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Slack
O Slack é um aplicativo de comunicação empresarial que permite aos usuários enviar mensagens e anexos por meio de vários canais públicos e privados. Você pode usar Amazon Kendra para indexar seus canais públicos e privados do Slack, enviar bots e arquivar mensagens, arquivos e anexos, mensagens diretas e em grupo. Também é possível selecionar conteúdo específico para filtrar.
Amazon Kendraagora suporta um conector Slack atualizado.
O console do foi atualizado automaticamente para você. Quaisquer novos conectores criados no console usarão a arquitetura atualizada. Se usa a API, agora você deve passar a usar o objeto TemplateConfiguration em vez do SlackConfiguration para configurar o conector.
Os conectores configurados usando o console antigo e a arquitetura de API continuam funcionando conforme configurados. No entanto, não é possível editá-los nem atualizá-los. Se você quer editar ou atualizar a configuração do conector, será necessário criar outro conector.
Recomendamos migrar o fluxo de trabalho do conector para a versão atualizada. O suporte para conectores configurados usando a arquitetura mais antiga está programado para terminar em junho de 2024.
Você pode se conectar Amazon Kendra à sua fonte de dados do Slack usando o Amazon Kendraconsole ou a TemplateConfigurationAPI.
Para solucionar problemas do conector da fonte Amazon Kendra de dados do Slack, consulteSolucionar problemas de origens de dados.
Recursos compatíveis
Amazon KendraO conector de fonte de dados do Slack é compatível com os seguintes recursos:
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Mapeamentos de campos
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Controle de acesso do usuário
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Filtros de inclusão/exclusão
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Sincronizações completas e incrementais de conteúdo
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Nuvem privada virtual (VPC)
Pré-requisitos
Antes de poder usar Amazon Kendra para indexar sua fonte de dados do Slack, faça essas alterações no Slack e AWS nas contas.
No Slack, verifique se você:
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Configurei um token de usuário do Slack Bot ou OAuth token de usuário do OAuth Slack. Você pode escolher qualquer um dos tokens para se conectar Amazon Kendra à sua fonte de dados do Slack. É necessário usar um token como credenciais de autenticação. Consulte a documentação do Slack sobre tokens de acesso para obter mais informações.
Se você usar o token do bot como parte das credenciais do Slack, não poderá indexar mensagens diretas, mensagens de grupo e deverá adicionar o token do bot ao canal que deseja indexar.
É recomendável atualizar ou alternar regularmente suas credenciais e senhas. Forneça somente o nível de acesso necessário para sua própria segurança. Não recomendamos que você reutilize credenciais e senhas nas fontes de dados e nas versões 1.0 e 2.0 do conector (quando for aplicável).
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Anotou o ID da equipe do Slack Workspace a partir do URL da página principal do Slack Workspace. Por exemplo, https://app.slack.com/client/T0123456789/... onde T0123456789 está o ID da equipe.
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Os seguintes escopos/permissões OAuth foram adicionados:
| Escopo do token de usuário |
Escopo do token de bot |
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channels:history
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channels:read
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emoji:read
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files:read
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groups:history
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groups:read
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im:history
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im:read
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mpim:history
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mpim:read
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team:read
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users.profile:read
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users:read
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users:read.email
|
|
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Verifique se cada documento é exclusivo no Slack e outras fontes de dados que você planeja usar para o mesmo índice. Cada fonte de dados que você deseja usar para um índice não deve conter o mesmo documento em todas as fontes de dados. IDs Os documentos são globais para um índice e devem ser exclusivos por índice.
No seuConta da AWS, verifique se você tem:
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Criou um Amazon Kendra índice e, se estiver usando a API, anotei o ID do índice.
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Criou uma IAM função para sua fonte de dados e, se estiver usando a API, anotei o ARN da IAM função.
Se você alterar o tipo de autenticação e as credenciais, deverá atualizar sua IAM função para acessar a ID AWS Secrets Manager secreta correta.
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Armazenou suas credenciais de autenticação do Slack em uma senha do AWS Secrets Manager e, se estiver usando a API, anotou o ARN da senha.
Recomendamos que você atualize ou alterne regularmente as credenciais e as senhas. Forneça somente o nível de acesso necessário para sua própria segurança. Não recomendamos que você reutilize credenciais e senhas nas fontes de dados e nas versões 1.0 e 2.0 do conector (quando for aplicável).
