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Conectando a Dynatrace - AWS DevOps Agente
Built-in, integração bidirecionalPré-requisitosOnboardingRemoção

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Conectando a Dynatrace

Built-in, integração bidirecional

Atualmente, o AWS DevOps Agent oferece suporte aos usuários do Dynatrace com uma integração bidirecional integrada que permite o seguinte:

  • Mapeamento de recursos de topologia - O AWS DevOps Agent aumentará sua topologia de espaço de DevOps agentes com entidades e relacionamentos disponíveis em seu ambiente Dynatrace.

  • Acionamento automatizado de investigações - Os fluxos de trabalho do Dynatrace podem ser configurados para acionar investigações de resolução de incidentes a partir de problemas do Dynatrace.

  • Introspecção de telemetria - O AWS DevOps agente pode fazer uma introspecção da telemetria do Dynatrace enquanto investiga um problema por meio do servidor Dynatrace MCP. AWS DevOps Agent-hosted

  • Atualizações de status - O AWS DevOps agente publicará as principais descobertas da investigação, análises da causa raiz e planos de mitigação gerados na interface de usuário do Dynatrace.

Pré-requisitos

A integração do AWS DevOps agente com o Dynatrace requer o Dynatrace SaaS. A integração depende dos recursos da plataforma Dynatrace (fluxos de trabalho, AppEngine aplicativos, incluindo o aplicativo SRE Agents e clientes OAuth) que estão disponíveis somente em ambientes Dynatrace SaaS.

O Dynatrace Managed (local) não é suportado, e o Dynatrace não tem planos de trazer esses recursos da plataforma para o Managed. Se você estiver executando o Dynatrace Managed, precisará fazer o upgrade para o Dynatrace SaaS antes de conectá-lo ao Agente. AWS DevOps Consulte Atualização do Dynatrace Managed para o SaaS.

Onboarding

Processo de integração

A integração do sistema de observabilidade do Dynatrace envolve três estágios:

  1. Conectar - Estabeleça conexão com o Dynatrace configurando as credenciais de acesso à conta, com todos os ambientes que você possa precisar

  2. Ativar - Ative o Dynatrace em espaços específicos do Agente com ambientes específicos do Dynatrace

  3. Configure seu ambiente Dynatrace - use o aplicativo Dynatrace SRE Agents para concluir a conexão em 2 cliques

Etapa 1: Conectar

Estabeleça uma conexão com seu ambiente Dynatrace

Configuração

  1. Vá para a página Provedores de Capacidades (acessível pela navegação lateral)

  2. Encontre o Dynatrace na seção Provedores disponíveis em Telemetria e escolha Registrar

  3. Crie um cliente OAuth no Dynatrace, com as permissões detalhadas.

    1. Consulte a documentação do Dynatrace

    2. Quando estiver pronto, pressione Avançar

    3. Você pode conectar vários ambientes do Dynatrace e, posteriormente, definir um escopo específico para cada DevOps Agent Space que você possa ter.

  4. Insira os detalhes do seu Dynatrace na configuração do cliente OAuth:

    • Nome do cliente

    • ID do cliente

    • Segredo do cliente

    • URN da conta

  5. Escolha Próximo.

  6. Revise e adicione

Cada registro se conecta a um cliente OAuth da Dynatrace. Para conectar contas adicionais do Dynatrace, repita esse processo para cada uma.

Etapa 2: Ativar

Ative o Dynatrace em um espaço específico do agente e configure o escopo apropriado

Configuração

  1. Na página de espaços do agente, selecione um espaço do agente e pressione Exibir detalhes

  2. Selecione a guia Capacidades

  3. Localize a seção Telemetria, pressione Adicionar

  4. O Dynatrace aparece com um status Registrado. Escolha Adicionar para adicionar o registro que você deseja ao seu Espaço do Agente.

  5. ID do ambiente Dynatrace - Forneça a ID do ambiente Dynatrace que você gostaria de associar a esse espaço do agente. DevOps

  6. Insira uma ou mais IDs de entidade Dynatrace - elas ajudam o DevOps agente a descobrir seus recursos mais importantes. Os exemplos podem ser serviços ou aplicativos. Se não tiver certeza, você pode pressionar remover.

  7. Revise e pressione Salvar

  8. Copie o URL do webhook e o segredo do webhook. Você os usará no aplicativo Dynatrace SRE Agents para concluir a conexão. Consulte a seção Primeiros passos para obter detalhes.

Um único Agent Space pode usar mais de um registro do Dynatrace e mais de um ambiente de cada um. Para adicionar outro registro ou ambiente, repita essas etapas.

Etapa 3: configure seu ambiente Dynatrace

Para concluir a configuração do Dynatrace, use o aplicativo Dynatrace SRE Agents para configurar o lado Dynatrace da integração em 2 cliques — nenhuma configuração manual do fluxo de trabalho é necessária. Para obter detalhes, consulte a seção Introdução.

Esquemas de eventos suportados

AWS DevOps O agente suporta dois tipos de eventos do Dynatrace usando webhooks. Os esquemas de eventos suportados estão documentados abaixo:

Evento de incidente

Os eventos incidentes são usados para desencadear uma investigação. O esquema do evento é:

{
    "event.id": string;
    "event.status": "ACTIVE" | "CLOSED";
    "event.status_transition": string;
    "event.description": string;
    "event.name": string;
    "event.category": "AVAILABILITY" | "ERROR" | "SLOWDOWN" | "RESOURCE_CONTENTION" | "CUSTOM_ALERT" | "MONITORING_UNAVAILABLE" | "INFO";
    "event.start"?: string;
    "affected_entity_ids"?: string[];
}
Evento de mitigação

Os eventos de mitigação são usados para acionar a geração de um relatório de mitigação para a investigação das próximas etapas. O esquema do evento é:

{
    "task_id": string;
    "task_version": number;
    "event.type": "mitigation_request";
}

Remoção

A fonte de telemetria está conectada em dois níveis: no nível do espaço do agente e no nível da conta. Para removê-lo completamente, você deve primeiro removê-lo de todos os espaços do agente em que ele é usado e, em seguida, ele pode ser cancelado.

Etapa 1: Remover do espaço do agente

  1. Na página de espaços do agente, selecione um espaço do agente e pressione Exibir detalhes

  2. Selecione a guia Capacidades

  3. Role para baixo até a seção Telemetria

  4. Selecione Dynatrace

  5. Pressione remover

Etapa 2: cancelar o registro da conta

  1. Vá para a página Provedores de Capacidades (acessível pela navegação lateral)

  2. Role até a seção Registrado atualmente.

  3. Verifique se a contagem de espaço do agente é zero (se não, repita a Etapa 1 acima em seus outros espaços do agente)

  4. Selecione Dynatrace e escolha Cancelar registro no menu Ações.