Configurar o ServiceNow - AWS Glue

Configurar o ServiceNow

Para usar o AWS Glue para transferir dados do ServiceNow, os seguintes requisitos deverão ser atendidos:

Requisitos mínimos

São requisitos mínimos:

  • Uma conta do ServiceNow com e-mail e senha. Para obter mais informações, consulte Criar uma conta do ServiceNow.

  • Sua conta do ServiceNow está habilitada para acesso à API. Todo o uso da API do ServiceNow está disponível sem custo adicional.

Caso atenda a esses requisitos, você poderá conectar o AWS Glue à sua conta do ServiceNow.

Criar uma conta do ServiceNow

Para criar uma conta do ServiceNow:

  1. Navegue até a página de inscrição em servicenow.com, insira seus dados e clique em Continuar.

  2. Ao receber um código de verificação em seu e-mail registrado, insira esse código e escolha Verificar.

  3. Configure a autenticação multifator ou pule essa etapa.

Sua conta é criada e o ServiceNow exibe seu perfil.

Criar uma instância de desenvolvedor do ServiceNow

Solicite uma instância de desenvolvedor depois de fazer login no ServiceNow.

  1. Na Página de login do ServiceNow, insira as credenciais da sua conta.

  2. Escolha a opção Programa de desenvolvedores do ServiceNow.

    A captura de tela mostra o acesso ao programa de desenvolvedores do ServiceNow.
  3. Escolha Solicitar instância no canto superior direito.

  4. Insira suas responsabilidades profissionais. Confirme que concorda com os termos de uso e escolha Concluir configuração.

  5. Depois que a instância for criada, anote o URL e as credenciais da instância.

Recuperar credenciais de BasicAuth

Para recuperar as credenciais de Basic Auth para uma conta gratuita:

  1. Na Página de login do ServiceNow, insira as credenciais da sua conta.

  2. Na página inicial, escolha a seção de edição do perfil (canto superior direito) e escolha Gerenciar senha da instância.

  3. Recupere as credenciais de login, como nome de usuário, senha e URL da instância.

nota

Se a MFA estiver habilitada para a conta, anexe o token de MFA ao final da senha do usuário na autenticação básica: <username>:<password><MFA Token>

Para obter mais informações, consulte Criar aplicações na documentação do ServiceNow.

Criar credenciais do OAuth 2.0

Para usar o OAuth2.0 no conector ServiceNow, é necessário criar um cliente de entrada para gerar o ID do cliente e o segredo do cliente:

  1. Na Página de login do ServiceNow, insira as credenciais da sua conta.

  2. Na página iniciar, escolha Iniciar criação.

  3. Na página do App Engine Studio, pesquise por Registro de aplicações.

  4. Escolha Novo no canto superior direito.

  5. Escolha a opção Criar um endpoint da API OAuth para clientes externos.

  6. Faça as alterações necessárias na configuração do OAuth e escolha Atualizar.

    Exemplo de URL de redirecionamento: https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/oauth

  7. Selecione a aplicação cliente OAuth recém-criada para recuperar o ID e o segredo do cliente.

  8. Armazene o ID e o segredo do cliente para processamento posterior.

Para configurar a autenticação em uma conta de desenvolvedor de não produção:

  1. Crie um perfil de autenticação usando o tópico Criar um perfil de autenticação na documentação do ServiceNow.

  2. No Perfil de autenticação do OAuth, selecione Tipo como OAuth e selecione o cliente de entrada criado acima para definir a Entidade OAuth.

  3. Se houver vários clientes, será necessário criar múltiplos perfis de autenticação para definir a entidade OAuth necessária no perfil de autenticação.

  4. Se não estiver configurada, crie uma política de acesso à API REST para conceder acesso à API TABLE. Consulte Criar política de acesso à API REST.