Se você não tiver uma IAM função ou segredo existente, poderá usar o console para criar uma nova IAM função e um novo Secrets Manager segredo ao conectar sua fonte de dados do Slack a. Amazon Kendra Se você estiver usando a API, deverá fornecer o ARN de uma IAM função e Secrets Manager segredo existentes e um ID de índice.
Instruções de conexão
Para se conectar Amazon Kendra à sua fonte de dados do Slack, você deve fornecer os detalhes necessários da sua fonte de dados do Slack para que Amazon Kendra possa acessar seus dados. Se você ainda não configurou o Slack paraAmazon Kendra, consultePré-requisitos.
- Console
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Para se conectar Amazon Kendra ao Slack
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Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Amazon Kendraconsole.
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No painel de navegação esquerdo, escolha Índices e, em seguida, escolha o índice que deseja usar na lista de índices.
Você pode escolher definir ou editar as configurações de Controle de acesso do usuário em Configurações do índice.
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Na página Introdução, escolha Adicionar fonte de dados.
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Na página Adicionar fonte de dados, escolha o Conector do Slack e selecione Adicionar conector. Se estiver usando a versão 2 (se aplicável), escolha o conector do Slack com a tag “V2.0”.
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Na página Especar detalhes da fonte de dados, insira as seguintes informações:
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Em Nome e descrição, em Nome da fonte de dados: insira um nome para a fonte de dados. Você pode incluir hífens, mas não espaços.
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(Opcional) Descrição: insira uma descrição opcional para a fonte de dados.
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Em Idioma padrão: escolha um idioma para filtrar os documentos do índice. A menos que você especifique o contrário, o idioma padrão é o inglês. O idioma especificado nos metadados do documento substitui o idioma selecionado.
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Em Tags, em Adicionar nova tag — Inclua tags opcionais para pesquisar e filtrar seus recursos ou monitorar seus AWS custos.
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Escolha Próximo.
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Na página Definir seção e segurança, insira as informações a seguir:
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Em ID da equipe do espaço de trabalho do Slack: o ID da equipe do seu espaço de trabalho do Slack. É possível encontrar o ID da equipe do espaço de trabalho do Slack no URL da página principal. Por exemplo, https://app.slack.com/client/T0123456789/... onde T0123456789 está o ID da equipe.
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Autorização: ative ou desative as informações da lista de controle de acesso (ACL) para seus documentos, caso tenha uma ACL e queira usá-la para controle de acesso. A ACL especifica quais documentos usuários e grupos podem acessar. As informações da ACL são usadas para filtrar os resultados da pesquisa com base no acesso do usuário ou do grupo aos documentos. Para obter mais informações, consulte Filtrar o contexto do usuário.
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AWS Secrets Managersegredo — Escolha um segredo existente ou crie um novo Secrets Manager segredo para armazenar suas credenciais de autenticação do Slack. Se optar por criar uma nova senha, uma janela secreta do AWS Secrets Manager será aberta.
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Insira as seguintes informações em Criar uma janela de senha do AWS Secrets Manager:
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Senha: um nome para sua senha. O prefixo 'AmazonKendra-Slack-' é adicionado automaticamente ao seu nome secreto.
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Em Token do Slack: insira os valores da credencial de autenticação que você configurou no Slack.
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Salve e adicione o segredo.
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Nuvem privada virtual (VPC): você pode escolher usar uma VPC. Nesse caso, você deve adicionar sub-redes e grupos de segurança da VPC.
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Crawler de identidade: especifique se deseja ativar o crawler de identidade do Amazon Kendra. O crawler de identidade usa as informações da lista de controle de acesso (ACL) de seus documentos para filtrar os resultados da pesquisa com base no acesso do usuário ou do grupo aos documentos. Se você tiver uma ACL para seus documentos e optar por usá-la, também poderá optar por ativar o rastreador de identidade para configurar a filtragem de contexto Amazon Kendra do usuário dos resultados da pesquisa. Caso contrário, se o crawler de identidade estiver desativado, todos os documentos poderão ser pesquisados publicamente. Se você quiser usar o controle de acesso para seus documentos e o rastreador de identidade estiver desativado, você também pode usar a PutPrincipalMappingAPI para carregar informações de acesso de usuários e grupos para filtragem de contexto do usuário.
