

AWS A IoT não FleetWise estará mais aberta a novos clientes a partir de 30 de abril de 2026. Os FleetWise clientes de AWS IoT existentes podem continuar usando o serviço. O [Guia para Mobilidade Conectada AWS](https://aws.amazon.com/solutions/guidance/connected-mobility-on-aws/) fornece orientação sobre como desenvolver e implantar serviços modulares para soluções de mobilidade conectada que podem ser usadas para obter recursos equivalentes aos da AWS IoT FleetWise.

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# Armazenar e encaminhar problemas
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**Importante**  
O acesso a determinados FleetWise recursos de AWS IoT está atualmente bloqueado. Para obter mais informações, consulte [AWS Disponibilidade de regiões e recursos na AWS IoT FleetWise](fleetwise-regions.md).

## Problema: receber um `AccessDeniedException` com todas as permissões necessárias do IAM
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**Solução:** o recurso de armazenamento e encaminhamento para particionamento de dados em campanhas requer acesso fechado por meio da listagem de permissões. Entre em contato com a equipe de serviço para garantir que seus recursos tenham permissões adequadas por meio da listagem de permissões.

## Problema: os dados enviados para AWS IoT Jobs ignoram o `endTime`
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**Solução:** Você especificou um inválido `endtime` no documento do trabalho. Por exemplo, `endtime` não segue o formato ISO 8601 UTC). Nos registros do AWS IoT FleetWise agente, pode haver uma declaração em nível de aviso que diz,. `Malformed IoT Job endTime: customer configured endTime. Not setting endTime`

## Problema: o upload de dados para AWS IoT Jobs tem um status de `REJECTED` execução.
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**Solução:** Você especificou um inválido `campaignArn` no documento do trabalho. Por exemplo, se você especificar um ARN para uma campanha que não está sendo executada em um veículo, pode haver uma declaração de nível de erro que diz, `CampaignArn value in the received job document does not match the ARN of a Store and Forward campaign` nos registros do agente. AWS IoT FleetWise 