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# Autenticação pré-chat usando a API Amazon Connect StartChatContact
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Os clientes que se autenticam em seu site ou aplicação móvel antes de iniciar um chat podem ser reconhecidos como autenticados quando um chat é iniciado. Você pode fazer isso usando a [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API.

Depois que um cliente autenticado iniciar um bate-papo, defina seu status usando os parâmetros na [StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API, conforme mostrado no seguinte trecho de código:

```
"SegmentAttributes": {
    "connect:CustomerAuthentication" : { 
        "ValueMap": {
            "Status": {
                "ValueString": "AUTHENTICATED"
            }
        }
    },
    "CustomerId": "12345"
```

`CustomerId` é um campo opcional para identificar o cliente. Pode ser um ID do Amazon Connect Customer Profiles ou um identificador personalizado de um sistema externo, como um CRM.