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# Resposta de encerramento
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A resposta de encerramento é enviada ao usuário após a intenção ser atendida. A resposta de encerramento pode ser usada para encerrar a conversa ou para informar ao usuário que ele pode continuar com outra intenção. Por exemplo, em um bot de reserva de viagens, é possível definir a resposta final para reservar um quarto de hotel com a seguinte intenção:


|  | 
| --- |
| Tudo bem, reservei seu quarto de hotel. Posso ajudar você com mais alguma coisa?  | 

É possível definir valores, configurar as próximas etapas e aplicar condições após a resposta de encerramento para criar o caminho de conversação. Na ausência de uma condição ou de uma próxima etapa explícita, o Amazon Lex V2 encerra a conversação. 

Se uma resposta final não for fornecida ou se nenhuma das condições for considerada verdadeira, o Amazon Lex V2 encerrará a conversa com seu bot.

![O console Amazon Lex V2 mostrando as opções de resposta de encerramento.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/lexv2/latest/dg/images/response-closing.png)


**nota**  
Em 17 de agosto de 2022, o Amazon Lex V2 lançou uma mudança na forma como as conversas são gerenciadas com o usuário. Essa alteração oferece mais controle sobre o caminho que o usuário percorre na conversa. Para obter mais informações, consulte [Alterações nos fluxos de conversas do Amazon Lex V2](understanding-new-flows.md). Os bots criados antes de 17 de agosto de 2022 não são compatíveis com mensagens de hook de código de diálogo, definição de valores, configuração das próximas etapas e adição de condições.