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# Permissões do perfil de segurança para comunicações externas no Amazon Connect
<a name="security-profile-outbound-communication"></a>

Para permitir que os atendentes façam chamadas de saída, atribua as permissões **Fazer chamadas de saída** ao perfil de segurança do atendente, conforme mostrado na seguinte imagem:

![A página Permissões do perfil de segurança do CCP e a permissão Fazer chamadas de saída.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/outboundcalls-security-profile-permissions.png)


Para permitir que os gerentes da central de atendimento criem campanhas externas e atribuam as seguintes permissões ao perfil de segurança:
+ Permissão **Roteamento**, **Filas** e **Visualizar**
+ Permissão **Campanhas externas**, **Campanhas** e **Visualizar**
+ Permissão **Canais e Fluxos**, **Fluxos** e **Visualizar**

Para obter informações sobre como adicionar mais permissões a um perfil de segurança existente, consulte [Atualizar perfis de segurança no Amazon Connect](update-security-profiles.md).

Por padrão, o perfil de segurança **Admin** já tem permissões para realizar todas as atividades.