As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Amazon.qn AIntent **nota** Antes de aproveitar os recursos de IA generativa, você deve atender aos seguintes pré-requisitos: Para obter informações sobre preços para usar o Amazon Bedrock, consulte [Definição de preços do Amazon Bedrock](https://aws.amazon.com/bedrock/pricing/). Ative os recursos de IA generativa para a localidade do seu bot. Para isso, siga as etapas em [Otimizar a criação de bots Lex V2 e o desempenho usando IA generativa](generative-features.md). Você pode aproveitar as vantagens do Amazon Bedrock FMs para ajudar a responder às perguntas dos clientes em uma conversa com um bot. O Amazon Lex V2 oferece uma `AMAZON.QnAIntent` integrada que pode ser adicionada ao seu bot. Essa intenção aproveita os recursos de IA generativa do Amazon Bedrock ao reconhecer as perguntas dos clientes e pesquisar uma resposta nos seguintes repositórios de conhecimento (por exemplo, **Can you provide me details on the baggage limits for my international flight?**). Esse recurso reduz a necessidade de configurar perguntas e respostas usando o diálogo baseado em tarefas dentro das intenções do Amazon Lex V2. Essa intenção também reconhece perguntas complementares (por exemplo, **What about domestic flight?**) com base no histórico da conversa e fornece a resposta adequada. Certifique-se de que seu perfil do IAM tenha as permissões adequadas para acessar a `AMAZON.QnAIntent` seguindo as etapas em [Permissões para a AMAZON.QnAIntent](qna-permissions.md). Para aproveitar a `AMAZON.QnAIntent`, é necessário ter configurado um dos repositórios de conhecimento a seguir. + Banco OpenSearch de dados do Amazon Service — Para obter mais informações, consulte [Criação e gerenciamento de domínios do Amazon OpenSearch Service](https://docs.aws.amazon.com/opensearch-service/latest/developerguide/createupdatedomains.html). + Índice do Amazon Kendra: para obter mais informações, consulte [Criar um índice](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/create-index.html). + Base de conhecimento do Amazon Bedrock: para obter mais informações, consulte [Criar uma base de conhecimento](https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/knowledge-base.html). É possível instalar a `AMAZON.QnAIntent` de duas maneiras: **Configurar usando as configurações de IA generativa** 1. No console do Amazon Lex V2, selecione **Bots** no painel de navegação esquerdo e escolha o bot ao qual deseja adicionar a intenção na seção **Bots**. 1. No painel de navegação esquerdo, selecione o idioma ao qual deseja adicionar a intenção. 1. Na seção **Configurações de IA generativa**, selecione **Configurar**. 1. Na seção **Configurações de QnA**, selecione **Criar intenção de QnA**. **Configurar adicionando uma intenção integrada ao seu bot** 1. No console do Amazon Lex V2, selecione **Bots** no painel de navegação esquerdo e escolha o bot ao qual deseja adicionar a intenção na seção **Bots**. 1. No painel de navegação esquerdo, selecione **Intenções** no idioma ao qual deseja adicionar a intenção. 1. Selecione **Adicionar intenção** e escolha **Usar intenção integrada** no menu suspenso. 1. Para obter mais detalhes sobre a configuração da `AMAZON.QnAIntent`, consulte [AMAZON.QnAIntent](built-in-intent-qna.md). **nota** A `AMAZON.QnAIntent` será ativada quando um enunciado não for classificado em nenhuma das outras intenções presentes no bot. Essa intenção será ativada quando um enunciado não for classificado em nenhuma das outras intenções presentes no bot. Observe que essa intenção não será ativada para enunciados perdidos ao inferir um valor de slot. Uma vez reconhecido, a `AMAZON.QnAIntent` usa o modelo especificado do Amazon Bedrock para pesquisar a base de conhecimento configurada e responder à pergunta do cliente. **Topics** + [Permissões para a AMAZON.QnAIntent](qna-permissions.md)