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# Solução de problemas
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Esta seção descreve problemas comuns que você pode encontrar ao usar o assistente do Deadline Cloud e como resolvê-los.

## O Assistente retorna erros ou demora a responder
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O assistente exibe mensagens de erro ou demora muito para gerar respostas.

### Causa comum
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Normalmente, erros ou respostas lentas ocorrem quando suas cotas de serviço são excedidas ou quando a função de usuário do monitor não tem as permissões necessárias.

### Resolução
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+ Verifique suas cotas de serviço na sua região. Consulte [Cotas de serviço e limitação](assistant-service-quotas.md) para obter detalhes sobre como verificar e aumentar suas cotas.
+ Se você receber erros de limitação, solicite um aumento da cota de serviço na sua região.
+ Verifique se sua função de usuário de monitor tem as permissões necessárias listadas em[Permissões obrigatórias](assistant-permissions.md).

## O assistente não pode acessar CloudWatch os registros da Amazon
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O assistente não pode recuperar nem analisar dados de registro de CloudWatch.

### Causa comum
<a name="assistant-ts-logs-cause"></a>

O assistente não pode recuperar registros quando a função de fila ou de frota não tem as permissões de leitura de CloudWatch registros necessárias.

### Resolução
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O assistente assume a função de fila (usando`deadline:AssumeQueueRoleForRead`) para ler registros de tarefas e a função de frota (usando`deadline:AssumeFleetRoleForRead`) para ler registros de trabalhadores. Verifique se essas funções têm permissões de leitura de CloudWatch registros.