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Solução de problemas gerais
Amazon Kendra usa CloudWatch métricas e registros para fornecer informações sobre a sincronização de suas fontes de dados. Use as métricas e os registros para determinar o que deu errado com uma execução de sincronização e como corrigi-lo.
Para solucionar problemas gerais, comece com suas CloudWatch métricas.
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Verifique a métrica do
DocumentsCrawledpara visualizar quantos documentos sua fonte de dados verificou. Para um Amazon S3 intervalo, se o número for menor do que o esperado, verifique se sua fonte de dados está apontando para o intervalo certo. -
Verifique a métrica do
DocumentsSkippedNoChangepara visualizar quantos documentos foram ignorados porque não foram alterados desde a última sincronização. Se o número não corresponder ao esperado, verifique se o repositório foi atualizado corretamente. -
Verifique a métrica do
DocumentsSkippedInvalidMetadatapara visualizar quantos documentos tinham metadados inválidos. Verifique seus CloudWatch registros para ver os erros específicos que ocorreram. -
Verifique a métrica do
DocumentsSubmittedForIndexingFailedpara visualizar quantos documentos foram enviados da fonte de dados para o índice, mas não foram indexados. Por exemplo, se usar um atributo de metadados em uma fonte de dados do Amazon S3 que não tenha sido definida como um campo de índice personalizado, o documento não será indexado. Verifique seus CloudWatch registros para ver os erros específicos que ocorreram. -
Verifique a métrica
DocumentsSubmittedForDeletionFailedpara visualizar quantos documentos que a fonte de dados tentou remover do índice não foram excluídos do índice. Verifique seus CloudWatch registros para ver os erros específicos que ocorreram.
Você pode consultar os CloudWatch registros de uma execução de sincronização específica para obter detalhes dos erros que ocorreram durante a execução. Para obter mais informações sobre CloudWatch registros com Amazon Kendra, consulte CloudWatch Logs.
