça uma instância iniciada originalmente a partir de uma AMI BYOL.
Você deve iniciar sua instância do Amazon EC2 Windows a partir de uma AMI importada para realizar uma conversão de tipo de licença para o modelo Traga sua própria licença (BYOL). Instâncias originalmente lançadas a partir de uma AMI de propriedade da Amazon não estão qualificadas para conversão para BYOL. Para obter mais informações, consulte [Pré-requisitos de conversão para os tipos de licença do License Manager](conversion-prerequisites.md).
## Falha ao validar que a instância [instância] foi executada a partir de uma AMI BYOL. Certifique-se de que o SSM Agent está em execução na instância.
Para que a Conversão de tipo de licença seja bem-sucedida, sua instância deve primeiro estar on-line e ser gerenciada pelo Systems Manager para que o inventário seja coletado. O AWS Systems Manager Agent (SSM Agent) reunirá o inventário da sua instância, que inclui detalhes sobre o sistema operacional. Para obter mais informações, consulte [Verificar o status do SSM Agent e iniciar o agente](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/ssm-agent-status-and-restart.html) e [Solução de problemas do SSM Agent](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/troubleshooting-ssm-agent.html) no *Guia do Usuário do AWS Systems Manager *.
## Ocorreu um erro (InvalidParameterValueException) ao chamar a `CreateLicenseConversionTaskForResource` operação: ResourceId - [instance] está em um estado inválido para alterar o tipo de licença.
Para realizar uma conversão de tipo de licença, a instância de destino deve estar no estado interrompido. Para obter mais informações, consulte [Pré-requisitos de conversão para os tipos de licença do License Manager](conversion-prerequisites.md) e [Solução de problemas na interrupção da instância](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/TroubleshootingInstancesStopping.html) no *Guia do usuário do Amazon Elastic Compute Cloud*.
## A instância [instância] do EC2 falhou ao ser interrompida. Verifique se você tem permissões para EC2 `StopInstances.`
Você deve ter permissões para realizar a API `StopInstances` do EC2 na instância de destino. Se a proteção contra interrupção estiver ativada na instância de destino, o processo de conversão falhará. Para obter mais informações, consulte [Desabilitar a proteção contra interrupção de uma instância em execução ou interrompida](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/WindowsGuide/Stop_Start.html#disable-stop-protection-on-running-or-stopped-instance) no *Guia do usuário do Amazon Elastic Compute Cloud*.