As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Salesforce O Salesforce é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar equipes de suporte, vendas e marketing. Você pode usar Amazon Kendra para indexar seus objetos padrão do Salesforce e até mesmo objetos personalizados. Você pode se conectar Amazon Kendra à sua fonte de dados do Salesforce usando o [Amazon Kendraconsole](https://console.aws.amazon.com/kendra/), a [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html)API ou a [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html)API. Amazon Kendratem duas versões do conector Salesforce. Os recursos suportados de cada versão incluem: **Conector Salesforce V1.0/API [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html)** + Mapeamentos de campos + Controle de acesso do usuário + Filtros de inclusão/exclusão **Conector Salesforce V2.0/API [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html)** + Mapeamentos de campos + Controle de acesso do usuário + Filtros de inclusão/exclusão + Sincronizações completas e incrementais de conteúdo + Nuvem privada virtual (VPC) **nota** O conector Salesforce V1.0/ SalesforceConfiguration API terminou em 2023. Recomendamos migrar para ou usar o conector V2.0/API do Salesforce. TemplateConfiguration Para solucionar problemas do conector da fonte de dados Amazon Kendra do Salesforce, consulte. [Solucionar problemas de origens de dados](troubleshooting-data-sources.md) **Topics** + [Connector V1.0 do Salesforce](data-source-v1-salesforce.md) + [Connector V2.0 do Salesforce](data-source-v2-salesforce.md)