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IAMfunção — Escolha uma IAM função existente ou crie uma nova IAM função para acessar as credenciais do repositório e indexar o conteúdo.
IAMas funções usadas para índices não podem ser usadas para fontes de dados. Se você não tiver certeza se uma função existente é usada para um índice ou perguntas frequentes, escolha Criar uma nova função para evitar erros.
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Escolha Próximo.
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Na página Configurar configurações de sincronização, insira as seguintes informações:
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Selecionar tipo de conteúdo: escolha as entidades ou os tipos de conteúdo do Slack dos quais você quer fazer crawling. É possível escolher entre as opções de todos os canais, canais públicos, canais privados, mensagens em grupo e mensagens privadas.
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Selecionar data de início do crawling: insira a data em que você quer começar a fazer crawling do conteúdo.
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Em Configuração adicional: opte por incluir mensagens de bot e arquivadas e use padrões de expressão regular para incluir ou excluir determinado conteúdo.
Se você optar por incluir os nomes do canal IDs e do canal, o conector do Amazon Kendra Slack priorizará o canal em IDs vez dos nomes dos canais.
Se você optou por incluir determinadas mensagens privadas e de grupo, o conector do Slack do Amazon Kendra ignora todas as mensagens privadas e em grupo e faz crawling somente daquelas que são especificadas.
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Modo de sincronização: escolha como você deseja atualizar o índice quando o conteúdo da fonte de dados for alterado. Quando você sincroniza sua fonte de dados Amazon Kendra pela primeira vez, todo o conteúdo é rastreado e indexado por padrão. Você deve executar uma sincronização completa dos seus dados se o processo inicial falhar, mesmo que não escolha essa opção de modo de sincronização.
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Sincronização total: indexa novamente todo o conteúdo, substituindo o já existente sempre que a fonte de dado é sincronizada com o índice.
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Sincronização nova, modificada e excluída: indexe somente conteúdo novo, modificado e excluído sempre que sua fonte de dados for sincronizada com seu índice. Amazon Kendrapode usar o mecanismo da sua fonte de dados para rastrear alterações no conteúdo e indexar o conteúdo que foi alterado desde a última sincronização.
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Em Programação de execução de sincronização, em Frequência: escolha com que frequência sincronizar o conteúdo da fonte de dados e atualizar o índice.
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Escolha Próximo.
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Na página Definir mapeamentos de campo, insira as seguintes informações:
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Campos de fonte de dados padrão — Selecione entre os campos de fonte de dados padrão Amazon Kendra gerados que você deseja mapear para o seu índice.
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Adicionar campo: para adicionar campos de fonte de dados personalizados, crie um nome de campo de índice para mapear e o tipo de dados do campo.
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Escolha Próximo.
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Na página Revisar e criar, verifique se as informações inseridas estão corretas e selecione Adicionar fonte de dados. Você também pode optar por editar as informações a partir desta página. Sua fonte de dados aparecerá na página Fontes de dados depois que a fonte de dados for adicionada com sucesso.
- API
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Para se conectar Amazon Kendra ao Slack
Você deve especificar um JSON do esquema da fonte de dados usando a API TemplateConfiguration. Você deve fornecer as seguintes informações:
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Fonte de dados: especifique o tipo de fonte de dados como SLACK ao usar o esquema JSON TemplateConfiguration. Especifique também a fonte de dados como TEMPLATE ao chamar a API CreateDataSource.
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ID da equipe do espaço de trabalho do Slack: o ID da equipe do Slack que você copiou do URL da página principal do Slack.
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Data de início: a data para começar a fazer crawling dos dados da equipe do espaço de trabalho do Slack. A data deve seguir este formato: yyyy-mm-dd.
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Modo de sincronização — especifique como Amazon Kendra você deve atualizar seu índice quando o conteúdo da fonte de dados for alterado. Ao sincronizar a fonte de dados com o Amazon Kendra pela primeira vez, é feito crawling de e indexação de todo o conteúdo por padrão. Você deve executar uma sincronização completa dos dados se a sincronização inicial falhar, mesmo que não escolha essa opção de modo de sincronização. Escolha uma das seguintes opções:
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FORCED_FULL_CRAWL para indexar novamente todo o conteúdo, substituindo o já existente sempre que a fonte de dado é sincronizada com o índice.
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FULL_CRAWL para indexar somente o conteúdo novo, modificado e excluído sempre que a fonte de dados é sincronizada com o índice. O Amazon Kendra pode usar o mecanismo da fonte de dados para rastrear alterações no conteúdo e indexar o conteúdo que foi alterado desde a última sincronização.
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CHANGE_LOG para indexar somente o conteúdo novo e modificado sempre que a fonte de dados é sincronizada com o índice. O Amazon Kendra pode usar o mecanismo da fonte de dados para rastrear alterações no conteúdo e indexar o conteúdo que foi alterado desde a última sincronização.
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Crawler de identidade: especifique se deseja ativar o crawler de identidade do Amazon Kendra. O crawler de identidade usa as informações da lista de controle de acesso (ACL) de seus documentos para filtrar os resultados da pesquisa com base no acesso do usuário ou do grupo aos documentos. Se você tiver uma ACL para seus documentos e optar por usá-la, também poderá optar por ativar o rastreador de identidade para configurar a filtragem de contexto Amazon Kendra do usuário dos resultados da pesquisa. Caso contrário, se o crawler de identidade estiver desativado, todos os documentos poderão ser pesquisados publicamente. Se você quiser usar o controle de acesso para seus documentos e o rastreador de identidade estiver desativado, você também pode usar a PutPrincipalMappingAPI para carregar informações de acesso de usuários e grupos para filtragem de contexto do usuário.
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Nome de recurso secreto da Amazon (ARN) — Forneça o nome de recurso da Amazon (ARN) de um Secrets Manager segredo que contenha as credenciais de autenticação da sua conta do Slack. A senha deve conter uma estrutura JSON com as seguintes chaves:
{
"slackToken": "token"
}
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IAMrole — Especifique RoleArn quando você liga CreateDataSource para fornecer uma IAM função com permissões para acessar seu Secrets Manager segredo e para chamar o público necessário APIs para o conector do Slack e. Amazon Kendra Para obter mais informações, consulte Funções para o IAM das fontes de dados do Slack.
Você também pode adicionar os seguintes recursos opcionais:
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Nuvem privada virtual (VPC): especifique a VpcConfiguration quando ao chamar CreateDataSource. Para obter mais informações, consulte Configurando Amazon Kendra para usar um Amazon VPC.
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Canais específicos: filtre por canais públicos ou privados e especifique determinados canais pelo respectivo ID.
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Tipos de canais e mensagens: se o Amazon Kendra deve indexar canais públicos e privados, mensagens diretas e em grupo e mensagens de bot e arquivadas. Se você usar o token do bot como parte das credenciais do Slack, adicione o token do bot ao canal que deseja indexar. Você não pode indexar mensagens diretas e mensagens de grupo usando um token de bot.
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Retrospectiva: é possível optar por configurar um parâmetro lookBack para que o conector do Slack faça crawling do conteúdo atualizado ou excluído até um número específico de horas antes da última sincronização do conector.
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Filtros de inclusão e exclusão: especifique se deseja incluir ou excluir determinados tipos de conteúdo do Slack. Se você usar o token do bot como parte das credenciais do Slack, adicione o token do bot ao canal que deseja indexar. Você não pode indexar mensagens diretas e mensagens de grupo usando um token de bot.
A maioria das fontes de dados usa padrões de expressão regular, que são padrões de inclusão ou exclusão chamados de filtros. Se você especificar um filtro de inclusão, somente o conteúdo que corresponda ao filtro de inclusão será indexado. Qualquer documento que não corresponda ao filtro de inclusão não é indexado. Se especificar um filtro de inclusão e exclusão, os documentos que corresponderem ao filtro de exclusão não serão indexados, mesmo que correspondam ao filtro de inclusão.
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Mapeamentos de campo: escolha mapear os campos de fonte de dados do Slack para os campos de índice do Amazon Kendra. Para obter mais informações, consulte Mapeamento de campos de fonte de dados.
O campo do corpo do documento ou o corpo do documento equivalente para seus documentos é obrigatório Amazon Kendra para pesquisar seus documentos. Você deve mapear o nome do campo de corpo do documento na fonte de dados para o nome do campo de índice _document_body. Todos os demais campos são opcionais.
Para ver uma lista de outras chaves JSON importantes a serem configuradas, consulte o Esquema do modelo do Slack.
Saiba mais
Para saber mais sobre a integração Amazon Kendra com sua fonte de dados do Slack, consulte:
